注意:以下模板只是最简单快捷的,绝不是最好的。
营销和传播知识博大精深,瓶子酱略知皮毛,在不熟悉social营销的人面前,瓶子酱算是有点小经验,对于真正的营销行家来说,瓶子酱写的这些内容就是班门弄斧。
今天要写的内容是针对不熟悉social营销或者刚入行者的,标题自然有些夸张,但是学会了这套模板,也差不多可以做出一份及格的social营销策划案了,所以这是一篇很实用的文章。
最初引起我想要写这些工作相关内容的原因之一是很多在内行人眼中的“常识”在外行人以及初入行人的眼中其实是稀缺的知识。
所以瓶子酱就想把自己在日常工作中积累和学习到的这些“常识”记录下来,分享出来,希望能够给看到的文哪怕壹便士(1毛钱)的价值。
来源:壹便士(ID:VPenny)
作者:Penny瓶子酱
原标题:一套价值十万的Social营销模板,Boss不舍得教你的都在这儿!
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社会化营销定义
百科中关于近年来大热的“社会化营销”定义如下:社会化媒体营销亦称社会化营销,是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销、公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。
说白了就是利用网络平台和媒介,使用网络手段进行传播的一切营销及公关活动的总称。
社会化营销传播渠道和方式
(1)EPR线上公关
EPR(electronic public relation)网络公关,或者称线上公关,利用线上媒体、网络工具进行企业、品牌公关关系营造的方式。
当然,全面的EPR与传统PR一样博大精深,只是实际的社会化营销执行操作中,就被简化成了以下3方面内容:新闻通稿,社区论坛(普适性论坛及垂直领域论坛),SEO优化维护。
新闻通稿没什么多说的,营销活动做的好、做的大或做的出奇自然有媒体纷至沓来,各种报道和采访;营销活动做的不出奇,也可以自己发几篇通稿。当然,无论前者还是后者,聪明的企业都会准备好一套通稿模板给媒体。
<乐视手机上市一周年新闻通稿>
除了做好网络媒体的EPR,社区论坛也是一大维护重点,不论是日渐式微的老牌社区(天涯、猫扑、西祠胡同、豆瓣等),还是各行各业的垂直论坛(科技、母婴、电子数码等论坛),都是EPR的战场。
常规的社区论坛EPR手法:日常维护(发帖、回帖)、热帖打造、置顶加精、焦点炒作。
新闻发稿和社区论坛发帖等都可以看做是SEO优化维护的一部分,而除此之外的还有各大百科词条的建立及优化、百度知道等问答社区关键词问答、高权重网站发布关键词文稿内容等。
当然,这些手法都是外部优化,也是大部分品牌和产品需要用到的,如果优化对象是网站类产品,还需要辅之以站内关键词优化、内外链优化等。
(2)双微(微博微信)平台
既然是社会化营销,那么微博和微信两大社交媒体平台是必不可少的。每逢营销活动,必找微博、微信KOL发软广也成为大部分品牌的营销套路。
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微博平台
在微博平台上开展营销活动,大致有这4方面:官方微博运维、微博话题营销(微博话题榜、热搜榜)、微博KOL广告投放、多品牌联合传播矩阵。
官方微博运维没什么新奇的,现在80%的企业或品牌都有自己的官方微博,官博运营的好的像杜蕾斯这种,已经成了其最主要的营销阵地。
微博话题营销就是从一个campaign中提炼一个主题或制造一个事件,然后在微博上创建相关话题,聚焦用户目光,吸引网友讨论。
<天猫618粉丝狂欢节-相关话题>
与微博话题营销一脉相承的是热搜榜,普通话题只能出现在话题榜,而一般网友很少特意去逛微博话题榜,但热搜却几乎是人人都会看的,所以舍得花钱的营销活动(更常见的是明星宣传)都会使用热搜榜。
微博KOL广告投放是最常见的微博营销手段,也就是买大V广告位发广告,原因是大V粉丝庞大,辐射影响力不容小觑。这种方法的营销效果到底如何其实不能真正量化,也没有统一的效果水平线,但是大家都在做,所以你也不别错过。
<天猫618粉丝狂欢节-顾爷软文>
除了以上3种,还有一种在微博平台上的营销手法就是联合多个品牌一同发声,形成品牌传播矩阵。这种方式传播效果可观,只是执行起来不容易,毕竟联合其他品牌不是易事。
<天猫618-A站、高德地图、什么值得买、斗鱼等>
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微信平台
在微信平台上开展营销活动,大致有这4方面:官方微信公众号运维、微信大号软文投放&KOL约稿(定制内容)、朋友圈广告投放、H5。
官方微信公众号运维没有太多要说的,现在是个企业都要做公众号,但是真正做得好的可能只有万分之一。
与在微博上找大V发广告一样,微信大号软广投放也成了潮流。鉴于微信内容的深度和粉丝粘性,微信大号软广价格要比微博高很多。
微信上的品牌软广多数都是品牌定制内容,所以有不少文案很棒的软广。最出名的前有故宫淘宝的每期“广告”,顾爷的不严肃艺术科普图文,后有咪蒙等大号高达二三十万的广告。
自宝马、可口可乐等第一批投放朋友圈广告始,随着微信逐步降低朋友圈广告投放门槛,越来越多的品牌开始利用这一营销手段。现在最低5万元的起步价,让一大批小企业甚至是公众号都进入了朋友圈广告信息流中。
<首批朋友圈广告-宝马>
至于H5这个近两年被热捧的营销手法,也是各大品牌营销活动中不可或缺的一环,这点更多的是属于内容层面,所以在此也不多说。
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新型手段:直播、VR
除了EPR、双微平台的营销,各种新型玩法也如雨后春笋般涌现,比如最近很火的直播,比如还未能真正落到实处的VR等。
关于直播营销的玩法前面也简单说过,明星直播、网红直播、CEO直播、百人斩(拼人数)等都是常见形式。
前有淘宝517饿货节百名网红直播吃饭,后有天猫粉丝狂欢节万人吃龙虾直播。果然做营销还是要舍得花钱,看马云爸爸做啥营销都是大手笔。
<淘宝517饿货节、天猫粉丝狂欢节-直播>
social营销具体内容形式
EPR、双微平台、直播平台等都是社会化营销的传播渠道和媒介形式,相应的还有一些常用的社会化营销内容形式:创意海报、gif,创意H5,病毒视频,事件营销,网络互动等。
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创意海报、gif:最常见也是必备的内容,近年来网络海报和gif做的好还挺多。
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创意H5:去年非常火,今年有些降温的营销内容,但同样是品牌social营销的首选名单之一。
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病毒视频:凡是自传播且传播得非常广泛的视频都属于病毒视频,常见的有social营销中的品牌TVC和恶搞鬼畜视频。
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事件营销:线下事件形成素材,线上传播引爆。
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网络互动:投票、转发抽奖、小游戏、促销类活动or邀请用户参与线下体验活动等。
如果展开说,这些又要说上几千字了,所以瓶子酱也不一一展开了。凡是当下的social营销战役,无不是用这些内容组合形成的。
以上传播渠道和传播内容,再辅之以纸媒悬念广告、线下地铁or公交站牌等硬广投放等,结合二次传播营销手段,就构成了一场相对完备的social营销战役。
总结
结合上述的social营销布局+内容形式,根据具体的品牌或产品填充相应的市场调查、竞品分析,品牌现状分析(swot分析 or 市场数据分析)、传播策略、具体创意和传播时间图谱(有的还要加上舆情监测和危机公关等内容),就是一份完整的social营销策划方案。
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市场分析
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传播策略
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内容创意
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媒介运用
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传播节奏
有兴趣的也可以自己复盘一下你所熟知的品牌social营销活动是不是全都采用了这些套路。(比如瓶子酱举例用的天猫618粉丝狂欢节)
毫不夸张地说,现有的80%以上的social案例都是以上手段的排列组合,而剩下那20%要么完全没有传播起来,要么就是惊人之作。
也就是说如果你在做品牌传播策划案时,如果很好地排列组合了以上套路,并且主题策略合理&内容创意不是一团屎,那你的方案就已经可以拿到80分了;如果你的具体创意很牛逼,那你就可以打造出火遍全网的营销活动了。
当然这一切还得有个大前提——客户爸爸or大boss认可你的方案,且愿意砸钱让你按方案不打折扣地去执行。
说了这么多,全是套路,那social营销或者说所有营销传播活动的核心是什么呢?——正确的传播策略和牛逼的内容创意。
传播策略没有好与坏,只有对与错;内容创意没有对与错,只有好与坏。
结合具体品牌/产品调查分析出的深刻洞察和精准的传播策略,以及由此产生的独特创意。
这两点我为什么不说了?一来需要具体品牌具体分析,二来我都说了,岂不是抢了你饭碗?(just kidding~下期会介绍一些创意手法)最重要的是套路可以有模板,主题策略和创意却是五花八门的,没法统一总结。
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套路可以复制,创意却独一无二。
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不要迷信任何人,最牛逼的套路就是你自己开创的。
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