近年来,整合营销、网络营销、事件营销等营销领域的各种名词层出不穷,让人眼花缭乱、无所适从。随着市场竞争日益激烈,影响消费决策的因素越来越多。不同企业、不同产品针对不同消费群体,所采用的营销模式可谓门类繁多、五花八门。那么,通过什么样的营销策略,企业才能在激烈的竞争中脱颖而出呢?
本文,欧赛斯主要跟大家谈一谈国际上普遍认同的4P营销理论中的4种分类。所谓4P营销理论指的是4种基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、营销(Promotion)。4P营销策略自提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响。至于后来的4C和4R等都是概念的演绎,对企业最有用的还是这4个P。
4P的本质是4个营销决策
“解决定位问题,能帮助企业解决营销组合问题。营销组合 (产品、价格、分销、促销)是定位战略战术运用的结果。”
----菲利普•科特勒《营销管理》
品牌战略定位思考的是“仗如何打,如何打赢”根本问题,定义的是消费者的核心价值及品牌独一无二的差异化身份,确立的是未来的位置及向什么方向积累品牌资产的问题,是有目的地选择一套不同的运营活动以创造一种独特价值组合。
战略定位落地的本质在于运营活动中-选择不同于竞争对手的运营活动,或者不同于竞争对手的活动实施方式,我们称之为运营配称,而运营配称体现最直接的是营销4P,4P的本质是4个营销决策,是4个最重大的,也是最基本的营销决策,如果你不按4P逻辑来思考,只能说明一个问题:你从未参与过营销决策。
4P营销策略模式详解
1. 以产品为核心的营销策略模式
4P的第一个P是产品,品牌的定位的核心落地载体是产品,产品是品牌定位消费者最直接、最直观的体验对象,产品策略首先是产品结构,也就是如何设计品牌的产品业务组合,这个业务组合至少要做到以下三个有利于:
(1)最能强化及传达品牌定位的(与品牌定位不符合的需要砍掉)
(2)对消费者具有强大购买理由的
(3)最容易相对于竞争对手取得优势的。
符合以上三条的产品就应该保留下来,加入到业务组合中,不符合以上三条的产品就应该剔除,把有限的资源投入到最能够凸显品牌定位及积累品牌资产的产品上;投入到最能够在市场上攻城略地,赢得消费者的产品上;投入到最能够建立及积累自身优势的产品线。
以产品为核心进行营销策略组合,要能满足市场需求变化。这种营销模式的特点就是要求产品更新速度快、销售渠道响应速度快,新产品推出后,旧产品立即跟进降价。此类企业营销费用大多用于新产品推广,而不是渠道和包装等。
以产品为核心的营销模式,最能让大众感同身受的产品莫过于智能手机,智能手机各品牌间竞争激烈,产品更新速度更是令人瞠目结舌。大多数人都能体会到,今天刚买了一部新款手机,也许在下个月,就会有别的新款手机推出了。近两年,以产品为核心的竞争模式中,最引人注目的当属小米手机的“饥饿营销”。小米手机借助互联网的传播速度和爆发力,迅速建立起自己的品牌。
2. 以价格为核心的营销策略模式
4P的第二P是定价策略,价格问题也是个核心的运营配称落地问题。价格不光是对消费者核心购买驱动的研究,还有品牌价值的塑造,和营销体系的整体利益链条设计。
与产品配称策略相同,价格配称策略也是要品牌定位一脉相承,价格能促进消费者购买决策,并且从长远而言在竞争中取得竞争优势。
价格是品牌利润结构的顶层设计, 因为价格设计决定利益分配,决定了有决定有多少利益可以分配,以及如何分配。
价格定位是营销最重要的核心之一,影响价格最大的因素第一是你想卖多少钱,第二是你选择哪些渠道商以及如何和他们分配这些钱,第三是你如何让消费者同意你的产品值这么多钱。
对“价格战”这三个字,大家都不陌生,价格战实际上就是以价格为核心的营销策略组合,产品、渠道和营销策略都以价格战为核心。价格战最明显的一个特点就是降价,企业在产品降价的背后,都隐藏了哪些策略呢?
例如,××空调过去卖4290元一台,现在卖2790元一台,还附送许多礼品或服务。这种情况,就是非常明显的价格战,价格战的另一个特点就是降价幅度非常大,而且会根据竞争对手的策略调整。实际上,用来打价格战的新产品在技术上差异不大,多数都是将产品功能重新组合,从而人为制造差异化,目的就是配合企业的价格战。而且,产品广告也是围绕价格为中心展开,价格战也是典型的以价格为核心的竞争模式。
3. 以渠道为核心的营销策略模式
根本而言,品牌销售包含两大件事情:
(1)品牌拉动 - 让消费者向我们买
(2)渠道推动 – 渠道推给消费者
品牌的作用是让“产品好卖”,渠道的作用是“把产品卖好”,一推一拉间形成的营销闭环。
过去企业营销往往是“渠道为王”,随着“互联网+”时代的到来,传统营销渠道受到强有力的冲击,线上渠道与线下渠道有机融合成为未来营销渠道的发展趋势。
围绕以渠道为核心展开的营销策略组合,最典型的是深度营销,简单地说,就是集中优势兵力,打那些散兵游勇。目前,我国市场既有传统渠道,又有互联网渠道,多渠道混杂并存。在这种复杂情况下,只有使渠道协同作用才能取得优势。
采用以渠道为核心的营销模式,主要有以下几点要求:(1)需要对营销本土化有非常深刻的理解。(2)需要对渠道结构、消费者特性深刻了解。(3)需要较强的组织管理能力,有清晰的战略。(4)需要有快速研、产、销一体化响应能力。
产品要凭借渠道取胜,营销组织重心就要放低,遵循就近及对等原则,也就是谁代表市场谁拥有权力,谁配置资源谁承担责任。由于市场形势瞬息万变,因而还要有一支拥有洞察力和执行力的团队。
例如,在应用以渠道为核心的竞争模式里,最典型的莫过于娃哈哈品牌,娃哈哈在与可口可乐长期竞争和较量的过程中,就是凭借其优秀的渠道营销,才做成了国内优秀品牌。
4. 以促销为核心的营销策略模式
促销的本质是让产品好卖。
促销组合:
人员推销、广告、营业推广、公共关系。
像保健品、药品、化妆品等产品,一般都采用这种营销策略。例如,安利采用的就是这种围绕市场推广为核心展开的产品营销策略组合,最明显的特点就是广告不多,渠道也看不见。
采用这种模式要求企业有较强的企划能力、品牌传播能力、管理能力以及激励能力。通常,采用这种营销模式需要对产品目标消费人群定位精准。比如,脑白金将目标消费人群定位为中老年,安利将目标消费人群定位为白领等。
以促销为核心的营销策略模式具有多样性,营销重心较高,需要企业统一策划,执行重心则比较低,营销组织简单,但对人力资源质量要求较高,对组织管控体系的要求也较高。
小结:任何营销理论无论怎么变,终究脱离不了4P, 先有使命,后有战略,根据战略开发产品(Product),包装是对产品的再开发,还是产品;之后是价格(Price)和渠道(Place),这决定营销模式和利益分配。之后是建立品牌的话语体系和创意;最后是媒体组合(Promotion)。