当接到一个营销策划项目的brief，在筹备期、策划期、执行期和复盘期等各个阶段，我们应该带着思考和问题去操盘项目，才能在有条不紊的开展工作并且在过程中获得能力和经验的提升。
比如应该从哪些方面着手启动项目？希望通过此次营销实现怎样的目标，或解决哪方面的问题？在正式进行策划前，需要消化哪些重要信息，做好哪些准备工作？
想到了一个好的idea，能否真正解决企业问题，如何才能真正落地实施？如何协同其它部门，充分利用各方资源完成最终任务？甚至在项目结束后，如何进行有效的复盘？等
如何能在项目筹备和操盘过程中，深入思考以上列举的这些问题，就能够通过实战达到事半功倍的效果，也是成为一位优秀的顶级策划师必须养成的做事习惯。
下面会通过几篇文章的讲述，针对营销策划的各个阶段展开逐一详细的介绍，手把手的教大家从研究——策划——执行——复盘应该分别做些什么事情。
阶段一：研究市场和业务
1.梳理需求和目标
任何一份策划方案都是为了“解决问题“或“产生作用”而存在，所以在正式写方案之前，跟需求的提出方进行多次反复的沟通是非常有必要的，只有这样才能了解清楚这份方案的目的是什么、要解决哪方面的问题。
营销方案的目的通常包括：市场和竞争对手研究？用户分析和洞察？品牌策略和定位？营销推广活动？新品上市宣传？效果增长和产品销售？流量和用户运营？广告传播和创意？Social营销？媒体投放宣传？PR公关和舆情？等
拿某奢侈品牌A举例，前几年疫情的全球蔓延让奢侈品行业遭遇了前所未有的危机，对于A品牌来说这两年最重要的事情就是熬过这段时间活下来，所以A品牌的需求和目标可以拆解为两大部分：开源和节流。在目标清晰的条件下，就可以顺利找到正确的策略思考方向。
譬如开源方面，可以线上做直播开辟新的销售模式、培训店员做私域流量运营、适当降价打折保证现金流等。节流也有诸多方式，如关闭盈利情况不佳和疫情重灾区的门店、减少品牌市场的广告预算挪给EC电商部门、取消年度大秀等。
只有在充分理解需求和目标的情况下，才能有针对性的寻找和提出解决方案，确保策划方案的大方向不会出错，避免资源和时间的浪费。
2.整理和消化资料
为了尽量熟悉项目的整体情况，前期需要花费大量的时间去整理和搜集资料，以及需要花费大量的精力去消化这些资料。
比如做一份品牌定位方案，通常需要的资料包括：市场环境和趋势，政策大方向，社会文化背景，品牌和产品的介绍，竞争对手的品牌和产品，竞争对手的市场动作，消费者的画像和特征，消费者对品牌的认知等。
这其中像市场环境和趋势、政策大方向、社会文化背景、竞争对手情况等资料，需要进行大范围的搜集才能完成整理工作，并且还需进一步分析才能够找到有价值的线索。
像品牌和产品介绍、消费者的画像和特征等资料通常是现有的，只需要把重点的信息整理摘录出来即可；而像消费者对品牌的认知、对产品的需求和喜好等，通常需要开展调研后才能获取。
关于资料报告和案例的搜集，在这里推荐一些比较好用的平台；搜集报告的网站有199IT、艾瑞网、Useit知识库、发现报告、CBNdata、企鹅智库、易观智库、阿里研究院等；搜集营销案例的网站有数英网、梅花网、TOPYS、网络广告人社区、广告门、Socialbeta等；
当然像deepseek、文心一言、豆包等AI工具，以及百度、知乎、微信等搜索社交平台，也非常适合进行资料的整理和搜集；不过要把这些工具和平台效率最大化，对prompt或搜索关键词使用具备较高要求，平时可以有意识的利用这些工具和平台锻炼搜集资料的功力。
虽说搜集资料是一件比较枯燥的事情，只要熟练掌握一些搜集技巧后，就会熟能生巧速度越来越快。
而对许多策划人来说，消化资料才是一件苦不堪言而又繁重的工作。在短时间内不但要看完所有资料还要进行理解消化，既耗费体力又耗费脑力。
但搜集资料和消化资料却是整个营销策划过程中不可或缺的重要一环，掌握足够的信息后会让你打的更准，大幅提升成功的概率，也能对后面的Idea输出提供充足的弹药支持。
3.市场和用户调研
市场和用户调研虽然说是一项比较费事费力的工作，但能够让我们快速掌握一线市场的情况，知道企业在行业处于怎样的位置，还能听到来自一线用户、经销商、业务员的真是声音。
比如企业在市场中的竞争力如何？产品在市场中拥有哪些又是和劣势？用户的真实需求有哪些？还有哪些需求并未得到满足？老用户对企业的评价如何？潜在用户通过哪些方式了解企业的产品和品牌？等
在实际的研究操盘过程中，通常会使用定量调研+定性调研相结合的方式，利用定性调查来挖掘未知和深度，再配合定量调查来测量和表达定性调查中的发现；帮助找到问题背后真正的原因和道理，这样能让营销策划人做到知己知彼，更加胸有成竹的操盘项目。
研究和调查工作极其考验营销策划人的功力，通常只有经验老道的策划人才能熟练运用各种调研方法和工具，并通过调研的结论快速发现有价值的线索，当然初级策划人只要多学多练习多思考，在过程中也会颇有收获。
下一篇将介绍写营销策划方案的第二阶段：策略输出
敬请期待！！！
