“要达成全年增长目标,你的策略是什么?”
“为了快速引爆市场声量,我们需要策划一场破圈的事件营销”
“不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰”
“清晰的战略规划,能让企业立于不败之地”
“如果想要在激烈竞争中脱颖而出,可以制定定哪些战术手段?”
……
在日常的工作沟通中,我们经常会在以上这些场景听到“策略,策划,战略,战术”这四个词,它们是覆盖范围广的宏观性概念词语,非常适合用来框定想要表达的核心主题或大方向。
特别是在撰写营销策划方案时,会发现这几个词特别好用,既能让人不明觉厉显得专业,还能保证不会出现明显错误。
然而即便是从业多年的营销广告资深人士,也很难简练清晰地说清楚这四个词的准确定义,更难解释清楚它们之间的区别是什么。
它们属于高度抽象的词汇往往只可意会不可言传,因此不同的人心中有不一样的理解,很容易造成沟通不同频的情况。
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很多人可能会觉得概念很虚并不重要,不如直奔主题来点实际的,殊不知信息理解的对等是良性沟通的基础条件。
当两个人对于信息的理解不在同一频道上时,沟通中就很容易造成鸡同鸭讲、谁也不赞同谁的尴尬局面;因此有必要先把这几个概念理解通透了,能够大幅提升提高市场营销工作的沟通效率。
从开头列举的几个真实的语言应用场景,可以初步发现,如果拿策略和策划进行对比,策略是一种方法偏名词,而策划是多种行为的集合更偏动词;拿战略和战术对比,战略是一种长远的规划,而战术是立刻能落地执行的手段。
先来看看官方对战略的解释:“战略是一种从全局谋划的长远规划,是远大的目标,往往规划战略、制定战略、用于实现战略的目标的时间是比较长的“。
提炼几个最关键要素:全局性、长远性、谋略性和灵活性,通过战略分析、战略选择和战略实施来获取竞争优势。因此战略是一种比较顶层的决策,是企业从全局和长远考虑而制定的目标和规划。
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策略通常是战略实施的第一步,包含“为什么要这么做、分析和思考企业现状、研究市场环境和消费者、找到问题和困难所在、提出切实可行的解决方法”这几部分,是一种为什么要采取行动、以及行动切入方向的思考逻辑。因此策略可以理解成,发现问题、分析问题、最终解决问题的方法或模型。
战术是基于战略规划和策略方法的大帽子之下,一些具体的行动方案,比如什么人、在什么时间和地点、做什么样的事情。所以战术是更偏落地层面的维度,遵循大的战略目标和规划,利用科学合理的策略方法,制定和实施一系列具象的执行手段以完成任务。
相比于“战略策略战术”,策划的普适性更强和运用场景也更多,任意一种计划性的行为都可以称之为策划。因此我认为策划更多是综合不同层级的信息内容,形成一套完整的计划体系,它既可以包含战略、策略和战术之中的全部、也可以只包含三个之中的某一项。
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相信通过以上的分析讲解,大家对战略战术策略策划的区别已经有了初步的理解;下面以很多在外地工作的年轻人春节回家过年时,选择通勤方式的思考过程举例,来加强我们对这四个概念的认知:
小石是在上海工作的长沙人,正常来说春节坐高铁回家时最便捷最省心的交通方式,但临近春节却一直没买到过年回家的高铁票。
下面跟着我的思路来分析下小石的战略目标和规划是什么?他需要制定怎样的策略,布置怎样的战术,才能完成春节前回到家的任务?以及他策划的整套计划体系是什么?
首先,他的战略目标和规划是非常明确的:无论选择哪种交通方式,都要在大年三十之前赶回长沙,陪家里人吃年夜饭过团圆春节。
然后他基于目前遇到的状况,进行了深度的策略性分析和思考:
虽然还能买到机票,但出发时间点都不是很好且春节前几天的票价非常昂贵,超出了自己能承担的范畴,因此不是一个很适合的选项;绿皮火车要十几个小时且环境糟糕,果断放弃;高铁票已经售罄虽然选择了后补,但能不能抢到全靠个人运气,可以作为备选不能全部押宝在这个渠道。
正当愁眉之际,他忽然想起前阵子的湖南老乡群,有人在寻找老乡搭伴开车回家过年;从上海到长沙虽说有一千多公里路程,但几个人轮着开车就会相对安全和轻松,同时大家还能一起分担过路费和油费。
综合经济性、便捷性、可靠性等多种因素考虑下来,搭老乡的顺风车是最靠谱也很合适的方式,因此“跟老乡搭伴开车回家过年”成为了他最优选的策略。
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接下来就是制定一系列战术执行的事情了:在老乡群、朋友圈、社交平台等找到寻找开车回家过年、且希望找老乡拼车的人;协商好回家的日期、路线、费用分担、轮换开车等重要事宜;提前准备好路途中所必需的食物、牛奶、水和饮料等补给……
而以上“赶在大年三十前回家的战略目标、搭老乡顺风车的通行策略、联系老乡/协商事宜/准备补给等执行战术”组合起来的整套计划体系,就形成了一次完整的策划。
在完成个人或企业任务的过程中,战略战术策略策划之间是一种相互协同、相互融合、相互遵从的关系;如果能够把每一项都梳理清楚理解通透,我们推进事情的节奏将会变得更加有条不紊。
最后再让我们一起来回顾下,它们分别是为企业梳理和解决哪些问题:
战略是回答“企业长远目标和规划是什么?”
战术是回答“具体执行手段和措施有哪些?”
策略是回答“为什么要做,以及用什么方法做?
策划是回答“完整的计划体系是怎样的?”