我是喜欢川菜的姚素馨
来自不会再吃麻六记的啊嘿哒公关
张兰和汪小菲的抖音账号被封之前，我们办公室就说再也不买、再也不吃。
但是，我们决不蛐蛐还买的人。
人人都可以用自己的钱买自己的想要东西，这是基本权利。
这篇文章单纯想要讨论，到底是谁在买麻六记？
01
我们讨论到底谁在买麻六记，不是在问大S没了之后，也不是在问他们被封号之后，而是“一直以来”。
诞生于2020年的麻六记，“几乎是一个寄生于大S与汪小菲一家舆论之上的餐饮品牌”。
正统做企业、商业、传播的人，应该很难想象，一个品牌能够这么真刀真枪的、毫无顾忌的、血淋淋的做出一系列无底线操作。
真正意义上的核心时间节点是2021年11月，汪小菲和大S陆续因“930万赡养费、7000元电费、200万床垫”开战。
张兰在直播间卖床垫、推卤蛋、玩打碟，掌握住了与她极其适配的流量密码。
没有企业做底，自己就是唯一产品的网红做出张兰这种行为，相当普遍。我问过一些企业的创始人，假设同等条件会不会下场，他们纷纷表示“做不出来”。
而麻六记在张兰的无极限操作下，风格和企业文化也固定了下来。
02
张兰和汪小菲这轮的表现，以及后面的被平台封号，在所有人的“预期范围”。
对于不喜欢他们的人来说，就是一贯的下三滥。
反过来说，对于支持他们的人，也完全没有“塌房”好吗？反而还有增添了受害者光环。
麻六记的消费群体，在很早以前就是固定的、鲜明的、无法改变的。
这轮封号让张兰失去的是沟通通道，并不是“拥护者”。能留到现在的，都经过了洗牌，并不会因为张兰和汪小菲的封号而改变看法，也不会离开。
03
细看一下谁还在买麻六记。
我们掏钱买东西一般就2个原动力：
产品向和价值观向。
产品向，即只从产品本身出发，判断是否符合自己需求，包括心理需求；不考虑其他关联因素，谁制造的，因为什么制造的。
价值观向，即只从价值认同角度出发，爱屋及乌，直接进行产品购买，不考虑产品本身相关。
两个方向都可以用“爱国”流量进行说明。
耐克阿迪达斯在新疆棉话题上被骂得最狠的时候，那些“只看产品”的消费者，基本属于产品认同。
相反，鸿星尔克捐款事件那阵，在直播间买一堆自己不需要的东西疯狂刷“野性消费”来彰显支持的用户，基本属于价值观认同。
但实际上，大部分日常消费行为是以上两个因素的叠加，不太可能完全顾着一头。
注意：在产品同质化、物资过剩的时代，价值观认同的重要性日益凸显。
公关主要走的是价值观认同的路子。
04
先看产品向。买麻六记的，当然有被产品征服的。
好的评论，很多。说味道好，也不贵。
不过，说麻六记产品不好的评论，也很好找。说难吃，又死贵。
觉得好吃的就买，就得不好吃的就不买，这是直接关联行为。
换句话说，张兰和汪小菲再也作妖，理论上也不会丢失不在乎其他、只在“产品向”认同麻六记的人。
05
因为喜欢产品，就购买麻六记的消费者，肯定存在，那么，比例高吗？
在前期知名度覆盖完成之后，产品向驱动的消费群体基本盘足够大，张兰还需要那么卖力直播吗？麻六记还需要寄生于大S吗？
创始人的妈的个人社交平台账号被封，会让8000名员工面临职业危机吗？
再说一遍，麻六记的线下门店、线上店铺、销售渠道都在，员工到底靠什么吃饭，是不是还挺明显。
06
如果产品向完全不够撑起来麻六记的话，价值认同是重头戏了。
这也是公关更感兴趣的部分。
为了发现消费群体是谁，我们认真看完、并梳理了对于张兰的赞美。
看看你能猜到几条。
首先，认为张兰是了不起的女人，坚强勇敢善良又有责任心，是优秀女性的代表，中国女性的典型。（救救我，救救我）
我在办公室说，假如一个强盗，得了甲流，坚持爬起来出门抢劫你，是什么优秀品质吗？是否带病工作，并不影响她干的事儿的性质。
07
认为张兰是了不起的企业家，抛开家事，她的事业成就和敬业态度令人敬佩。
一方面，我其实挺想知道，认为张兰是企业家的人，在职场上是什么身份。
一般来说，企业家的底线高于社会底线。
我只能说，得亏他们家就做做川菜。他们要是去造新能源车，光想想就能把人吓死。
另一方面，又见“就冲……值得……”这种灵魂句式，做个企业就有什么免死金牌么，就享受什么特殊待遇么，怎么造谣、无底线就可以了么。
08
往“民族企业”上靠。大S是台湾的，所以要支持民族企业麻六记，支持民族企业家张兰，不能向大S家屈服。
这类言论一直很有市场。这部分人的基数非常大，今天不支持张兰，明天也会支撑王兰李兰。
09
麻六记为普通人提供了众多就业岗位。
支持麻六记就是支持就业，封号就是阻碍就业，这个逻辑有多荒谬我真的不想多说。
如果这条街有30个小偷，警察抓完了，就是这条街失去了30就业岗位。对，我故意用小偷和前面的强盗举例子，因为职业是否正当，与逻辑是否成立，没有任何关系。
再说一遍，公众对于世界的理解大部分是无逻辑的，更不要谈精密逻辑。因此，张兰那个8000人会非常好使。这也不是什么原创，很多企业都或明或暗地在用。
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还有，不喜欢张兰母子，但更讨厌大S一家，所以支持麻六记。
发现行为模式了么，他们没有“都讨厌”的选项，必须二选一，就是得有站队，否则不知道是缺少归属感还是生命失去意义。
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认为抖音封禁张兰、汪小菲账号是平台拉偏架行为，被这一行为搞逆反了，选择支持麻六记。
封禁我们前几天写过了：《张兰被封，是个好兆头》，就说一句，张兰的封禁没有问题，但汪小菲的还是争议的。
至于搞逆反，还是必须二选一，就是得有站队的模型。
发现没有，网络上言论最积极，并有实际消费行为支撑的，其实就是这波人。我们这种想来想去的，开口就谈逻辑的，不是流量的受众，也不是有价值有贡献的受众。
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以上，你能预判出来多少？
我们后续准备开辟言论整体贴，帮助大家进行舆情判断训练以及，多恶心恶心就会习惯的。
仔细看的话，其实都挺熟悉的，都是老梗，就还那些。
很多人留言说想要张兰、汪小菲的支持者名单，以后卖保健品给他们。要别的名单也一样，差不多的。
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至于张兰、汪小菲账号被封，麻六记门店纷纷开始直播，我也觉得也不是很难猜。这算高招？
再说一遍，麻六记是唯流量风格的。被封号产生这么大的流量，自己不吃，不可能的；从此转性，不搞流量，安安静静做产品，也是不可能的。
然后，又引申出另外一个说法：
员工这么支持的，是好企业。
大哥，真没看过电影演的山寨里大家是怎么支持大当家二当家的吗？这说明他们价值观统一且为紧密的利益相关方，没有什么好不好的。
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媒体去门店踩点，整体看来麻六记的线下流量似乎并未受到“封禁事件”影响情况。
9日中午，北京apm购物中心麻六记门口大排长队。
9日晚，北京清河万象汇麻六记门店，2人桌需要等位10桌以上。
10日中午，济南恒隆广场的麻六记门店，虽没有排队，但餐厅内几近客满。
现场记者采访消费者是否会因为近期的事情影响用餐决策时，有消费者向记者表示，不受影响，之前也很喜欢吃麻六记。还有消费者向记者表示：“吃瓜归吃瓜，吃饭归吃饭。”
之前36氪说麻六记酸辣粉不好卖了：《今后，麻六记的酸辣粉不好卖了》，红星资本局说麻六记未来难料了：《张兰汪小菲账号被封，麻六记未来难料》。
按这副照线下爆满，线上红火的状况看，这是都走眼了？
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如果做过归因，不难看出，线下人群给出的理由和我们线上看评论的基本类似，没有什么区别。
一部分人表示喜欢张兰汪小菲的，他们的消费决策不会动摇，甚至会因为这事而更加“死忠粉”。
一部分人号称喜欢麻六记的产品，不在乎最近发生的事情。
唯一可能比较不同的是，线下场景会吸引其他同样靠流量吃饭的自媒体去蹭流量，或者一些平时就爱去“网红景点”打卡的人参与，获得社交货币。
麻六记总体经营规模并不大。线下更是小体量。全国一共30几家店，坪数都在300以下。这种热度流量往线下导这点人，其实难度不大。“爆满”用词不能说不对，但也…不很值钱。
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公关长期以来关注“黑红”这个议题。
黑红也是红的重要证据，通常就是销售不受影响。
这其实是句废话。
黑红流量能够起来，能红，就说明很多人是喜欢看这些的，有相当的群众基础。
上面我们已经分析过了，谁会追随。
我就问你，你觉得让上面这些受众掏钱容易，还是让我掏钱容易。
他们就是更容易相信、支持、掏钱的人啊。
换句话说，黑红流量可能就是《刑法》不让的以外，最能够快速、大量变现的手法之一。
公关讨论黑红流量，从不在于会不会影响，能否变现。
公关看的是首先是风险：
风险太大，名声太臭，有没有必要搞。
但是，你除了搞黑红没有别的任何可搞，那你搞呀。这时候还谈什么风险。所以，虽然我很不喜欢张兰，觉得她的做法完全称不上企业家，但归结到搞钱方式，我认为她的操作是有效的。
另外，作为公关需要时刻谨记：吃黑红那套的人，才是人类社会的主力，是最广泛的主力。
张兰因为过于恶心人，好像有种蛮多人同仇敌忾，都在叫好的错觉。其实，换个素材，扭头他们去追的还是黑红流量。
公关改变不了世界，能做的是，在一次次事件中不断加深对他们的理解。
