图 |马斯克在X
文 |西西弗斯
各位新年好,各位都上班了吗?
再问大家一个问题:
如果客户砍掉广告预算,你会怎么办?
马斯克给出了他的答案——把不投广告的客户们告上法庭,要求赔偿。
最近,X(即曾经的Twitter)将雀巢、乐高、壳牌室友、高露洁棕榄、泰森食品、Pinterest等告上法庭,指控他们在X易主之后,合谋扣留数十亿美元的投入。
早在去年8月,马斯克就针对曾经发起抵制X的世界广告主联合会(WFA)等相关公司提起的诉讼,这次是把很多大客户加入了被告行列。
最新起诉书称,至少有18家广告主停止在美国或全球范围投放X广告,而其他广告主则在马斯克收购X后的2022年11月至12月期间,削减或暂停了广告支出。
别看似乎有点无理取闹,但是X的理由也“比较充分”。
X的律师辩称,抵制违反了美国反垄断法,这种“集体行动”非法剥夺了该平台的关键广告收入,并限制了其独立运营或与其他社交媒体平台竞争广告收入和用户参与度的能力。
诉讼称:“竞争广告主采取集体行动来规定品牌安全标准,会缩短竞争过程,并允许拥有市场力量的广告商群体的集体观点凌驾于消费者的利益之上。”
为此,X要求三倍的补偿性损害赔偿(即美国反垄断法规定的损害赔偿金额增加三倍)和解除禁令。
自马斯克接管X以来,X经历了大规模改革,包括恢复被禁账号、 取消内容审核团队、 重新打造品牌等等。
这些让原本X的金主望而却步,马斯克收购一周年之际,广告圈头条也对此事进行了相关报告,当时根据《纽约时报》相关文件,到2023年底,马斯克的X可能会损失高达7500万美元的广告收入。
意识到困境的马斯克也尝试过和大客户缓和关系,包括聘请资深广告高管琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino)担任首席执行官,以重整X广告业务。
根据凯度发布的《Media Reactions 2024》报告,X在广告主中声誉恶化的严峻局面。对该平台的信任度急剧下降,目前只有4%的营销人员将X视为品牌安全的空间。
目前,雀巢、乐高和壳牌等最近被列入的被告均未公开对诉讼发表评论。该案仍在德克萨斯州联邦法院审理中。
