痛点的本质是什么?
是怕的心理。
一是怕失去美好的东西,
二是怕得到不好的东西。
怕上火、怕长胖、怕吃到预制菜,消费者会有怕得到不好的东西的心理。所以才有了”预防上火”的王老吉,让你吃烧烤,涮火锅时不再担心上火。”0糖0脂0卡”的元气森林气泡水,多喝也不胖,让你不用再为体重管理而担忧。
消费者去餐饮店吃饭,痛点是什么?怕吃到预制菜,怕吃到过期、不新鲜、不卫生的食物,怕吃了拉肚子,怕对健康造成影响。
所以有越来越多的,类似于农耕记这样的餐饮店,针对消费者这种怕的心理,给出了的解决方案,即“拒绝预制菜”。通过“新鲜食材,明厨亮灶,大厨现炒,绝不预制”等卖点,来消除消费者的这种怕的心理。甚至有的餐饮店采用现场烹饪的方式,让消费者能够一目了然看到烹制过程,增强消费者信任感。
爱美是女人的天性,女人为什么要购买化妆品,还是因为怕,怕失去青春、失去美丽、失去自信、失去魅力这些美好的东西。
所以香奈儿、迪奥、圣罗兰化、巴黎欧莱雅、SK-II等化妆品公司通过研发各种抗衰老、保湿、美白等产品,来帮助女性保持肌肤的年轻态,提升她们外在形象,看起来更青春、更美丽。同时不断为她们制造错觉、幻觉、心理暗示,提升她们的内在信心,让她们变得更具吸引力,更具女性魅力!
越怕,消费者解决痛点的欲望就越强
越怕,消费者就越想立刻花钱解决痛点
越怕,消费者愿意为痛点支付的成本就越高
男人怕萎
怕肾虚、怕不举、怕秃头、怕油腻、怕三高、怕失眠、怕失业、怕失败、怕有心无力、怕被人看不起……
萎不仅是生理上萎还有精神上的萎,社会对男性角色的期望,总是希望其强大、自信、有所作为,担起家庭的重担。因此,对于生理或精神上的衰退,男性往往会感到害怕与焦虑。
女人怕丑
怕皱纹、怕肥胖、怕晒黑、怕变丑、怕xiong下垂、怕老公不专一、怕时光流逝、怕年龄曝光、怕被叫阿姨……
女人对外貌形象的焦虑,超越了单纯外表的范畴,触及内心深处的情感、家庭、职场与社会角色,体现了女性对自我形象的一种复杂而细腻的焦虑情绪。
老人怕死
怕孤独、怕生病、怕折磨、怕被骗、怕失去自理能力、怕老年痴呆、怕失去天伦之乐、怕失去尊严、怕死了没人知道……
人越老,对死亡越感到害怕。其根源在于老年人内心深处对于儿女、家人、朋友、对于人世界各种事物的深深眷恋与不舍。
小孩怕笨
怕小孩变笨、怕受批评、怕学习成绩差、怕性格懦弱、怕心理脆弱、怕输在起跑线上……
“望子成龙,望女成凤” 是无数家长的心愿,他们总是希望自己的孩子能够出类拔萃,在未来能够有一个光明的前途。
所有人都怕穷
怕没钱吃喝、怕没钱购物、怕没钱买房、怕没钱买车、怕没钱旅游、怕没钱炫耀、怕没钱结婚、怕没钱养老、怕没钱供孩子、怕没钱养父母、怕生病没钱治……
怕穷的心理,常使人面对金钱时心生自卑,伴随着一种无力感,担忧被边缘化,以及对未来不确定性的重重忧虑。这种心态背后,折射出人们内心深处对于摆脱贫穷束缚、出人头地的深切渴望。
怕是情绪营销中最有力量的一种,它可以驱使消费者立即采取行动,做出改变。利用怕的心理,按下消费者心智中的“购买按钮”,促使他们为了消除恐惧而发起购买行为。
对于初创或成长型企业而言,洞察到消费者痛点,抓住消费者怕的心理,就能轻松拿捏消费者,再通过有效的解决方案,解决消费者的痛点,是初创或成长型企业通往成功的关键路径。
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