SWOT分析是一个强大的工具。
但真正能把SWOT用好的人是少数,大多数人都认为SWOT太简单,用的时候就套了一个壳。
殊不知,越简单的工具才是越强大的。
小小的SWOT工具中包含着四种竞争战略:
- SO战略—增长型战略:外部的机会就是你的优势,这时候要找到趋势、压强优势。
- WO战略—扭转型战略:外部的机会是你的劣势,这时候要扭转劣势,抓住机会。
- ST战略—多种经营战略:用自身优势分散外部的威胁,那就需要多种经营、保持警惕。
- WT战略—防御型战略:外部没机会自身也有劣势,就需要收缩边界、聚焦资源。
1965年伦德就提出过SWOT分析,框架中的企业内部优势和外部机会,但是他把它加以孤立地进行分析。
到了1971年,肯尼斯·安德鲁斯在他经典著作《企业战略概念》提出了战略分析框架两个部分。
第一个部分是“可以做”。基于企业的外部环境,即OT;
第二部分是“能做”。这是基于企业内部的优势和劣势,即SW。
到了20世纪80年代,美国旧金山大学管理学教授海因茨·韦里克,才真正把SWOT分析矩阵模型进行了完善。自此之后SWOT分析工具,经常被战略咨询公司、策划公司、企业的市场部门、战略部门、品牌部门等机构,灵活地应用于企业的战略分析之中去,作为企业战略分析的工具之一。
S(strengths)是优势、W(weaknesses)是劣势,O(opportunities)是机会、T (threats)是威胁。
官方定位的SWOT分析,是基于内外部竞争下的态势分析,去推导出一个产品的完整战略,且战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
进行SWOT分析,核心记住“两条线四象限”,即自身优势S/自身劣势W+外部机会O/外部威胁T,如图:
那么SWOT理论则是对自己足够了解的基础上,在外部找到战略机会。
如下:
主要的推导过程套用下面一个表就足够了。
用下面这个可以更好地理解SWOT。
如果外部的机会正好是你的优势,赶紧利用起来。外部的机会但是是你的劣势,你就需要改进。你具有优势但是外部存在威胁,那就需要多种经营、分散风险。既是威胁又是你的劣势,请及时收缩、聚焦并消除。
欧赛斯在给中国别墅装修的三大品牌之一的星杰国际装修做品牌战略升级时,对星杰国际的SWOT做了一个深度分析。
1Strength优势
- 积累了丰厚的品牌基础和别墅装修案例
- 设计实力仍高于行业水平,转化率高
- 领导人战略意识与领导能力强
- 平台价值较高,资源吸附力强
- 人本文化内核促成企业良性成长
- 场容管理严格规范,客户体验好
2Weekness劣势
- 营销端获客能力相比竞争对手存在明显差距;
- 设计师停留在功能布局的硬设,软装和生活方式设计能力不足;
- 供应商管控及衔接较弱,影响客户体验,供应产品同质化;
- 项目管控与服务中各环节协调存问题较多,部分职责不清互相推诿。
3Opportunity机会
- 行业集中度提升,区域龙头企业逐步浮现
- 存量房与新房比例扩大,家装后市场阶段带来巨大机遇
- 全案设计、整装服务的行业新风口利好大企业发展
- 生活方式成企业发展转型新机会点
- 互联网思维和工具助推企业服务升级
4Threats威胁
- 政治环境影响,企业面临产业调整和升级压力
- 材料物流等成本全面增长,企业经营成本上升
- 人口红利消失,人工成本增加,工人断档
- 行业竞争愈发激烈,众多企业抢滩家装市场
基于以上的SWOT分析,星杰国际的竞争战略机会在于SO战略,即对接趋势、压强优势。
品味升级及生活方式化是行业下一步发展的核心趋势。
而星杰公司的优势对品质及品味的不懈追求,10多年前起步的时候就提出了“海派精工”的品质、品味理念,追求卓越的理念已经成为星杰的一个强基因。
于是欧赛斯提出了“至美体系”的至于至美品牌战略破局点,这个战略破局点是SO战略在品牌沟通上的具体呈现。
《礼记·大学》里有这么一句话:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”。它讲的是一种极致的追求,那么止于至善是我们品牌想要做的道德层面、精神层面的要求,那我们从形象层面升级为“止于至美”,是一种对美学的追求。
止于至美是具有中国哲学智慧的一句话,并且符合星杰国际的行业属性,止于至美等于追求卓越。