品牌营销扮演着向消费者讲述故事、展示价值、寻求情感共鸣的角色,其本质是对消费者提案,并赢得他们的认可。在广告的黄金时代,TVC是品牌向消费者提案的主流方式,它通过精心编织的故事,将品牌理念植入人心。
但在当下的营销环境中 ,品牌内容的呈现方式更多元、用户接触品牌的触点也随之碎片化,信息传播的环境更加复杂,在此环境下,TVC的传统影响力正在逐渐减弱。那么如果TVC不再是主流的品牌提案方式,什么才是?它的升级版是什么?
我们提出一个观念:“场景橱窗”。
场景橱窗是品牌在消费者生活的每一个场景中,通过多渠道、多形式的内容,如线下店、达人探店、线上短视频、直播等,与消费者进行沟通和对话,它将品牌的内容营销从单一的屏幕延伸到生活的真实场景,赋予品牌内容更为立体、多维的呈现形式。
以下、Enjoy:
一、策略:真实场景橱窗,多元社交传播
基于品牌营销“向消费者提案”的内在逻辑,我们首先来谈谈如何运用“场景橱窗”这一策略路径,让品牌提案从抽象理念走向真实生活。
首先谈真实场景橱窗,其核心在于让一种美好的生活方式从TVC中走出来,进入消费者的真实生活场景。
这不仅仅是将广告理念实体化,更是将品牌的提案投射到消费者可感知、可体验的真实生活之中,成为一面展示品牌价值的窗口。品牌场景或许是超前的,或许还未普及,但它在特定的场景中,率先构建起一个乌托邦式的理想场景,让消费者在现实中体验到品牌所倡导的生活方式或价值点。
比如,某达人在一个轻食餐厅场景中,推荐了一款无酒精啤酒饮料,这一行为本质上就是在该场景下为品牌创建了一个“橱窗”。通过这个场景橱窗,消费者可以直接感知到这款饮料的功能与价值,它无酒精但保留啤酒味道的特点、与川菜的适配性等都变得具体而生动。这种基于真实场景的体验让消费者更容易理解并接纳品牌的提案,因为它不再是广告中遥不可及的理念,而是融入了日常生活的一部分,触手可及、真实可信。
然后谈多元社交传播,TVC的传播形式只有投放,但真实场景橱窗就更加多元。
当一个场景橱窗构建起来后,品牌不再是单向传递信息,而是通过多主体、多视角、多内容形式来实现全方位的品牌传播。品牌可以为此做一个微记录片,一部短剧,达人可以去拍摄打卡视频,用户可以进行真实消费体验分享,这些多元化的内容也可以形成社交话题等等。
这些内容使品牌的传播不再依赖单一视角,而是形成了多视角的叙述。品牌的官方叙述、达人体验分享,普通消费者的感受,都为品牌故事增加了新的维度,使品牌形象更加立体、丰满。
场景橱窗建立起来后,不同的消费者以不同的视角进入场景,每个人看到的内容和体验到的情感都是独特的,使得场景橱窗成为一种立体的观感平台。
比如一个新产品发布,以前是发布一支TVC投放给所有人,现在则是通过达人种草、社交平台用户自发分享、甚至是线下门店的体验活动,层层传递和扩散。这些不同形式的传播构建了一个个场景橱窗,每一个传播节点都是品牌提案的一部分,而消费者从中感受到的是一种全方位的品牌体验,充满了多样的视角和互动的乐趣。
新产品、新场景、新模式等,我认为都可以用这一逻辑向消费者提案。其核心在于每一个场景橱窗所传递的都是有“增量信息”的内容,消费者原本无法直接感知到的产品价值,通过场景橱窗的体验和多元化传播得以传递。
二、案例:康师傅果汁场景橱窗,抖音多元传播
抖音生活服务与康师傅果汁协同其专业的策略代理WPP传立最近进行了一次品牌合作,以场景橱窗的方式展现了产品消费场景的更多可能。
从线下的餐饮场景联名到线上的抖音全链路传播,这一营销案例为康师傅果汁营造了丰富的消费心智,形成了完整的品牌提案路径。我们展开讲讲:
1、600+门店,共创场景橱窗
首先,康师傅果汁借助抖音生活服务平台,与萍姐火锅、蜀大侠火锅、七欣天、付小姐在成都四个餐饮品牌跨界合作,将康师傅果汁产品入驻到600多家门店中,共创康师傅果汁的佐餐饮品场景。
通过抖音生活服务售卖团餐,消费者在线下成交核销体验。首先,它通过全国600多家门店的布局,形成了规模效应,使品牌的曝光量大幅提升;其次,果汁产品在餐饮场景中的佐餐功能增强了消费者的用餐体验,体现了产品与场景的互补性,让消费者更直观地理解产品的特点;此外,双方共同开展营销活动,通过在各门店内设置康师傅果汁饮品联名海报展示,以及在康师傅果汁销售渠道宣传特色套餐和优惠活动,形成了营销协同的策略。
最后,这些场景橱窗还为线上内容的创作与传播奠定了基础。通过这些真实的场景,品牌可以更有效地进行内容营销,达人探店、消费者口碑分享等。
2、抖音全链路,多元化传播
一个新品或新场景被认知,以前是通过一支TVC,后来更多品牌采用达人种草营销。在康师傅果汁这个案例中,我看到了新的可能性。
品牌通过自制短内容,让康师傅果汁在抖音平台上实现流量引爆,同时深化了果汁作为佐餐的心智教育,有效提升了品牌认知。数百位达人的探店视频和个性化演绎,增强了品牌的信任度,也促进了用户的话题互动,实现了品牌与消费者之间的双向沟通。通过设置有趣的挑战话题,#艾特你的饭搭子来欢聚#,康师傅果汁激发了用户的参与热情,并将品牌信息扩散到更广泛的社交网络中。
本次营销,#艾特你的饭搭子来欢聚#话题的累计UGC参与视频数超过50万+,而话题的累计曝光量达到了30亿次+。
抖音生活服务帮助康师傅果汁创建的场景橱窗,借助抖音的全链路能力,在线上实现了广泛的扩散与讨论。达人、消费者、品牌方的多方参与,使得品牌的传播更为立体,每一个传播环节都增加了品牌的触点和消费者的参与度。
3、营造场景心智,开拓消费增量
本地生活服务的商业模式中,往往面临一个难题:具备线下服务能力的平台可以为商家提供团餐等服务,但通常缺乏线上传播能力,而能做线上传播的平台则难以实现线下服务。抖音生活服务的优势是,既能为线下门店提供服务,又能在线上进行传播,带来了品牌的曝光和生意增量。
在康师傅果汁的案例中,抖音生活服务进行了一次跨界实验,将快消新品与餐饮场景结合,在线下打造规模化的消费场景。这些场景可以视为超级立体广告,通过餐饮+果汁的场景橱窗为消费者营造了直观的消费体验,从而最大化展示产品的价值和应用情境。与此同时,抖音平台利用线上内容的优势,将“超级立体广告”以多元化的方式进行广泛扩散,让消费者在不同触点看到品牌的信息,强化了品牌与场景之间的联系。
通过超级橱窗的打造,康师傅果汁不仅强化了产品在餐饮场景中的解辣、解腻功能,还为消费者带来了新场景下的产品需求,开拓了生意增量。线上线下的深度整合也为商家和品牌创造了更多的销售机会,有效推动了消费市场的增长。
三、总结与展望
当媒介形式愈加丰富,品牌向消费者提案的方式也变得更加多元立体。从一支精心制作的TVC,到数百个真实发生的消费场景,通过不同达人、用户、商家、品牌等多方的记录、消费与传播,品牌正在构建一个更为立体的提案现场,让消费者的体验变得真实而有温度。
最后总结三点:
一是走入消费者生活,建立真实场景橱窗。传统的TVC虽然能够展现品牌的美好生活愿景,但它始终带有滤镜,缺少现实感。而场景橱窗则是真实的消费场景,是品牌从屏幕走入现实生活的一次跃迁。品牌要走出来,通过真实的场景橱窗,与消费者建立更加深入的沟通和互动,让消费者在生活的细节中体会到品牌的价值。
二是多层次、多视角传播,丰富品牌形象。 TVC的传播是单一视角的,是千人一面。而场景橱窗的传播则包含了品牌方、达人、员工、消费者等多方视角,且传播形式多样,如短内容、达人探店、短视频、用户分享等。每一个传播主体都为品牌形象增加了新的维度,使品牌变得更加立体和丰富,每个消费者都能够从中找到自己喜欢的品牌形象。
三是强化新场景价值,促进生意增量。场景橱窗的打造,不光是将品牌融入消费者的日常生活,还通过新的消费场景创造了全新的消费方式和体验。通过强化这些新场景的价值,品牌能够激发新的消费需求,为商家和品牌带来生意增量,推动市场的进一步增长。
以上。