今年我有部很喜欢的美剧,叫做《人生副本》。
剧情很有趣,是说男主每做一个选择,其实都是在时间线上新生成了一个副本,即平行时空的故事。不同的平行世界里,他有不同的身份和遭遇。
他的其中一个副本发明了一种药剂和一个盒子装置,可以让他能够在邻近的世界之间来回穿梭。每次打开一个时空之门,背后的世界都因为他的心情和预期而有所不同。有时开门即是迎头巨浪,有时开门是末日严寒。他需要与同伴在长长的时空走廊里,找到回到原本世界和生活的门。
剧情远比我简述的精彩。推荐给你们。
我觉得这部剧的设定很有哲学意味:
我们的生命本身就是靠一个个具体的决策而不断向前延伸。
有些决策帮我们“飞黄腾达”,有些让我们“步入绝境”。
决策这件事是如此的重要,
但我们在学校和家庭却从未真正学会如何才能做出高质量的决策。
当然从古至今我们听过许多关于决策重要性的故事、案例和成语,比如“一将无能,累死三军”。很明显这里的“累”不是“劳累”的“累”,是“拖累”的“累”。
所以对任何组织,无论是大小企业或是公益组织,每个领导人或组织都需要找到高效、高质的决策机制,才能确保组织的决策质量足够高,会帮助组织找到正确的道路。
那到底什么是决策?
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笼统来看,从公司角度,所有大大小小需要管理层做决定和选择的事务都可以被称为决策;从个人角度,所有关于未来的选择也都可以称之为决策。
但要注意,决策是个动词,而不是名词。
同时也要知道,我们并不能对所有事做选择和决策。
从个体角度看,出生前的一系列要素:你生在什么年代哪个国家,家庭有多少资产,身体是否有遗传问题……我们都没法决定和选择。
无法改变的要素,我们可以称之为“命”。
命中注定,最明智的方式就是学会接受。
如果你生在和平年代,家庭条件不至于需要你年纪轻轻就辍学去打工,身体没有致命的遗传疾病大体健康茁壮,那么恭喜你,你的“命”不算差。
改变不了的“命”以外的,我们自己相对可以控制或有部分决定能力的部分,可以称之为“运”。
比如你掌握了什么能力,如学习能力、情商高低、或单纯的“幸运”……当你被蒙着眼丢在社会的荒野上被迫开始一轮“饥饿游戏”,你有多大的把握可以凭借自身已有的能力活到决赛圈?
君子所倚即是运。你“运”由你不由“天”。越长大越如此。
所以我们所说的决策,就是尊重命中注定的前提下,看我们能靠着自己,拿到一手什么牌,打出什么样的花样。有人含着金汤匙出生,但一手好牌打稀烂。
有人草莽出身,但凭借自身本身做大做强。运势无常,每个决策和选择都是引导你走向终点的路标。
从企业或组织的角度看,老板和管理层也在每天面临着如下这些选择。
产品研发,是选择从原料和技术优势出发还是从某一个具体人群需求出发?是各种方向全部都可以试一下,还是只能选择个别选项加以探索?
销售渠道,是选择从线上开始还是all in线下?是选择农村包围城市,还是选择超一线城市试水逐步下沉?是选择区域市场高筑墙广积粮,还是北上广深杭同步开展?是选择重仓抖音还是从小红书开始种草?
品牌推广,是选择按照前些年新消费品牌的打法,小红书和知乎先铺它上万笔记,还是选择公关建立品牌,少花钱,多找背书多置换?
用户(洞察)、产品(研发)、渠道(建设)、运营(内容、用户、活动)、经营(降本增效,提高盈利)、管理(组织建设和个体自我实现)、品牌(信任、符号、决策依据)……
如是7大模块,每个品牌的负责人每天都需要抓耳挠腮苦思冥想。(也推荐每个企业管理者都可以从下面列出的7个模块出发,仔细思考自己是否在每一个部分都做的足够到位)。
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了解了每个企业需要做哪些模块的决策,我们也可以先来看些反面案例。
如果你曾经在一些公司如坐针毡,如芒在背,你一定经历过下面这些情况。
看到这些管理者是如何凭一己之力,硬生生的把公司搞垮:
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无视用户需求,盲目浪费资源开发和主推新产品,在渠道选择和推广预算分配上罔顾公司本身承受能力和行业普遍常识性操作,一意孤行,最终导致经营困难,团队离散,品牌倾颓。
不多展开了,图片里面每一项都值得单开一帖吐槽,作为读者你一定遇到过不少这样满是槽点的管理团队。尤其是这两年,经济下行,倒逼管理层抓紧布局和决策,很多管理者过惯了太平日子,在面对危机时就显得过度轻率和思考不足。
所以你看,创业之路满是坎坷(坑),走错一步就是万丈深渊万劫不复。
这就是为什么决策质量这件事,对于任何个体和组织来说,都无比重要的原因——再大的企业和组织,资源也永远不够。
那么我们每一笔预算和实际花费,能否真切的帮助企业从短期和长期都砸出响声儿,花钱花得值!就显得非常重要。
开始决策之前,我们需要具备识别好决策的能力。
千里马常有,伯乐不常有。没有伯乐为千里马定义标准,那么人们碰到千里马就全凭运气和事后诸葛亮。没有标准、无法识别,自然无从判断。
那么什么样的决策是好决策?
判断一个决策是不是好决策,有什么标准和依据?
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有了判断决策质量高低的粗略标准,我们再来看,有哪些事儿可能会对决策质量造成影响?
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当你理解了哪些事儿不能做、不该做,反过来,就是做出“高质量决策”的原则。
就像我们为企业做战略咨询时常用的办法:既然战略是取舍,在清晰“选取”哪些之前,更应该清晰的界定哪些部分要坚决“舍弃”。
又像是排除法,在几个选项之中,我们先要排除几个错误答案,我们就离正确判断近了一些。
下面这些部分原则其实跟我上一篇写品牌策划的工作方法有许多实践上的相似之处:
“品牌营销顾问”的秘密武器:望远镜和显微镜
欢迎大家扩展阅读。
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有了指导原则还不够,我们还得在实践中掌握正确的决策流程和方法,才能进一步对做出高质量决策有所保障。
1,首先你要有足够深的知识积累,有清晰的知识体系。
你才能在面对问题时,能够有足够的信息加以判断,这是个什么类型的问题,可以找什么角色解决。现实里没人能永远具备全局视野掌握全盘信息。但现实里历史总是不断循环,借助知识体系和历史经验,让我们有机会在面对选择时,能够大致预见事情的发展走势。
2,能够清晰准确的定义问题,就已经解决了一半难题。
我们要根据有限的线索来进行判断,目前到底是缺钱、缺信息、缺人还是缺知识、缺流程……
我很喜欢知乎的slogan:有问题就有答案。有问题,就有可能能解决。无非是时间长短的问题。
3,分阶段分步骤实践。
借鉴增长黑客的理论,参照互联网产品和研发的工作流程,管理者切忌在实践里坚持“完美主义”。秉承迭代思维,遇到新的生意机会,我们没必要等所有条件和要素都齐备再开展,大可以行进中造轮子,边跑边优化。没有上路,你永远不会知道路程上会遇到什么新的机会。最终生意相较原本计划变成什么模样无所谓,行正道、有钱赚就是我们的永恒目标。
4,不断复盘。
没人能保证永远不犯错,但拥有高质量决策能力的管理者一定会在实践中不断地复盘,直面问题,加以解决。逢山开路遇水搭桥。当然,假设发现我们正在缘木求鱼,也要有足够的心理承受能力,及时止损叫停。
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有了指导原则,有了相对科学的决策流程,我们需要做的就是在实践中不断校准原则和方法。同时不断自我成长,自我迭代,互相敦促,成为拥有更高决策素养的决策者:
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以上是今天的全部内容。
希望对你有帮助,也希望我们都能在实践和总结中不断成长成更好的自己。