内容索引
1定价就是定战略,定价就是定生死
2一页纸说清定价底层逻辑
3三种基本定价模式:成本定价、供求定价、竞争定价
4四种市场进攻模式:撇脂、快速撇脂、渗透、快速渗透
5三种生意模式:小众、中众、大众
2024年9月13日,第五届“欧赛斯911超级品牌日”在上海扬子江丽笙精选酒店圆满落幕。在本次知识盛典上,欧赛斯把10年服务300家企业、帮助60+企业成就行业新冠军的经验,总结、提炼、升华为规律性的欧赛斯领尖卖货增长模型:
——《样板市场打造「达摩五卖」》
——《品类创新「六卖神剑」》
——《产品定价「七卖武器」》
——《产品策划「天龙八卖」》
——《营销战役「独孤九卖」》
欧赛斯引擎事业七群总监 谢准备,结合欧赛斯实战案例,和来自全国各地的上市公司董事长/CEO、一线品牌的500+企业家优秀企业家分享了《伟大的年年卖货之产品定价“7卖武器”》以下是内容详解。
各位企业家,各位商业精英,大家好。
接下来,我给大家分享的是《伟大的年年卖货——产品定价7卖武器》。
这里要敲一下小黑板:定价到底有多重要?
大家都是从事商业活动的,知道最重要的是获取利润。
利润从哪里来?定价。
定价决定了企业的利润,在4P配称里,定价是极其关键的一个环节。
今天,我主要讲的就是产品定价的7种武器。
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定价就是定企业的利润表,就是定分配机制
任何企业在定价的时候,不仅要考虑成本,还要考虑整个经营环节。你的经营、你的渠道、你的终端,甚至是促销,都决定了价格机制如何分配。如果分配合理,产品在市场上就能够持续存活下去。如果分配不合理,价格机制不健全,产品在市面上可能就会出现bug,活得就会比较困难。
有一个饮料企业主动找到我们,我们帮它定价的时候,不仅要考虑成本和出厂价,还要考虑到代理商的供货价,以及给流通渠道一批、二批甚至促销留多大空间,这些都要充分考虑。
定价就是定战略。
比如一个包,质量差异并不是特别大,但是有的卖5万,有的只卖50块,这取决于什么?取决于一个企业的经营战略不同。当一个企业选择做5万/个包包的时候,未来10年或者20年后,这个企业一定是一个做奢侈品的,但一定不只做包包。
如果一个企业选择做50块钱/个的包包,它可能是一个做流通渠道的企业批发商,或者是一个生产企业的供货商。你选择什么样的价格,就意味着企业未来将往哪个地方发展。所以,定价就是定义企业的经营战略,定价就意味着定生死。
网红企业家罗永浩先生刚开始做锤子手机的时候,第一批锤子手机团队要定2999,但是他觉得3000和2999只差一块钱,消费者不会傻到因为一块钱选择一个手机,而且定价3000块,显得手机档次高一点。因此他就固执地定了锤子手机3000块钱的价格。结果,锤子手机上市时基本卖不动。
不要小看这小小的一元之差,在消费者心智中已经成为两个截然不同的价格分水岭。一块钱可能就会决定一个产品的生死。
这是欧赛斯十几年来服务几百家企业总结出的一页纸定价底层逻辑,图里的内容,我就不再一一详述。外面展板上也有这张表,今天我主要讲的是里面几个重点环节,针对几个重要的定价模式展开讲一讲。
这里面有三个最基本的基础定价模式,大家比较了解的是成本定价法、供求定价法和竞争定价法。这三个定价模式是什么样的?在什么情况下或者什么样的产品适合这个定价模式?
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三种基本定价模式
第一,成本定价法
什么样的产品适合成本定价法?
一般要符合三个特征:产品的可替代性很强、供应链相对比较成熟、技术含量低。
说简单点,就是常规的、常见的、常用的产品,一般情况下适合成本定价法。这种产品一旦定价格过高,很快就会有别的竞争产品填补,因为它的供应链很成熟,竞争门槛很低,很多企业都在做。产品可替代性很强的,适合成本定价法。
成本定价法有一个核心关键——盈亏平衡点,你只要找到这个产品的盈亏平衡点,就能知道这个产品如何定价。如果价格定到盈亏平衡点以下,产品就不用做了,注定越做越亏。这种产品在定价的时候,要在盈亏平衡点上面加上毛利,至于加多少,就取决于你要和竞争对手怎么相比较。
第二,供求定价法
大家可能认为“供求定价法”是产品供不应求、供大于求、供小于求,其实供求定价法不只是单纯的产品供求,更是一种价值的供求。
刚刚前面何总提到欧赛斯的顾客价值配方模型,有三大价值:功能价值、心理价值和资产价值。
举个简单例子,荷兰的光刻机是一个单纯的功能性产品,但是只有它才能够生产,所以一台机器可以卖十亿甚至几十亿,这个是单纯地满足功能需求。
还有一种心理需求,比如说欧赛斯服务的BOTTLED JOY吨吨,如果做一个桶的话其实很简单,功能就是装水,好一点的保温而已。
但是,我们把这个产品赋予了情绪价值和社交价值。在水桶这个行业里,目前具有社交价值和情绪价值的产品不多,情绪价值是供小于求的。所以在整个桶行业里,BOTTLED JOY吨吨的价格定价会比较高。
另外还有一个是资产价值,白酒行业里具有资产价值的产品不多,茅台能具有资产价值,所以价格定的比较稳定,而且能够持续增值。
第三,竞争定价法
这是大家常用的一种手法。
既然要做产品,一定要面临着各种各样的竞争对手,所以定价的时候一定要考虑竞争对手。
怎么考虑竞争对手?
一般有两种方向。
第一种,竞争对手很明确。
这个市场很成熟,市场上就这么一个大企业或者三到五个主要竞争品牌,这时候竞争对手很明确,你要么正面进攻,要么侧面迂回进攻。
比如说百事可乐VS可口可乐,可口可乐定2块5,百事可乐也定2块5,价格和它一样。再有就像加多宝对王老吉,竞争对手很明确,要正面进攻。
还有一种叫侧面迂回。竞争对手特别强大,我打不过它,那么定价就要绕着它走。比如可口可乐定2块5,元气森林虽然也做碳酸饮料,但是我做成气泡水,可能定3块或者5块,用一个侧面迂回式的方式进行竞争。
但是,还有一种情况下是竞争对手不明确。
为什么?
一个行业处于快速发展初期,并没有形成三足鼎立或者五大品牌统领的时候,竞争会比较多。比如说果汁,市面上果汁饮料品牌很多,但是很难说哪一个果汁饮料统治了整个行业。在这种竞争对手不明确的情况下,市面上往往中小品牌就会很多,这时候你要做的方法就是两种方式思路:
第一,往人少的地方去,也就是说大家定价都不定的地方去。比如说市面上果汁饮料3块、5块、8块是最多的,那么我定8~10块,甚至10~20块,切自己的细分市场。
第二,另外一种,往人多的地方去。既然3块、5块的定价很多,就意味着这个价位是大部分消费者能够接受的,可能它的盘子就会比较大。我可能做不了老大,但是切一点蛋糕就能吃得很香,就能吃到肉。这是往人多的地方去,这是一种方式。
欧赛斯正在服务一个矿泉水品牌,我们在研究的时候就会考虑到市面上有几大主力品牌,这几个主力品牌之间的各种毛利关系。不仅要考虑到竞品竞争,还要考虑到不同渠道的竞争,比如不同渠道定什么样的价格、在这个渠道最高什么价格、最低什么价格、价格浮动有多少,促销时候什么价格等等。
这样的话,我们在定一个产品价格的时候,就会充分考虑各个之间的数据,定价的时候就相对会比较客观。
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4大市场进攻模式
今天我们讲的是“产品定价的7卖武器”,所谓“7卖”,就是4种市场进攻模式和3种受众生意模式。
首先是4种市场进攻模式。
学市场营销的大概都知道撇脂、快速撇脂、渗透、快速渗透,不同的进攻模式,定价的方法也是不一样的。
第一,撇脂定价
撇脂定价法,什么样情况下适合?一定是这个产品有撇脂能力。吃肥肉吃最香的那一块肉,吃最好吃的那一块蛋糕,叫撇脂定价法。一定要能形成经营壁垒或品牌壁垒,形成消费习惯,让消费者买了你以后,不太愿意轻易更改其他产品。
只有让别人很难进来,你才有独自享受、大快朵颐的机会。如果门槛很低,谁都能够进来,你就不可能闲庭信步地在那儿吃自己的肉。
撇脂定价法的产品需要具备一个很重要的能力:必须有不可替代的价值。
比方说大疆,有自己的技术壁垒,虽然美国把它列入黑名单,加了50%的关税,但是不妨碍美国人继续使用它,最后还不得不把它从黑名单划掉。但是,我们可以不卖给美国,所以大疆的定价就有很大空间,可以使用撇脂定价法。
比方说我们正在服务的华夏长寿,是做养老产业的,华夏长寿这个企业是东北最大的养老综合体,在全国能排前5,里面不但有各种各样的老人,还有门诊医院、透析中心、康复中心等,资金和人才运营都比较重,这种企业可替代性就比较弱,很难有企业做这么大一个综合体。它就可以定比较中高端的价格,有机会使用撇脂定价。
比方说我们服务的红官窑,是毛瓷的供应商,就是Chairman Mao用瓷、中南海用瓷的供应商,有自己的品牌历史和品牌壁垒,是别人所不拥有的,价格就可以定得稍微高一些,毛利也会高。我们帮红官窑设计了很高毛利,能够让它吃到很大的一块肉。
我们服务之前,红官窑的整个价格体系是一个裙型价格带,下半部分的产品比较多,刚开始客户不太敢定太高的价格,但是我们服务以后把整个价格抬起来了。现在大家能够明显看出来这是一个橄榄型的价格结构,整体产品都做了提价以后,利润率最高达到708%,低的最低端产品也达到204%,这就是适合撇脂定价的产品。
但是,这种产品也有问题。任何产品提价都是有风险的,因为你的消费者不一定能够很快接受。所以,我们在给红官窑做价格优化的同时,也考虑怎么样一步一步发展,才能够让这个价格让市场接受,最终形成成熟市场。
我们怎么做到的?
刚开始,我们就会考虑到一旦提价以后,产品销量一定会降下来。因此,我们会先预测销量大概降到什么样、要经过什么样的阶段,才能完成价格改变。经过这几个充分的测算以后,我们才能够更准确地告诉你这个价格如何优化、要经过一个什么样的阶段。并不是简单提个价,而是要考虑从市场提价到完成需要几个阶段,这中间要经历一个简短的阵痛。
之后,企业就能够正常健康地发展。所以,目前在瓷器行业里,红官窑的业绩提升速度还是比较快的。
第二,快速撇脂法
这个很容易理解,就是我要快速吃肉,吃过就跑,剩下的一点骨头汤让别人去喝,这叫快速撇脂法。
适合快速撇脂法的产品应当有5大特点:
第一,消费需求意愿很强烈
产品一出来,消费者就一定要买你,买过之后、尝过新鲜感之后可能就走了,所以是消费意愿强烈;
第二,可替代的竞品威胁小
不能产品一出来你定个高价,别人立刻把你冲掉了,这是不行的;
第三,能够快速实现销售
因为要实现快速撇脂,就要快速销售。不能价格提上去了,结果东西卖不完,那是不行的,得快速销售才能快速吃到肥肉;
第四,产品的迭代速度快
第五,产品有与众不同的新鲜感
举一个例子,大家就比较容易明白了。比如说现在出的三折叠手机,很明显就可以快速吃肥肉。它可以卖2万块钱,甚至炒到4万、6万,最高好像炒到10万,等于说这个大块肥肉大家都在吃。那么,半年或者一年以后,它一定不可能再炒到4万 6万,一定会2万,甚至可能只要15000大家就能买得到了。手机迭代速度很快,每年可能就要迭代一个新机,iPhone都已经都16了,对不对?
比如我们服务的斯柔菲的健康睡眠枕,当时我们服务的时候,市面上的橡胶枕大概200块钱左右就能买到。我们刚开始就把斯柔菲定价到700~800,最高的礼盒装到1300,产品是2020年疫情期间推出来的,当年就成了京东健康睡眠枕的NO.1。不过,它就在那一段时间能吃到利润,现在价格已经降下来了,大部分产品还是在200块钱左右,维持和其他竞品差不多的价格。
还有我们曾经服务过的极暖文冬姜,文冬姜是马来西亚的一种姜,这种粉质产品淘宝价格大概是一瓶20~40块钱左右。我们对这个产品进行了形态改变,做了片剂及礼盒装,一个盒装大概600~800块钱,高的要1000多,快速切入美容院线市场,也是快速吃到了一点红利。
第三,渗透定价法
渗透定价法就是我要慢慢向这个市场渗透,逐渐掌握更多的市场占有率。这种产品一定是消费者的价格需求大于品牌需求,因为消费者价格很敏感的产品才能用渗透定价法。
一旦消费者对品牌有需求,指定品牌购买,渗透定价法就不适用了,所以一般情况是消费者对价格比较敏感,可以规模化生产,能够有效降低成本,企业信奉多薄利多销,这时候可以用渗透定价法。
娃哈哈的水一块钱一瓶,就可以在低线市场渗透到各个渠道里面,而且在很长时间内鲜有对手;
千里香馄饨王,20块钱以内客单价就可以消费,社区里面都看得到。正宗的千里香馄饨王,在中国有几千家连锁店;
小米手机切入市场,明显就采用这种渗透定价法;
还有廉价航空等产品,也类似于成本定价法。在控制住成本的情况下,尽可能找到利润平衡点,在上面压一定的毛利,这是渗透定价法。
第四,快速渗透定价法
渗透定价法和快速渗透定价法的差别是什么?
渗透定价法是一种战略,我的企业做这个产品,一直采用渗透定价法,就是以低价取胜。
快速渗透定价法是什么?我要快速抢占市场,这一段时间不但价格低,可能还会促销很强,目的就是要快速切入市场,占领市场。市场要很大,竞品多,要快速清场,甚至关系到你的企业生死存亡。
我们经常看到牛奶比水便宜、啤酒比水便宜,都有可能是快速渗透法。因为这个时候如果不能够快速渗透,很可能你的市场就被竞争对手占据了,你就很可能被灭掉了。
我们看到在电商上看到买一送一,为什么会这样做?因为电商也是一个竞争红海,一旦排名上不去,不给你推荐流量,可能慢慢的你就做不起来了,所以一定要大力快速的进行低价促销。促销能使店铺评分数据走上去,从而获得更多的流量。
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三种生意模式:小众,中众、大众
然后,就是三种生意模式:小众,中众和大众。
第一,小众生意
讲直白一点,就是高端或者奢侈品的生意,少数人拥有、大部分人仰望的生意。这时候,价格是身份和阶层的表达,价格就是购买理由。
比方说你去买房子、买车,进去之后,销售员的第一句话就问你要买什么价位的房子,或者你买什么价位的车。你背一个奢侈品包出去的话,如果背了一个2万块钱的奢侈品,就不要想着能走进10万块钱奢侈品的圈子,因为你不是这个圈层的。
价格是已经成为一个标杆。汇丰银行的全球奢侈品的登记等级划分,就是不同的奢侈品都有不同的价格标签,不是以质量为标签,而是按价格划分标签。
我们的服务红官窑时,帮它设计了用、品、雅、藏的4类产品,这4类产品就是通过满足不同价位奢侈品的标准,设计它的价格体系。
第二,中众生意
中众生意是一种生活方式品牌。这种时候定价定的是功能价值+情感价值,不是单纯的是功能价值,而要赋予情感价值。
比方说一杯简单普通的咖啡,大概5元就能买到;但是,瑞幸大概要10- 15块钱客单价,但它会讲自己得了什么金奖,如何好等等,是带有一定功能性的咖啡。
至于星巴克,它是城市的第三空间,是一种商务人士的生活方式,不仅仅卖咖啡,更卖一种生活方式或者一种情绪社交,价格就会更高一点。
比方说我们服务的BOTTLED JOY吨吨的新产品,现在可以卖到1200多,当然它的产品比较多,均价大概在200~300块钱之间。功能其实就是一个保温桶,类似的平价产品就是200块钱左右,如果连保温功能都没有,那它就是一个单纯装水的容器而已,还能卖的这么高是吗?是因为我们赋予BOTTLED JOY吨吨更多情绪价值和社交价值,让它有更大的利润空间。
第三,大众生意
普通常见的产品一般都是大众产品,就是国民级大规模销售的生意,这叫就大众生意。这时候它的价格定位是定大多数消费者的价格公约数。
什么叫价格公约数?我们做调味品项目的进行市场调研时,发现主流品牌所有产品体系里的调味品价位,基本上集中在5~15块钱之间,这就意味着5~15元是调味品如酱油、醋等这类产品的最大价格公约数。
如果我们要做这种产品,想要打入大众市场,被更多人接受,进入更多的渠道,5~15块钱的产品一定不能少,必须做这种产品。当然,这不代表任何产品、任何时间都定这个价位。
我们服务的侨新1950刚开始的时候,把主力价位定位在15块钱以上。因为我们刚开始说要指高打低,先建立品牌优势,所以刚开始并没有把主力放在5~15块,而是定位在15~30元之间。我们服务刚落地一年多,侨新1950现在的主销产品都是15~20块钱以上。我们先指高打低,接下来再建立品牌势能,然后再再往下走就变得很容易了。
这个就是我们服务的老恒和,我们帮它做了整个的产品形象规划,这里不讲了。
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定价,在产品之前
欧赛斯有一个观点,叫“定价,在产品之前”,可能不是一定所有人都能理解这句话意思。当然也不是说所有时间都是这样的,但大部分情况下或者很多情况下,企业在做产品之前,定价是在定产品之前的。
为什么这么说?
西贝的贾国龙说过,“做快餐,首先要确定价格带”。因为在中国有一个现实情况,如果想做万店连锁的快餐企业,客单价一定不能高于20元。如果客单价高于20元,就基本上做不到万店,因为中国的消费水平摆在这里。如果做客单价30元或50元的,就意味着你的人群、市场完全不一样,未来的规模已经在一定程度上决定了未来事业发展的规模。所以,有时候一定要在做产品之前定价。
比方说雷军要做手机,他觉得手机是他的品类。他要进入手机行业,首先想的是要做哪个价位的手机,而不是先把手机研发成功以后以后再定价。他说我要以苹果为标杆,先做一个平价手机。苹果是高端,三星是中端,我做一个低端手机,一定是刚开始先把价格价盘(至少是价位段)定好,然后根据2000块钱再去设计产品配置、压缩成本,最后才能实现2000块钱手机这个价位。所以说,定价在产品之前。
先产品后价格是被动适应一个市场。产品做好了,为了卖掉它,得想方设法研究竞品,再设计一个什么样的价格,这是被动适应一个市场。
但是,先价格后产品,就是主动选择一个事业。我要做一个包包,如果我要做一个卖5000块钱的包,意味着我要选择了一个5000块钱赛道的事业。赛道选了之后,未来事业走成什么样子大致已经定了。如果我选择做50块钱/个的包包,那么事业及未来发展方向基本上也是已经定掉了。
所以,我们的最后一句话就是:
定价格
就是树立企业发展的旗帜,就是树立品牌的旗帜;
守价格
就是守住企业经营的阵地。
价格决定企业战略和企业未来发展的方向。定好了价格,就定住了生死。
以上,就是今天我分享的《产品定价的7卖武器》。
谢谢大家。