品牌方:匡迪
代理商:华与华
企业想做品牌,没有那么多资金,也等不了那么久时间慢慢积累品牌。品牌如何0广告投入,一招制胜,一举成名成为全国大品牌?
本期文章为你分享的,是燕之屋独家冠名的2024第十一届华与华百万创意大奖赛参赛案例“匡迪杯壶”案例解析。匡迪杯壶案例,是华与华用一个超级符号创意就改变企业命运的标杆案例。
12月6日,匡迪项目负责人将在新加坡,为你呈现超级符号不可思议的创意力量。更有中新企业家论坛,为你坦诚分享中国及东南亚实战真经。
▲点击上方图片,了解详细内容。
匡迪杯壶案例解析
2023年3月,匡迪保温杯创始人吕金匡吕总来找华与华的时候,问了一个问题“我要准备多少广告费,才能建立起品牌?”
华板引用并延伸了金庸《葵花宝典》的经典段落来回答:“欲练神功,必先自宫;就算自宫,未必成功;不必自宫,也能成功。”
言下之意就是“要建大品牌,必投大广告,投了大广告,未必成大牌,不投大广告,也能大品牌。”
因为打大广告也要分情况,比如华与华的代表案例田七牙膏,我们就是创意了“拍照大声喊田七”的广告片,接着往死里打广告,然后更多的终端经销商或流通渠道商开始对田七产生兴趣,都来现款进货,最后才呼啦呼啦地卖遍全国,但这样的模式有当时的时代背景。
要说打大广告,华与华是真正骨灰级了,田七牙膏、三精蓝瓶、黄金酒、黄金搭档等等都是华与华曾经的代表案例,华与华是大广告时代的大玩家。
但现在的媒介分散非常严重,价格也是当年的好几倍,并不是每个企业都适合大广告这种模式。你以为只要投入大广告,请了明星代言,就能一飞冲天,而结果往往是品牌没做起来,损失了投入的所有钱财,元气大伤,几年都缓不过来。
虽然吕总找华与华做品牌,已经做好了做大投资的准备,但我们认为匡迪并不适合请明星代言、投大广告的模式,这种模式对匡迪而言,99.9%会失败。
就算让匡迪在3年之内投入5个亿打广告,它也不能做到让消费者买保温杯就认准匡迪品牌。
华与华的态度是“要建大品牌,必投大广告;投了大广告,未必成品牌;不投大广告,也能成品牌!”我们不是不愿意花钱,而是不愿意像大家想象地那样去花钱。
事实也是如此,在匡迪项目上,我们没有花很多钱,甚至在很短的时间内,只用了一招,就让匡迪一举成名、一炮而红。
让更多的消费者开始买匡迪的杯子,也更多的经销商愿意卖匡迪的杯子,更实现了日出货量33%的增长奇迹!
就像匡迪老板吕总反复强调的3个字:“赢麻了!”
本期文章我们将主要围绕两个方面为你解析:
1、让每年买匡迪杯子的3000万人认识匡迪,记住匡迪,喜欢匡迪品牌:
1.1 建立品牌符号系统,打造最强刺激信号;
1.2 品牌首先要在元媒体上建立,先让产品和包装符号化;
2、建立匡迪品牌势能,让更多渠道商愿意卖匡迪品牌产品:
2.1 开发经销商门店,打造强大销售现场和品牌展示道场;
2.2 用100万成为展会的明星,开拓大批发商。
项目背景
匡迪是一个有着27年历史的杯壶品牌,它坐落在中国·浙江省永康市唐先镇。永康市是中国著名的五金产业基地,被赞誉为中国“五金之都”。
就像很多中国制造业的企业一样,匡迪凭借过硬的产品质量和极其低廉的价格,在中国和全球市场销售。
当匡迪老板吕总经营积累到第26 年,企业已经实现了每年生产销售3000万个杯子,拥有10万平米的厂房、400余项专利,并且把杯子卖到了世界各地近60个国家。
▲26年前的匡迪杯壶
▲26年后的匡迪杯壶
有了很雄厚的实力和很恰当的时机,吕总就希望建一个品牌,让人能够知道他的匡迪,希望大家今天去买一个杯子,让大家对匡迪能有印象。所以2023年来找华与华,开启了匡迪的品牌建设之路。
匡迪这个案例是2023年4月开始的,当时就被华板称为最难的案例!
在中国,我们有一个词,叫做“内卷”,就是高度竞争的意思。在我们对匡迪进行了一系列品牌经营现状诊断和终端售点观察之后,我们发现杯壶这个行业真是太卷了!
其他的中国杯壶制造企业,跟匡迪一样,生产优质、便宜销售。甚至在一个不足20平方的小店内,就有超过1000个保温杯跟匡迪一样便宜,品牌与品牌之间高度竞争。
▲终端实际现状
匡迪最大的问题是,买了匡迪的人都不知道自己买的是匡迪,人们对于匡迪是很陌生的。
吕总每年卖出3000万个杯子,那么就有3000万人买了匡迪的杯子,但是这3000万人:第一,他们不是因为要买匡迪品牌而买匡迪的杯子;第二,他们买了之后,他们并没有者注意到他们所买杯子的品牌叫匡迪;第三,他不会跟他的朋友去谈论,说“你看,我买了一个匡迪保温杯。”
甚至连跟匡迪合作了二十多年的经销商们,在我们进行访谈时,还会对我们说:“你给我任何一个牌子,我都能卖。”
总结来说,匡迪的产品上场了,但品牌还没上场。
明确现状问题后,华与华制定策略的起手式就是让每年3000万不管什么原因本来就买匡迪保温杯的人,让他先记住匡迪品牌,然后再认准匡迪品牌去购买。
什么意思呢?在我们的市场上有个很有意思的情况,就是你想象中的情况是消费者都是先知道你的品牌,然后认准你品牌来购买的。但实际上发生的是消费者莫名其妙买了你的产品,也一直在使用,但他根本不知道自己用的是什么牌子的东西。
所以我们在制定匡迪战略的时候,就有两个目标:
1)让每年3000万购买匡迪产品的人认识并记住我们的品牌;
2)在行业里建立品牌势能,让更多的经销商愿意卖我们的产品。
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让消费者记住匡迪品牌
建立品牌符号系统,打造最强刺激信号
古希腊数学家阿基米德有一句名言:“给我一个支点,我可以翘起整个地球。”意思就是一个小小的支点,加上正确的杠杆位置,能释放出难以置信的力量!
华与华的起手式,就是为匡迪打造了一个支点,用一个超级符号,改变了匡迪品牌的命运,靠一个天才的创意毒招来“绝地反击”。
匡迪的超级符号从何而来?为什么它这么有价值?创意匡迪超级符号解析,我们要先从匡迪的品牌谚语讲起。
设计一句朗朗上口的话,让消费者传
在匡迪项目初期阶段,我们的创意要准确地把匡迪产品“保温”的理念诠释出来。最终我们为匡迪创意了“匡迪保温杯,明天还烫嘴”的品牌谚语。
我们用“明天还烫嘴”这样的修辞,来强调匡迪保温杯保温的性能——烫嘴!舌头都烫痛了!这是一个有母体的场景,也是大家共同的经历经验。而且很多保温杯,本来就要贴个“小心烫嘴”的提示。
这句话一方面运用了人类集体的经验和潜意识,另一方面,把原本负面的“烫嘴”,变成了正向的宣传,来证明匡迪保温杯的品质,传播我们的品牌名。
我们试想一下,如果不用这样的修辞方法,而是直接说“匡迪保温杯,明天还到多少度”,消费者会对这句话有反应吗?消费者既记不住,也没概念。
对于保温杯来说,第二天还能保温到多少度,它其实没那么重要,重要的是要创造能被人记住的戏剧点——嘴巴都烫肿了!
“匡迪保温杯,明天还烫嘴”也押韵,押韵就能创造一种愉悦,而这种愉悦,它就能绕开消费者的心理防线。消费者不仅接受了,还很开心,开开心心就能说给别人听,让它易于播传。
这也是满足了华与华的“播传”理论——我们的创意要满足播出去之后,它自己能够传起来。
创意一个超级符号,让品牌一举成名
品牌符号的创作,关键在于它与品牌名字或者商品属性的强相关,匡迪保温杯与“烫嘴”这个词语就是一种强相关。那我们的符号创意,如果与“烫嘴”之间没有这种强相关,品牌符号的创作就没有意义。
当我们确定了匡迪的品牌谚语是“匡迪保温杯,明天还烫嘴”之后,就要思考符号的创意怎样可以和品牌谚语一起,一体化诠释“保温”的理念,释放更大的信号能量!
最终我们从电影《东成西就》中梁朝伟烫嘴的形象中汲取到灵感,决定具象化“保温、烫嘴,烫到嘴巴都肿了”这种使用保温杯的共同经历。华板让我们照着《东成西就》的剧照来画。
最终,我们创意设计了一个极其对称、有着香肠嘴的“烫嘴哥”符号,放大了“烫嘴”这个词语的戏剧性,使品牌话语和符号之间形成了强相关的牢固联系。
▲华与华为匡迪创意的超级符号“烫嘴哥”
▲匡迪符号前后对比
▲匡迪超级符号“烫嘴哥”延展应用
▲匡迪超级符号“烫嘴哥”秀稿片
在去年7月的匡迪首次提案现场,“烫嘴哥”横空出世,大获全胜。匡迪老板吕总当场激昂发言说:“我恨不得此时此刻,马上回到车间抓紧去做杯子,感觉太棒了!”,他甚至想第二天的上海展会上,让烫嘴哥马上亮相。
板和吕总两位老板激动得当场“亲密热吻”。
吕总也是当场拍板,马上运用。第一时间开心地在大本营永康高铁站投了一块广告牌,展示我们新的品牌形象。
▲匡迪在永康高铁站的广告位
在吕总极果断的决策执行和匡迪团队极强的执行力下,匡迪品牌超级符号、品牌谚语两个月内就实现了从工厂到送货车,从省总代门头到店内货架、产品广告全面落地。
“烫嘴哥”一发布,没等我们做宣传,网上就先炸锅了。无论设计圈还是杯壶圈,“烫嘴哥”一下子火起来了!网友们自发的开始报道。
当我们极具戏剧性的“匡迪保温杯,明天还烫嘴”的口号,以及“烫嘴哥”的超级符号出来后,大众跟它的隔阂就瞬间消失了,这就是超级符号的创意力量。
有了这样具象的符号,以后不管什么人买到匡迪的商品,都能认识并记住匡迪的品牌符号,这就是超级符号,带来的价值。
同时,对比世界上任何其他杯壶品牌符号,匡迪的LOGO“烫嘴哥”的信号都是最强、最厉害,最能被一眼记住的。
没有创意策略等于0,没有手艺创意等于0。烫嘴哥的创意实现并不容易,光有创意还不行,还得有手艺,设计成功的关键,首先是下笨功夫。
为了实现“烫嘴”的创意,我们得让嘴特别地突出,所以其他的五官和线条处理一定要很简单,我们甚至把“烫嘴哥”的鼻子都去掉了。从表情、线条到五官的取舍,不断打磨,直到有了第171个“烫嘴哥”。
▲华与华创意匡迪“烫嘴哥”过程中的171稿
▲华与华前
▲华与华后
符号要生,也要养。烫嘴哥横空出世后,吕总就问华板说:“我们接下来做什么?”华板说:“你难道以为这个品牌已经做完了?不,这还没有开始!”我们现在才刚刚有了一个基础,接下来就是“符号的叠加”。
为此,我们为匡迪制定出一系列叠加符号的行动序列,首先在企业元媒体上建立品牌,让消费者认识并记住匡迪品牌。
品牌首先要在元媒体上建立,先让产品和包装符号化
华与华的元媒体理论,就是将发送者和接收者都看作是媒体。包括我们自己、我们的顾客、我们的杯子、杯子的包装、我们的门店、门店的门头等等,都是我们的元媒体。
就像我们的杯子上有个香肠嘴,有个烫嘴哥,我们还有句“匡迪保温杯,明天还烫嘴”,这样他就愿意去跟别人说。
由此,我们的接收者(顾客)也成为了我们的媒体,我们将它转化成了“发送者”,让他来替我们传播,流量循环就此启动起来了。
华与华把每个人都看作匡迪的潜在媒体,并且设法把他们转化为匡迪的传播者,你不买匡迪的东西没关系,反正就算不买也能替我传播。所以,我们要把元媒体用到淋漓尽致,不用花大钱。
而产品就是我们最大的免费媒体,当顾客手里拿着杯子的时候,他得知道它是匡迪的。所以我们首先要让匡迪的杯子符号化。我们将烫嘴哥应用于匡迪的产品。
▲华与华前-匡迪杯壶产品logo应用五花八门
▲华与华后- 产品元媒体充分开发、全面焕新
在门店里,我们发现,保温杯的陈列常常让人眼花缭乱,品牌很难突出,店家就会把产品包装当成了陈列道具,堆放在店内。所以,包装本身又是终端陈列的道具,也是产品体验中的重要一环。
于是我们开发了“包装元媒体”,让包装不再只是简单的包装,而是会“说话”的广告位。一眼看包装,就知道这个杯子的购买理由。
无论是放在杯子后面、摆在货架上,还是堆放在地上,匡迪品牌符号都能迅速吸引的注意,极大地提升了品牌的陈列优势。
我们甚至把“烫嘴哥”注册成了商标,应用在我们的包装上,最大限度的投资积累匡迪的品牌资产。消费者通过产品和包装盒和盒子打开的过程,以及它使用过程中,每天面对的烫嘴哥,让我们实现和消费者的沟通。
▲匡迪新包装,打开包装的过程也在认识烫嘴哥
我们给匡迪建立的符号系统落地1年后,吕总告诉我们:
“匡迪品牌更新后,我们跟竞对手的差距是越拉越开。匡迪的品牌符号甚至还确立了品牌的定价权,原先我们卖 30 块以上的杯子就有点吃力了,现在也能做60~70元的杯子了,从价位上我们卖得更开了。我们的经销商能挣得更多,也就更愿意卖匡迪的保温杯了。”
建立品牌本身其实不需要太多花哨的动作,关键是在战略决胜的支点上施展绝对的创意力量。有时候就是一招制胜,一战而定。
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建立匡迪品牌势能
让更多渠道商愿意卖匡迪品牌产品
作为一个以渠道驱动的品牌,批发市场就是我们的主战场,而匡迪的每一家品牌门店,就是我们的“战斗堡垒”。我们通过包装批发市场门店,来影响零售商,因为零售商要去我们的门店进货。
因此,我们将经销商门店当做战略产品再开发,把门店当做产品包装来设计,打造成最大的销售现场和品牌展示道场。
包装开发批发市场门店产品,吸引零售商
超级符号上门头,让它们在批发市场中成为最亮眼、最具吸引力的成交阵地,让客户的客户也赚钱。当你走进批发市场,最先扑面而来的就是那醒目的匡迪保温杯门头。
把门头当成广告位,1秒钟内就牢牢抓住零售商的眼睛。
▲华与华前-五花八门的门头
▲华与华后-有了统一的排面
走进门店,你会发现我们把原来的货架改造成了“发光海报”,匡迪的标志、烫嘴哥形象和企业背书全都亮在那里,让人不由自主想进店一探究竟。
▲让人眼前一亮的门店和货架
不止如此,我们还围绕门店,在批发市场周边投放了商圈广告,甚至打造了“品牌打卡墙”,让匡迪的形象低成本地“无处不在”。
▲匡迪商圈广告
▲匡迪IP网红打卡墙
在匡迪品牌建设上,虽然我们没有足够的资源去大规模投放广告,但我们尽力将每一个元媒体的信号能量发挥到极致。
我们抛弃了传统的VI手册思维,不做“LOGO搬家”,而是从一个小小的瓶贴,一个包装、一个转运箱、一张标签、一张海报、一个门头、一个货架条、甚至一个手拎袋、一块迎宾地毯…我们让每一个元媒体都发挥出意想不到的效果。
这一年多的时间里,我们一个一个门店地开发,为匡迪的客户量身设计。六大省级旗舰门店全面翻新,开发了2260块门店广告媒体。
我们让每一个门店、每一块元媒体的信号能量最大化,为匡迪积累品牌,找到了可以持续耕耘的阵地。
通过门店元媒体工程,我们帮助匡迪找到建立品牌阵地。但下一个挑战就要思考如何帮助匡迪开拓渠道,吸引更多的经销商。
用100万成为展会的明星,影响大批发商
匡迪作为渠道驱动型企业,要持续增长就要不断开发新的渠道,但是匡迪在高端渠道开拓方面始终面临着动力不足的问题。
吕总说:“我们匡迪的主流渠道现在主要是礼品和流通,但百货商超渠道也是一个非常重要的阵地。过去,由于品牌知名度不高,产品附加值低,人家也瞧不上我们。”
中国的消费品渠道系统和全世界大多数的市场一样,都分成终端和流通渠道系统,而匡迪原来的渠道客户是比较单一的。
那么我们如果要接触到新的消费者,我们就要有新的渠道,所以我们首先不是说让更多买保温杯的人知道我们,而是要让更多卖保温杯的人,渠道商知道我们,并且对我们有兴趣,这才是我们成功的第一步。
营销就2件事,一个是让顾客买,一个是让销售者卖。我们对消费者花钱花不起,但对销售者花钱花得起。当我们品牌知名度上来了,吸引更多客户自然变得容易。但我们没那么多钱去打广告吸引消费者,那这个机会在哪里呢?
答案就是,展会。
我把广告费集中投在展会上,在核心阵地上建立起自己的品牌气场。面向消费者,我们砸上1个亿,都可能听不见水花,但面向销售者,只需要花100万,就能成为展会的超级明星。
在今年7月的上海百货展上,我们为匡迪设计打造了超级展台。拉高吊顶,让人一目了然;放大烫嘴哥符号,极度吸睛;围绕产品打造主题陈列,让品牌和产品都成为展会的明星。
不仅如此,我们还让所有参展者成为我们的宣传大使。我们设计了一款展会专用的挎包,作为核心道具发送给参展者,走到哪儿都能看到背着匡迪挎包的人群。甚至有些人把它当成了日常挎包。
与此同时,我们又在户外投放了超级气模广告,营造出强大的气势;并且联动了上海浦东、虹桥机场的广告资源,配合展会期间的品牌宣传,堪称广告打得“耀武扬威、气势如虹”。
展会结束后,很多客户都觉得匡迪一定是花了大价钱。每个朋友都问吕总花了多少钱,效果好得让人难以置信。
吕总笑着跟我们说:“这100万投出了1000万的效果。这就像在水塘里丢了一块1000斤的石头,激起了巨大的涟漪。真的,我在展会上待了两个小时,然后和客户一起走出去,我只说了三个字:‘赢麻了’,当时真是赢麻了。”
100万展会让匡迪成为保温杯行业的super star,became famous overnight。
超级符号、超级展会让匡迪一夜成名,成为保温杯行业的“超级巨星”,成功吸引了经销商和市场的目光,品牌影响力瞬间爆发。原来匡迪进不去的商超百货渠道,现在进去了。
上海百货展的投放,让匡迪整个排面都大起来了。不仅在中国,甚至在国外,越来越多的新客户和老客户都更愿意卖匡迪了。
有个新经销商看到上海百货展的盛况,看到匡迪还在扩张、还在冲锋阶段,他也想加入进来。不论是业内人士,还是业外人士,大家都在谈论匡迪展会的传播效果。
本文总结
没有超级符号就没有超级品牌,超级符号是一切品牌的安身立命之本。刚才我们带大家见证了一个超级品牌的诞生!
仅仅1年时间,华与华就是通过超级符号一招制胜,帮助匡迪从无到有建立起品牌、积累品牌,让匡迪一举成名!实现日出货量33%业绩的奇迹增长!
打造产品及门店元媒体工程,帮助匡迪找到积累品牌阵地,制定出影响零售商的决胜点;聚焦展会,撬动大批发商,成功开拓了新渠道!
以前,匡迪无法描述,难以言说,只有“匡迪”这两个字。原本跟匡迪合作二十多年的经销商,都还不知道它以前长什么样。而现在,它一下子就变成了一个品牌的王国!
今天,“匡迪”这个名字、匡迪的杯子、匡迪烫嘴哥和“匡迪保温杯,明天还烫嘴”无法再被分开,因为华与华出手,它们就成为了一个整体,这个包括了产品、话语和符号的品牌就成型了。
彩蛋~!年中,我们又创意了超级歌曲,并邀请了金龟子老师演唱。在我们建议提前找第三方编曲制作歌曲之前,吕总连提报方案都没听过,就拍板决定制作,无条件信任华与华。
也正是这种信任,成就了又一一战而定的创意,我们一睹为快!