《小米SU7用户满意度报告》揭示了小米首款汽车SU7在市场上的表现和用户反馈。
总体来看，小米SU7用户总体满意度为9.05分，净推荐值高达78.66%，在众多竞品中表现优异。
该车拥有多项优势，如外观神似保时捷且采用高级鹦鹉漆，颜色多样；动力强劲，起步提速快，超车信心足；操控精准，底盘稳；安全性高，车身结构和电池安全有保障，预警功能完善；质量可靠，用料扎实，整体做工良心；配置丰富且人性化。
然而，小米SU7也存在一些短板，空间是其最大的不足，后排乘坐空间尤其是座垫和承托性方面有待改进，此外音响效果也有提升的空间。
在用户触媒习惯方面，用户主要通过短视频平台、汽车品牌官网/发布会、社交媒体等渠道首次认识小米SU7，获取汽车信息的主要渠道包括抖音、汽车之家、微博等，续航测试、参数对比等信息对购车决策影响较大。
针对小米SU7的营销，用户建议增加广告投放渠道，邀请明星、大V代言，推出差异化亮点和功能，增加车主活动，提高产能与交付速度，同时充分发挥雷军的个人魅力。
此外，用户还对小米SU7提出了一些意见和建议，包括加快OTA速度、丰富OTA内容，增加售后网络建设，给予创始版车主更多福利，优化智驾和智能座舱功能，研发新车型，加大产能与交付，以及改进部分配置等。 未来，将持续关注20 - 30万主流新能源轿车用户满意度情况，为消费者提供更多参考。
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