听说农夫山泉打起了水仗,我特地到家门口的超市去看了下,一进门最显眼的地方就是各大饮用水品牌的战场,以前都要卖20元左右一箱(12瓶装)的水,现在农夫山泉红瓶12.9元,绿瓶11.9元,右边的娃哈哈13.9元,左边的怡宝也是13.9元,折合成单瓶1.15元了,最便宜的农夫山泉绿瓶0.99元。这是在上海一个普通社区超市,听说在有的下沉市场都干到8毛一瓶了。
2024年2月,娃哈哈创始人宗庆后去世,随后,娃哈哈与农夫山泉早年的恩怨被挖出来,农夫山泉及其老板钟睒睒陷入了舆论风波,全网掀起了对农夫山泉的围剿,有人把农夫山泉的包装设计上升到民族高度强行解读,令人啼笑皆非,我有天出门往车里塞了一瓶农夫山泉,家人问你怎么还在喝这水,没看网上的新闻吗?我说怎么,只是一瓶水而已。但大多数网友可不像我这样理智,普通人很容易受到网络舆论的影响,也有人利用这场踩踏狂欢做起了流量生意,为博人眼球用农夫山泉冲马桶。那段时间,在网上坦然晒出喝农夫山泉的照片需要很大的勇气。
农夫山泉的股价一泄千里,几个月蒸发了一千多亿,不管是终端还是直播间,渠道销量直线下降。
让我们用营销4P的框架,看农夫山泉是如何绝地反击的。
01.产品:生死面前,打脸算什么。
农夫山泉对自己定位一直是天然水,而娃哈哈和怡宝都是纯净水,这是饮用水市场最大的一个细分品类。天然水有矿物质,纯净水没有。
早在2000年,农夫山泉发起天然水与纯净水之争,钟睒睒认为水中的矿物元素对人体健康是至关重要的,农夫山泉坚持只生产天然水。引发一众纯净水品牌反击。农夫山泉站到了所有饮用水品牌的对立面,这也让其品牌形象更加清晰,「农夫山泉有点甜」家喻户晓。
2024年4月,当时怡宝正准备冲刺上市,娃哈哈管理层交接,并在终端持续发力,农夫山泉在舆论与市场的双重压力下,终于坐不住了,突然推出绿瓶纯净水,直插竞争对手的战略腹地。
红瓶依然是经典装天然水,更健康;绿瓶则是纯净水,有点甜。
不是,你这甜哪里来的?「有点甜」不是你天然水的定位吗?
你不是不做纯净水吗?
不少人都说农夫山泉打脸了。
生死存亡之际,打脸算啥,把脸打肿也没关系啊。
农夫山泉对此的说辞是:
“我有告知的义务,你有选择的权利。多一种选择,多一个比较。”
02.价格:让包装水重回1元时代。
渠道和推广对市场的影响有个缓慢的过程,但价格的效果是立竿见影的。
农夫山泉刚推出绿瓶时依然是2元的价位,在夏天包装水的销售旺季,农夫山泉发动了堪称惨烈的价格战。
重回1元时代。
这是一个要赔钱的死亡价格,而娃哈哈和怡宝只能硬着头皮跟进,把价格打下去。一旦让农夫山泉的纯净水在市场站稳脚跟,市场格局将要重写。
农夫山泉的这个定价也很有意思,整箱装红瓶版比竞争对手便宜1块,而绿瓶比红瓶再便宜1块。
如果绿瓶产品成功,吃掉一大块纯净水市场份额;如果失败,也要让消费者知道,纯净水就是不如天然水好,你看,我自家的绿瓶比红瓶要便宜,进一步巩固红瓶的市场地位。
03.渠道:顺带就把绿瓶铺出去了。
卖水,水本身的成本可以忽略不计,最贵、最难的也是渠道。水的消费场景多在线下,走在路上口渴了就近在便利店、超市来一瓶,除了囤水不会去网上买。
农夫山泉作为饮用水市场的老大,渠道网络非常成熟,数百万个终端,一夜之间就把绿瓶铺出去,无非把红瓶的位置让一排给绿瓶,很多社区小店的冰柜都是农夫山泉的。
2000年之前,可口可乐在中国饮料市场前十都挤不进;在完成渠道布局之后,靠着101模式直控终端,才成了碳酸饮料之王。
这几年爆红的饮料后起之秀如元气森林等,也在狠补线下渠道课。
农夫山泉有现成的渠道网络,顺带就把绿瓶卖了。假如失败,也没什么损失,顺手狙击竞争对手。
04.推广:红绿齐上阵,健康还是甜?
1998年,农夫山泉有点甜。
这是我小时候印象最深的广告语之一,即使十年后农夫山泉推出「我们不生产水,我们只是大自然的搬运工」,「有点甜」也永远停留在很多人的记忆深处。
在古典互联网时代,曾流行一个关于理想生活的段子: 农妇、山泉、有点田。
娃哈哈和怡宝没有这般脍炙人口的广告语。
如今,农夫山泉到处投放「红瓶更健康、绿瓶有点甜」,即使战略上有点混乱,但估计普通人不会像广告人一样去纠结内中逻辑。对品牌来说,只需要借势「有点甜」的品牌积淀把绿瓶打出去就行了。
同时,农夫山泉红绿瓶赞助了人气综艺节目《喜人奇妙夜》。
昨天,我朋友圈刷到了农夫山泉的奥运广告。农夫山泉长期合作中国游泳队,而此次奥运最大的爆点就是中国游泳队的潘展乐打破了世界纪录,拿下了含金量最高的一块金牌!
这一场精彩的商战,后续值得期待。