品牌方：雀巢咖啡
代理商：优力互动
众所周知，国内大多数人不喜欢传统咖啡的苦味，加点奶是标配。雀巢咖啡刚刚进入中国时，也是用加咖啡伴侣的方式真正走进千家万户。随着消费者对口味多样化的需求，雀巢咖啡特调系列应运而生，口味多样，冲泡简单。2023年雀巢咖啡生椰拿铁风味成为了带动速溶咖啡销量的黑马，2024年产品线新增了橙C美式口味。橙C美式本身的热度有目共睹，雀巢咖啡在工艺上更加精进，让冷水溶解速度更快，在家也能迅速做出咖啡店同款。从产品力上来看，期待值拉满。
但放眼整个咖啡市场上，雀巢咖啡的橙C美式起跑较晚，瑞幸的橙C美式则在3月份就宣布了突破1亿杯的销量。打出自己独特的橙C美式价值点，哪怕只是让大家知道雀巢咖啡也有橙C美式，是我们要在有限时间和预算里解决的主要问题。
从结果上来看，我们和雀巢咖啡做到了。有一位天选代言人来了，官宣第一天就上了自然热搜，最好成绩名列热搜第13位，阅读量高达1000万+，但这并不是一个押宝成功的幸运传说，甚至一开始，代言人这个手段并不在解决方案里。
展现在电商成绩上，上线三周，蝉联榜首。
#1
代言人不是必选项
除非非他莫属
大多数人喝美式都是为了提神醒脑，而橙C美式带来的双倍功能属性，让大家能拥有更好的状态面对生活和工作，产品组合带来了双倍的产品价值。市面上的橙C美式都只强调好喝，但在橙C美式好喝已经成为常识的当下，传播上需要有新的着力点。
是橙C本C！
谁会对这个点更有感呢？美式的受众大多数为打工人群体，饮用场景也聚焦在打工人的日常场景中，这给了我们启发，中国有8亿打工人，却没有一款真正为他们量身打造的“打工人之光”咖啡。所谓“光”，一定不能只是续命，应该是健康续命。于是，我们找到沟通的突破口——锁定打工人群体，结合社会语境，借势公共情绪，唤醒打工人的加倍状态。 以美式为基底 加上橙C的buff 达成1+1>2的好状态
即便确定了大的策略思路，代言人也并不是一条创意的必选路径，因为流量代言人经常兼顾数家品牌，如果只是均分流量都不算赢得漂亮，因此在确定目标群体后，我们精准找到了多维度的“引爆点”，联合一位不可替代的代言人，演绎出让目标群体深有共鸣的故事。
他，就是《年会不能停》中的杰克马——白客，当之无愧的职场打工人最强代表，一身班味，让每位打工人共情，我们决定让他继续成为打工人的“嘴替”，结合亲身职场经历推出雀巢咖啡橙C美式，上演一出“咖啡不能停”的好戏！
黑框眼镜， 营业时间独有的笑， 坚强的白衬衫， 桀骜不屈的手指， 试问 有谁比白客老师更适合这张KV呢？！
#2
做精准链接代言人和
产品的原生感内容
选对代言人只是第一步，适配的内容才是王道。在电影《年会不能停》中，“杰克马”的打工人形象深入人心，收割了一大批观众的共情好评：“白客是不是偷偷上班了？身上一股班味儿！”、“脸上都写着：好的收到”，这也是我们让白客继续上班，表达消费者心声的原因。
结合橙C美式的三大产品点：0脂肪、冷水即溶、富含VC，我们创造了三支痛点满满的小短剧：有洞察的故事情节、有共鸣的职场黑话，让消费者从共情到买单，为雀巢美式“咖啡+橙C”建立了独特的体验和认知。
《一见领导就发怵》
0脂肪、无负担
活力满满，轻松上班
《找到问题的关键》
冷水即溶，没有热水不是问题
随时随地，充满活力
《降本增效实现两手抓》
咖啡也能补维C
效率加倍，活力加倍
“白客老师加的班，比我吃的盐都多”
“感觉他血液里流淌的都是美式”
“是白客的话，真的无法反驳”
这次的创意内容，从切中消费者洞察的原生感内容出发，同样的代言人，同时段的代言，却精准抢占到了目标人群的流量，让客户也感叹“原来代言人选对了真的能上热搜”！
#3
真诚沟通
才能实现产品的长尾绑定
凭借共情的内容，雀巢咖啡收获了许多自来水反馈与真实的晒单评价，毕竟看着白客纯纯的笑容，再来一杯好喝又提神的橙C美式，心中又想起了那句：“美式加C，万事OK”！
