这届消费者越来越爱在闲鱼上每天过618了。
这可不是007随意断言。翻翻各大种草平台的评论区,总能发现不少消费者主动拉闲鱼入局618的痕迹——比如大家在货比三家找低价的时候,就有网友提议“不如上闲鱼看看抄底价”;再比如,有人吐槽优惠满减的时候,也有人提议“不如上闲鱼搜一搜各种品牌清仓”或者“去和闲鱼卖家讲讲价,直接抄底拿下”。
一向“很听劝”的闲鱼,今年真的站出来,以这样一组海报直接喊话618的广告:“有闲鱼,还过什么618!”
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把大促利益点重做一遍
不管是发红包、凑满减,还是做大牌限时活动、定时抽奖,每年618优惠机制尽管花样繁多,但回归消费者视角来看,真正的核心利益点只有一个:用“更省”的方式,买到“心仪”好物。
传统大促中,消费者能通过复杂的满减、红包活动,在价格上省下不少,但精力成本和时间成本也增加了不少,并没有真正达到“省”的诉求;同时大促优惠只向热卖倾斜的活动,又难以兼顾更多小众、多元的消费需求,无法买到“心仪好物”。
闲鱼则在“如何满足消费者核心利益点”的问题中,换了种消费思路和消费模式,给出了新解答。
首先,怎样才能帮消费者“省”?
不是在消费中一味地鼓励消费者凑满减,然后为满减“加”红包,而是直接在商品价格上做“减法”:
想换一部手机?与其蹲守618的限时新机折扣,不如上闲鱼看看“高成色靓机”,主打一个“一手品质二手价”,相同预算甚至能把耳机、手表配套打包;
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平时囤的大牌美妆护肤品总是舍不得用?这个时候闲鱼上各种“清仓特卖”、“临期大牌”的底价,就成为消费者“大牌随意用”的底气;
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薅羊毛的风,也早就吹到了闲鱼。吃喝玩乐优惠券,视频、音乐VIP,各种卡券低价交易,一直在闲鱼上流行。就连很多平台上“买不到”的品牌会员权益,也都是闲鱼上的大热“单品”;
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虽说“囤货”早就成了大促惯例,但在闲鱼一件就是抄底价,囤货可以按“天”为单位购物,工厂直供货,有着比大促还低的抄底价。
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真正的省钱党,不只要会薅羊毛,还要会“捡便宜”,上闲鱼找找各种包装微瑕商品,就能把每一分钱都花在功能上,而不是包装上;
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凭借着在手机、化妆品、卡券等品类上的丰富供给和临期特卖、工厂直供等特色销售模式,闲鱼真正把“低价”做到了每一个交易板块中。
当然,闲鱼不只“够省”,还能借助用户与用户之间的特色交易模式,为更多人找到“心仪好物”:
就如同视频最后所示,汇集了各个领域代购、买手、藏家的闲鱼,“牛人狠货都能买到”,交易更加灵活、丰富、便捷。而这也刚好展示了闲鱼超越大促的又一大优势——平台自带的社交属性,让闲鱼还可以在消费中充分发挥“群众”的力量。
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闲鱼上的卖家和买家们并非纯粹的电商商家和顾客,他们除了在闲鱼上做闲置交易外,很多时候也在以圈划界,做着同好交流。美妆、动漫、摄影、潮玩、古玩……你想得到和想不到的圈子都在闲鱼上汇聚。这种模式在进一步丰富平台供给,提供更便捷的消费体验外,更兼顾了各类主流、小众消费需求,并让平台交易过程更具 “人情味”。
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可以看到,在打响618声量的第一站,闲鱼率先借助了一连串“有闲鱼,还过什么618”的场景新解,把大促能给到的利益点全都用闲置交易的方式“重做”了一遍,并建立起“618上闲鱼对于消费者而言更加的省钱、省时、省力”的市场认知。
不止如此,618大促福利并非天天有,但闲置手机数码、清仓特卖和卡券拼单等交易却是闲鱼常态化交易。趁“618”这个具有国民关注度的大促节点,闲鱼借特色供给打响“有闲鱼,还过什么618”心智,就等于以“618”为锚点,建立一种更长期的消费联想——“上闲鱼,天天都能享受与大促相似的利益”,以此培养起更多消费者“日常上闲鱼”的消费习惯。
打开618的新想象
不论展示平台消费“够省”,还是能帮助用户“轻松买到心仪好物”——此次闲鱼的618展示的优势供给和平台特色,其实都并非专为“618”节点而设。而是闲鱼将平台一贯以来的差异化优势,在传统的电商大促节点上凸显、放大出来,用区隔于传统“电商交易”的“闲置交易”模式,为消费者提供了更多的消费灵感,打开了更广的大促想象力,成为了入局传统大促的新势力。
这种凭借闲置交易优势,挤入传统电商大促活动的策略,本质上还是源于当下年轻消费者消费观、消费偏好的转变——当代年轻消费者正呈现出“理性消费和感性消费并重”的消费特点。
站在理性面上来看,“只买对的,不买贵的”“在意品质,而非品牌”的消费共识正在席卷各个年轻圈层,这也是当下“闲置交易”、“循环经济”能被年轻人广泛认同的原因。在理性消费观念下,传统“买新、换新”的电商大促,自然而然需要另一种选择。
与此同时,消费者的感性面则对平台和品牌们提出了全新的要求:在提供物质满足的基础上,还要加注消费中的情感、情绪价值。鼓励“平台与用户”“品牌与用户”“用户与用户”之间的情感互动,势在必行。
显然,正是基于上述对年轻消费观转变的精准洞察,闲鱼才趁机在618这个传统电商节点上,精准狙击年轻人群的消费偏好,掀起了这场非传统的大促闲置交易流行,并收获了年轻人的广泛认同——闲鱼上的年轻人们正代表着一种新的生活方式和消费自信。他们不再盲目追逐市场消费趋势,更不被传统的“面子”、“牌子”等消费观念所裹挟,而是拥有自己的消费态度、方向与追求,凭借稳定的内在支撑,真正回归到消费本真。
在跟随年轻消费者需求和消费趋势做创新这件事上,闲鱼一向没有瓶颈。在接下来更多日子中,我们可以继续期待,闲鱼将带来更多消费新选择和新想象。
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