品牌方:卫龙
代理商:未本
提到年轻人喜爱的休食品牌,每个人的答案可能都不尽相同,但国民零食品牌卫龙,一定占有一席之地。成立近25年来,卫龙凭借着差异化包装、出人意料的事件营销,频频冲上热搜。卫龙也始终保持着品牌活力和年轻化,活在每一代年轻人的心中。
随着卫龙多品牌化战略确立,越来越多的子品牌被推出,而这些品牌无一例外,都瞄准了年轻群体。2023年,未本与卫龙展开初次合作,联手打造了“卫龙小魔女魔芋素毛肚”;紧接着,卫龙推出了全新的休食品牌“脆火火”,卫龙与未本二度联袂,共同为脆火火从0到1打造品牌和产品、上市营销规划。
只是,这次我们面对的核心人群,是更加“年轻”的中学生,面向TA们的品牌、包装和营销应该是什么样?
沟通,不单单是品牌和包装,产品的清晰传递是更前头的事。品牌第一步,产品先立住。“脆火火”品牌处于0-1的起步阶段,虽然依托卫龙的母品牌优势,但在这个阶段,品牌的首要任务依然是打磨好产品。
只是,这个产品的确不简单,因为,这个品类迄今为止尚未被市场明确定义过。
品类定义不清晰,心智建设效率就越低。这个产品,兼具“辣”和“脆”的双重价值。作为卫龙进军膨化市场的第一款产品,本产品不同于目前市面上的薯片,更脆和更辣成为了本产品的差异化特点。
既然市场没有清晰的品类定位,卫龙的产品又具备差异化,那就放大更脆更辣的差异化价值,重新树立一个新品类,因为,清晰的品类界定,是记忆效率考虑,更有市场竞争考量。最终,在与卫龙方多次探讨后,我们将产品定义为“辣脆片”的品类属性。
卫龙拥有强大的渠道广度深度以及强营销的能力,明确产品的品类定位,才能逐步打造“脆火火=辣脆片”的品类占位。为此有两大阶段性目标需要达成:
阶段一:向用户清晰地传递“辣脆片”是什么?
阶段二:完成“脆火火=辣脆片”的品牌品类心智占领
而这一切的目标指向都是一个个活生生的用户,TA们是谁?有什么特征?有何喜好?直接影响着我们要如何塑造“脆火火”品牌。
● 确认核心消费者,让沟通精准具象化
脆火火面对的辣脆休食市场,有着广阔而复杂的消费人群,从刚入学的小学生到工作多年的上班族,都是产品的消费群体。品牌初期的有限资源,客群的精度要重要于客群的广度。我们要精准的找到消费者群体中具有权威性、示范性的人群,聚焦资源,以点打面,形成营销的杠杆。
从调研中我们了解到,10-18岁学生群体在辣脆休食的购买意愿和购买频次上,都更高于上班族。辣脆片即是他们负担得起,又是繁忙学业下的解压零食。而学生群体圈层信息高度流通的特性,更易于产品在圈层内流行起来,带动品牌热度。
产品的购买频率与圈层营销的优势,让我们将“脆火火辣脆片”的原点人群锁定在 10-18岁学生群体。
● 用TA们爱的形式,和他们沟通
团队与这群“05后”开展了多轮访谈,作为移动互联网时代的原住民,05后有着更加多元的价值观,更开阔的眼界,乐于思考也敢于质疑,他们有着独特的圈层语言和偏好。
作为大国崛起时代下的一代,更有着强烈的民族自豪感。他们与上一代更偏好日漫、美漫的二次元喜好不同,不仅不排斥国产动漫和游戏,更有相当一部人群还是国产动漫和游戏的忠实粉丝,国产二次元文化在他们的圈层中盛行。
学生群体对二次元的热衷,也为我们打造品牌形象提供了方向,二次元卡通角色更容易与他们产生共鸣。
品牌形象的打造,一方面要契合“脆火火”品牌名自带的气质和联想,另一端,要让消费者能够接纳甚至喜欢,并且在各种介质传播中,具备识别性和记忆性。
● IP要火,表情情绪拉满
既然用户对二次元有偏好,团队在进行创作过程中,便加入了IP的思考,当然二次元有多种风格,哪一种是最为合适的?
我们发现,目前产品包装上大多数的IP,追求的都是整体性形象,在包装上当成一个元素使用。而在脆火火项目上,我们更想要给用户传递一种具备感染力的情绪,IP不需要多么复杂,哪怕寥寥几笔涂鸦,但关于“火”的情绪要直观传递。
团队开始对品牌进行创作,最终在多个形象中,我们选定了一个具备强情绪感染力的表情符号。
这个形象由“脆火火”给人的感受出发,外轮廓由火焰和脆感凝练成厚重的线条;把“火”字作为ip的表情,微微上扬的笔画也给ip自己独有的性格气质,使得整体在极其简洁的风格里又有其独特的气质。结合动漫的设计风格,脆火火“小火人”应运而生。
● LOGO要火,强化品牌品类占位
在品牌LOGO打造上,考虑到要打造“脆火火=辣脆片”的心智,那么在品牌沟通上,就要将二者牢牢绑定,在包装上,通过放大品牌名,对辣脆皮品类进行更深度的占领,让用户记住脆火火这个品类品牌。
我们明确了以中文汉字识别为主的文字LOGO设计,在字体上,以燃烧的火为原型,通过大小对比让脆火火具备呼之欲出的冲击力,并将辣脆皮的“脆”融入字体设计中,强化品类属性,从LOGO上就能够感受到产品的脆。
● 包装要火,放大IP创意
常规的IP应用,只是在包装将IP作为局部的元素,为了增加品牌传播的效率。我们直接将产品包装打造为“小火人”IP的形象,让消费者们看到就有购买欲,买一次就能记住“脆火火”。
在包装色彩上,应用鲜明响亮的色彩,大面积整块的色彩应用,让包装在终端的识别更加亮眼突出,也更符合品牌火的气质调性。
● 品牌口号,帮用户把感受喊出来
我们希望脆火火的口号,不是生硬去阐明辣脆片究竟是什么,而是用用户的语言去沟通品牌想要传达的信息。
“辣脆片”本身就自带着具象的感官想象。我们要考虑的是,这句口号如何能帮助想“种草”的同学推介给他的同学。我们观察到,学生群体跟朋友间的聊天通常都是“夸张”、“惊叹”式,恰恰这种方式又能唤起大家的注意力。
用学生群体所热衷的口头禅作为口号表达的形式,再与产品特征结合,得到具有群体共鸣的共同感受。经过沟通,我们将这句口号敲定为:OMG!太脆辣
我们介绍产品的其他价值时也被一脉相承的加以应用,辣脆片的产品体验与“OMG!”的绑定,成为脆火火品牌打造话语体系的特点。
如何在货架上一眼就被看到,看到就拿起,拿起就想买
现实场景的零售终端是多元复杂的,产品包装之间也存在对消费者注意力的“争夺战”。产品要努力当个“显眼包”,无论在哪个场景都能快速抓住顾客的眼球,一眼捕获激发起他们的兴趣,看到就拿起,拿起就想买。
未本团队走访了福州、上海、成都三地的售卖终端以及校园渠道的过程中发现,学生群体的购买分为两个时间段——“课间”和“课后”。
在“课间”时段的采购,学生们分秒必争,往往是快速决策性的复购一些已经吃过的好吃的零食。而“课后”的采购场景,用户存在着大量“逛”的行为。基于这个条件,增加产品和品牌的“发现感”成为包装设计的关键。
在着重打造产品包装的“发现感”上,我们拟定距离、位置、识别三个维度规划。
01 距离:远远就被注意
在主力规格上,我们使用了异形的包装,放大ip造型的“显眼包”气质,让产品包装在货架上脱颖而出。同时也突出了产品的酥脆属性,将品牌个性与食欲感结合在一起。
02 形式:根据环境配套形式
传统的辣条和膨化食品包装,通常只考虑了货架陈列这一单一形式。为了适应更多的渠道需求和更复杂的陈列环境,我们建议开发了多个产品线,以适应不同渠道的不同陈列。
我们为脆火火分别增加了挂网和PDQ的包装设计,增加产品的多种陈列环境下的选择方案。其中挂网可灵活摆放在端头、墙面等位置,PDQ进一步在用户购买旅程的最后一站收银台,提升了被发现和选择的“概率”。
03 识别
最后,是包装拿到手上的产品识别问题。脆火火品牌目标是强化“脆火火=辣脆片”的用户心智,我们把“脆火火”放大作为包装信息的第一层级,在后续同学间说“帮我带一包脆火火”时,以区隔脆炎炎、脆大大等模仿者们。同时,卫龙公司作为新品牌的背书,也应放在信息的第二层级,进一步提升消费群体的信任。
辣脆片有品类竞争品牌,但呈现小而散的局面尚未有领头羊,消费者的品类心智存在缺口。脆火火的营销推广,与品牌的最终目标一脉相承——建立“脆火火=辣脆片”的用户心智,形成品类私有化。
重点要解决两个问题:· What脆火火卖的辣脆片是什么——快速建立产品认知;· Why为什么要吃脆火火的辣脆片——快速激发购买欲。
我们拟定了两个播传原则:
· 用目标用户能听懂、感兴趣的方式去传播信息。结合学生群体真实的场景进行表达,「围绕中学生快乐的场景」让“辣脆片”更有需求,「结合校园的流行文化」让“辣脆片”更有话题,「关联产品包装/IP造型」让“辣脆片”更有互动。
· 要减少信息传播过程中的损耗,传播信息要好接受、更直接、易表达。
例如,品牌TVC创意,二次元+洗脑搞怪的方式,直给的传递产品的特征,不断刺激用户的购买欲望。
结语
一个风靡二十多年的国民零食品牌,面对一届又一届的年轻消费群体,卫龙给出了它的回答。品牌有着惯有的生命周期,而“年轻人”却是个相对恒定的概念。
当终将老去的品牌时刻面对永远年轻的消费者,能做的是一刻不停的历久弥新,才能归来仍是少年。
祝愿脆火火,一直年轻一直火。