导语:
战略是什么?
顾家家居总裁李东来关于战略的看法可以说是一步到位:战略是常识,是共识,核心是做透。
不止是顾家对于战略的理解一针见血,更重要的是顾家床垫对于做透战略的执行素养、组织能力、管理能力、资源投入、战略定力等,值得我们所有人学习!
顾家床垫之所以能够从2013年的几千万量级企业,腾飞至如今的二十亿量级,背后也正是自2020年以来,聚焦于顾家床垫与汤飞项目组共同研讨出的“深睡”战略,所有动作都坚持紧紧围绕“深睡”,毫不偏离、毫不衰减,将“深睡”战略落地得最彻底最成功。
所有的成功都是客户的成功。懂战略,也懂落地,顾家床垫穿越周期、取得增长自然只是时间问题!
所以老汤大声疾呼:学习顾家好榜样!通过拆解复盘顾家落地“深睡”战略的成功经验,让我们回归常识,回归战略的本质打法!
《财富周刊》曾有一篇名为《CEO失败的根本原因》的文章指出:
“CEO失败的原因75%在于战略执行”,
“72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难”。
战略执行落地难确实成为企业发展的一大痛点问题,尤其国内企业表现更为突出。
关于战略落地,有两类现象令我非常痛心:一类是把战略当儿戏,做着不新鲜就想换;一类是做着做着就忘了。
还有一类是:识别到战略定位后,聚焦这一战略,集中有限资源朝着一个阵地、一个城墙口冲锋,一直坚持如此,最终获得成功。正如顾家床垫。
今天,老汤通过服务的顾家床垫,落地“深睡”战略 的成功经验,为大家解读一流的战略落地究竟是什么样的。(搜索公众号:汤飞)
01
人人都谈战略,能落地才是王道
我们先从三个方面来解读战略及落地。
战略定位的价值,90%取决于战略落地
对于战略定位的价值评判,1000个人有1000个答案,但最终的核心评判指向,必然是战略落地。能落地的战略才具备价值,不能落地的战略都是忽悠人、耍流氓!
大多数企业的失败,也并不是因为糟糕的战略定位,而是因为糟糕的战略执行。
正如罗伯特·卡普兰所言:好的战略加上差的执行,几乎没有胜算;差的战略加上好的执行,或许可能成功。
战略到落地的三大障碍:信号衰减、动作变形、组织黑洞
战略落地,最难的是组织内部上下难以形成共识,很多战略在落地执行的过程中,战略信号会衰减,执行动作会变形,成果会打折,同时组织上容易出现腐败、惰怠、山头等问题。
本质上是组织没有形成战略共识,做了很多慢动作、假动作、废动作,导致在任何一个点上都没有打透。
这对于成长型企业来说无异于慢性自杀,是巨大的浪费,更是犯罪,会丢失重要的时间窗口!
一流的战略落地:坚持用100%的力量,干5%的事情
老汤非常认同马云的一句话:宁愿要三流的战略加一流的执行,也不要一流的战略加三流的执行。
那么一流的执行是什么?关键是两点:
一是用100%的力量干5%的事情。企业的能力与资源是有限的,必须拒绝眼花缭乱又没多大实际价值的花活,排除废动作与假动作,而是聚焦关键点投入压倒性资源做透、击穿,才能有压倒性的胜利。
二是坚持重复。战略落地需要长时间的坚持执行。并且消费者的第一特性就是“迷茫”与“遗忘”,为了在消费者心智中形成一对一的品牌联想,必须依靠长期不断的落地动作带来的重复积累。(搜索公众号:汤飞)
所以战略落地难吗?不难!只要能坚持、能重复!
但99%的人做着做着就忘了,做着做着就怀疑,这是令我最痛心的两类现象!
这也是优秀的客户教会了老汤,“战略是意志,战略是忍耐,战略是坚持”。
这位优秀的客户正是顾家床垫,其执行落地“深睡”战略的成功经验,正是战略的本质打法!(搜索公众号:汤飞)
02
顾家床垫深睡战略的落地:聚集“深睡”扎硬寨,打呆仗
盘点3年以来顾家床垫团队围绕“深睡战略”的落地事实,完全可以归结于一句话六个字:扎硬寨,打呆仗。
产品端:打通产学研,以深睡科技产品持续支撑深睡战略
没有好的产品支撑,一切好的战略都是空中楼阁。联合高校、科研机构,进行产品开发与评测,则是顾家床垫为“深睡”战略持续提供产品力支撑的重要手段。
一是创新研发深睡“黑科技”,持续提升深睡产品性能。
如顾家床垫首次研发出床垫行业内首个高效立体协同系统—WinFresh沁爽科技,能够让国民享受到舒爽透气的深睡体验;又与中国美院亚运火炬设计团队联合研发深睡0号床垫,通过大数据分析、参数化设计、数字化生长三大黑科技,生成专属于个人骨架的深睡床垫,打造更契合人体构造的深睡体验。
二是通过产品对比检测,用权威数据为“深睡”产品说话。
顾家床垫产品团队有着严苛的第三方检测,只为消费者选择更放心、睡眠更舒心。
顾家床垫在上市前,都会通过第三方机构,对深睡时长做权威检测。如联合苏州大学国家工程实验室出具《顾家床垫深睡眠性能研究报告》,报告显示使用顾家90.BY.M223床垫的被试,平均睡眠时间延长了35.15分钟,睡眠满意度提升了约13.3%。
来源:苏州大学国家工程实验室《顾家床垫深睡眠性能研究报告》
顾家床垫还联合安徽农大人体工程实验室,对顾家BY.M2023床垫进行睡眠脊柱形态评测。研究表明使用顾家该床垫时,产生1.48cm的睡眠曲度差和7.97°黄金曲度偏差,这更符合人体黄金曲度,具有更好保护人体脊柱的效果。
数据来源:安徽农大人体工程实验室《顾家床垫睡眠脊柱形态研究报告》
资料来源:安徽农大人体工程实验室《顾家床垫睡眠脊柱形态研究报告》
营销即传播。和受众的关系一定是通过媒介建立起来的,最有效的方式就是打广告!重复的广告传播,也是对抗受众“迷茫”与“遗忘”特性的最有效方式!
由此,顾家床垫紧紧围绕“深睡”,在传播端多维度发力,逐渐占据“深睡”品类认知。
顾家床垫的所有广告海报物料,全部都带有“深睡”这一关键词,并构筑起从高空辐射地面的传播链条进行饱和攻击,向抢占深睡品类认知发起冲锋。
顾家床垫联合微博KOL发起#深睡白皮书# #谁约到了亚运深睡舱#等话题讨论,激发上万讨论量与过亿阅读量。同时邀请抖音、小红书等平台KOL参与顾家床垫深睡体验,垂直深植“深睡”认知。
品牌要打造行业领导地位,传播的信息也必须要够贵,传播的载体也要有权威性和仪式感,这就是强媒体强于弱媒体。
顾家床垫深谙此道,将在家门口举办的2023杭州亚运会作为发声“深睡”的重要战场。打造亚运深睡保障计划,将深睡床垫入驻亚运村、场馆基地,提供便携式的顾家卷装床垫,以深睡科技与产品保障亚运核心人群的百分状态。
顾家床垫也因其舒适的深睡体验,获得亚运官方与海内外媒体点赞,#丘妈打包亚运床垫回国#等话题冲上微博、抖音等平台热搜,深睡床垫强势出圈。(搜索公众号:汤飞)
一方面,顾家床垫联合大理云途海景客栈、杭州十里芳菲度假村、黄山西海饭店等高端酒店,打造“在酒店也能睡得像家一样舒服”的深睡房,为来自全国各地的游客提供深睡体验,更广泛传递顾家床垫深睡理念。
另一方面,顾家床垫推出深睡舱入驻杭州亚运会主媒体中心,为各国媒体记者提供全方位深睡服务。深睡舱每天爆满,“谁约到了深睡舱”的话题由此蔓延。顾家床垫敏锐捕捉,联合各大媒体、品牌,发起、引爆#谁约到了亚运深睡舱#话题,通过亚运媒体记者这一高势能人群,将深睡认知与体验辐射至更大范围、更广人群。(搜索公众号:汤飞)
与其一昧喊口号,不如让用户真切感受到使用产品的舒适性,并在体验中建立深度的情感链接,才能真正让产品深入人心。
为此,顾家打造超级垫粉节,策划系列活动,实现独立品类、独立发声,持续放大顾家床垫“深睡”理念。
一方面,顾家床垫举办深睡充电堡、床垫专车巡游、深睡快充站等活动,让快节奏生活下渴求得到快速休息的加班族等人群,体验“深睡”快速充能。
一方面,顾家打造床上运动会,通过用户在床垫上完成袋鼠跳等运动竞赛,展现顾家床垫的支撑力与舒适感,强势证明“深睡”体验有强大的产品支撑。(搜索公众号:汤飞)
对于家居品牌而言,产品驱动增长将越来越重要,而家居企业也一定将迈向产品驱动的时代!产品结构性增长,也是当前家居品牌缩量时代下增长的唯一路径。
基于此,顾家突破单品思维,将“深睡”战略化零为整,从单产品向单空间进化,于2022年在业内首次提出“整体睡眠”,“好床好垫配好枕,顾家深睡有一套!”,以更科学的产品搭配方案带来更优质的睡眠体验,引领行业向全新阶段发展。
2023年,顾家又对整体睡眠再度升级,首创OSA整体睡眠算法系统,帮助用户将深睡区间延长20%-25%;基于中国人体大数据,升级推出幸福多卧概念等更合适的整体睡眠套餐产品,为消费者提供产品整、体验整、服务整的多重体验。(搜索公众号:汤飞)
而要让战略落地,必须将战略内化为一种意志,时刻牢记不动摇,浸透在整个公司人员与行为之中,贯彻在品牌推广的一切动作之中。
从定位角度而言,定位的本质即是词语,战略落地也就是找到一个核心词语,进而围绕该词语坚持投入压倒性资源,剩下的事情交给时间就好。
正如顾家床垫能从床垫行业的搅局者,蜕变成为真正的组局人,正是在于找到了“深睡”这一词语,然后将“深睡”贯彻于一切品牌动作之中,让用户认识深睡、爱上深睡、享受深睡,筑起坚实的品牌护城河。