品牌方:招商信诺
代理商:YOYA 有氧
自从提出“健康中国2030”后,大健康产业就成为各个品牌摩拳擦掌开拓的蓝海,无论是健康饮食赛道的零糖零卡风潮,还是层出不穷的运动健身项目,都反映着大家对健康全方位的重视和投入。
大健康产业新蓝海围绕人的衣食住行、生老病死,更宏观来说是一种“全程、全面、全要素的呵护”,生活方式的改变使得传统的医疗模式也需要改变。对于保险公司来说,保险产品消费本身是低频的,而健康管理对于保险行业而言是一个天然契合的高频场景,是保险服务提升用户粘度的重要抓手。
招商信诺作为保险企业,在2022年底正式发布新三年品牌战略规划,希望走出一条大健康的差异化道路,向中高端市场进军,进一步做大“保险+健康服务”市场。招商信诺和有氧YOYA合作已久,此次负责招商信诺大健康战略3.0的升级,我们的课题从产品服务的推广上升到品牌战略定位层面,需要全盘梳理品牌核心框架体系及传播策略,完成这一次“咨询+创意”的全案。
一、立足差异化优势,确立大健康品牌定位
要走出大健康的特色发展之路,必须要找到精准切入赛道的突破口。招商信诺作为一家合资险企,天然自带双股东的特色优势——美国信诺集团的全球医疗机构资源,以及招商信诺丰富的客群资源,这也让招商信诺收获了高端客群对于自身高端医疗险产品的较高满意度。站在品牌战略3.0升级的宏观角度,这正是不同于业界险企构建普惠健康、发力养老产业的差异化认知,于是我们借助招商信诺的基因优势和既有的高满意度心智,顺势确立差异化定位,希望在市场亮相初期就建立起有效的高端品牌认知。
从用户角度来看,虽然当下健康意识强烈,但对比美国等发展国家,健康管理服务仍在起步阶段,亟待进行全面的市场教育。如何占位“保险+健康管理”的高端品牌认知,是这次战略升级的关键命题。消费者越来越爱“健康”,对“健康”的要求越来越高,“选什么,什么好”成为消费者关心的话题。我们希望将招商信诺的全球医疗资源优势、体系化的健康管理服务作为核心利益点,确立定位“全球医疗健康高定”去占位消费者心智,提炼品牌价值“开启高端医疗健康新高度”,在此之上延展整个产品体系的传播营销。
二、全球医疗健康高定,引领大健康浪潮
确定品牌定位之后,如何对其进行创意诠释是下一轮关键任务。
首先,大健康并不是高端客群的专属,而是通过捕捉高客更突出的需求表现,糅合在泛大众的议题中形成圈层辐射;其次,在大健康浪潮下,每个人的健康都将成为宝贵的资产,对其进行全面的管理,就是对美好人生最好的守护。
现代人亚健康状况愈发普遍,我们无法回避这些痛点。我们希望让大健康走进日常,就需要让创意从日常中来,在TVC的演绎上选择呈现人生与健康的重要关联,唤醒消费者对全面管理健康的意识,以细腻的生活洞察引起共鸣,从而建立高端、可靠、专业的品牌形象。而招商信诺将一直用百年沉淀的实力,持续提供全球化、全方位、全生命周期的健康管理服务,用全球定制化医疗解决方案长情陪伴,守护每一个承诺。
健康管理服务,是大健康时代消费者的更高需求,但同时也对可信度、专业度和体验感提出更高要求。招商信诺需要从发布面世,就占据全球实力TOP地位,打造医疗健康行业战略发布的新标杆,树立高端医疗健康管理行业的新高度。
因此,我们为招商信诺入局大健康这一战略举措,打造面向全球的大型发布会,让创意和生意往同一方向发力,释放招商信诺全球资源实力,打造医疗健康行业爆款事件。
创意应以最直截了当的形式诠释定位,我们希望消费者从一开始了解招商信诺,就能迅速感知到“全球医疗健康高定”的品牌形象。
此次发布会紧扣“全球、高端”概念,基于趋势解读+市场教育的双重目的,联合权威媒体共同发声,并且特邀国际知名医疗机构专家背书,精准触达高净值人群。以行业峰会的规格举办品牌战略升级发布会,一方面能从全球趋势、国内现状、品牌愿景和产品支撑体系四大维度全面解读带有招商信诺特色优势的大健康版图,另一方面,来自全球各地的专家演讲也为广大消费者开拓了健康管理的新思路。
整场发布会干货满满,直播线上观看人次近300万,微博话题#健康新方式医疗无国界#阅读量达到2亿,引发广大网友就大健康话题展开超过10万的互动讨论。
在本次“咨询+创意”的全案执行中,我们很开心创造了一只可爱的“新伙伴”——在招商信诺全球战略发布会上发布的品牌IP“小诺”。
其设计灵感起源于招商信诺主打的全生命周期健康管理,从招商信诺品牌logo中汲取「树」的灵感元素,取生命之树生生不息的寓意,以此为原型进行拓展设计。结合招商信诺健康、蓬勃、全生命周期为产品体系的核心主干,融入为客户带去更多健康与守护的服务理念,属于招商信诺的树精灵应运而生。
此次操盘招商信诺战略升级大事件,我们基于对市场及人群的洞察,抓住了热门赛道的切入口,将品牌自身优势放在最突出的位置,围绕一个核心为品牌梳理核心框架体系及传播策略。从“咨询+创意”的角度执行全案有助于构建营销闭环,在瞄准目标高客的同时,借助话题传播向更广泛的受众辐射,从品牌定位到创意诠释都为招商信诺立住了“全球医疗健康高定”的形象认知,入局大健康即打开更大格局,持续提升品牌价值。
有氧YOYA,一家咨询+创意双驱动的广告公司,为解决问题而生,用最有趣的方式带来生意。以品牌资产的创建为核心,在媒介、公关、影视和顾客关系管理等方面配套输出专业、创新的一站式市场解决方案。
这里是有氧(深圳),与品牌,共成长。
创作人员名单
首席策略官: 邱劲峰
执行创意总监: 小鱼
客户总监: 戴戴
资深美术指导: 游超
文案: 俊深、加文
美术: 游超
客户执行: 昊昊