引言
品牌在追求效果的路上,越走越累,有的急于开拓新渠道,也有的停下来,思考如何在“品效协同”的场域里,探寻更大的增量。
曾经无比辉煌的大广告时代,内容创意如繁花盛开,代理商们铆足了劲儿去创新,创意要大,洞察要新,语言要带感……但近两年,大创意越来越少被弱化,靠一支TVC刷屏的案例已经很少见了,而品牌也在经历了“直播间带货”热潮之后,开始思考,是什么决定了购买。
最近很多在忙于做年终复盘的广告主们和我聊到,老板对生意结果更加看重。虽然直播间给品牌带来了直面消费者的新路径,但用户是否购买,其实更多还是取决于对品牌认同和产品的认可。
所以,不是创意不重要了,而是需要“全域的创新”,从过去单纯靠内容突围,到现在媒介、渠道、内容的整合性创新,品牌都在从更长链路,更广泛触点,去看待创意或者说是创新是否能带来更好的品效协同增长。
对比效果广告的短期实效性,品牌需要对品牌广告进行更持续的投入才能累积价值。据英国IPA研究显示,流量效果广告的销售回报在头6个月大概率高于品牌广告,6个月后品牌广告在复利效应的带动下对销售的贡献将超越效果广告,以1年周期看,品牌广告的销售回报高于效果广告50%,以3年为一个全周期来看,品牌广告能够带来的整个销售驱动是效果广告的三倍。
所以,在探寻全域范围内的品效协同黄金配比上,我发现,广告主在求稳求效的同时,对投放的“掌控力”加强。在央视市场研究(CTR)发布的《2023中国广告主营销趋势调查》中提到,以降本增效为出发点,广告主不断提高内容效率,同时在内容营销投入持续提升。其中,内容的公信力、资源联动能力、IP等优势更被广告主所看重。
综艺这一 “被检验”过的内容营销形态,自然更受广告主青睐。据艺恩数据《2023Q3综艺市场研究报告》显示,头部综艺用户热度优势凸显,整体热度高于去年同期均值。虽然现在营销技术和创意迭代都这么快了,但综艺这么“古早”的形式,每年还有品牌在“追投”。这离不开综艺所独具的综合场域能力。
综合场域沟通能力,决定消费决策
信息碎片化时代,品牌与用户的沟通触点增多,此时,品牌难免陷入抢博主、打投直播间的流量之争里。但在很多高频次、碎片化的信息冲击波下,品牌很难向用户传递完整的认知,甚至很多时候一刷即过的品牌信息,对于用户来说甚至是干扰。
据益普索数据,2023年,用户观看短视频的日均时长为1.6小时,观看长视频的日均时长为1.4小时。观看时长虽相近,但对于用户来说,更多是在碎片化时间观看短视频,“随看随停”的现象明显,而他们在观看长视频时,会根据明确的兴趣去主动搜索,精力更集中,体验更沉浸。
所以,多点突围的阻击战,虽然起到了一定曝光效果,但很难与用户建立更深层的关系,品牌营销投放的效果也难以衡量和把控。在杂草丛生的环境下,品牌的核心理念、价值,要想真正被消费者记住,就需要有足够的交互场景和沟通力度,才能层层渗透,触动用户的心和脑。
品牌在综合场域里与用户的沟通能力,成为消费决策的关键。像综艺这样能够让人沉浸下来的场域,自然成为品牌营销的首选场。据《2023年Q3综艺植入分析》研究发现,今年第三季度整体品牌植入数量增长8%,投放时长增长10.3%,尤其是网综对广告主的吸引力持续加强。
综艺可以为品牌带来调性匹配的完整表达,在更长的时段,更沉浸式的场景中,为品牌带来多层次曝光价值、精准的人群共鸣、多沟通触点沟通,帮助品牌提升综合场域沟通能力,完成从需求激发到情绪共鸣的消费闭环。具体我们可以结合今年这些品牌的综艺玩法展开来看。
做多层次、可持续曝光,促进认知转化
约翰·沃纳梅克有句广告界著名理论:有50%的广告费注定被浪费。广告形式不断创新,以期望拔高每一个点位的价值,验证每一分钱的效力。但实际上,很多广告费用花出去之后,却不见一点水花。
降本增效大背景下,伴随着广告主对投放和内容效率要求提升,广告信息在触达之后的承接性,才是衡量投放价值的核心。与散点式曝光不同,综艺能够搭建更沉浸式的场景,在更长时段,更多层次的曝光中,持续打透品牌理念和价值,并在用户内心建立连续性的感知,以及进一步的认同。
首先,是曝光的纵深程度。综艺节目让品牌从被看见到被认可,有足够深的场景完成认知转化。综艺更加聚焦的主题和互动场景,可以将品牌快速带入用户的实际生活方式里。
比如,现在的年轻人,外卖、酒旅和游戏,是三大强相关的生活必备场景。聚焦“年轻人x生活方式”这一核心场景,美团通过与《战至巅峰》第二季合作,锁定年轻游戏电竞场景,在训练备战、队伍登场、赛事对抗等节目情节中,自然植入了美团团购、外卖、酒店等业务线,在建立初步认知后,将美团x综艺x用户生活场景之间形成紧密绑定,持续夯实美团在年轻消费者中的认知和喜爱,成功破圈。
其次,是更长效的影响力。去影响一拨人,只能算是短期的“网红款”,影响一代人才是品牌长期发展要去做的事。与点到即止式的单向触达不同,综艺的长效场景曝光,从更长线的时间维度,让用户较长时间连续沉浸在自己喜欢的内容里,也能将这种愉悦心情转嫁到品牌身上,让品牌在沉浸式场景中去影响用户消费习惯。
比如在3C领域,产品迭代快,不同代际用户都有自己那一代人的时尚先锋单品。惠普在品牌长期年轻化过程中,与《令人心动的offer》节目合作,从首季起,连续5季追投,并连投《跃上高阶职场》职场综艺IP,惠普产品强势锁定节目高光时刻,并陪伴在嘉宾初入职场、升级打怪的成长故事线里。
通过与腾讯视频职场类综艺内容合作共创多种创新玩法,惠普将「惠普星」系列产品丰富专业的性能与「职场」形成了认知强绑定,也在关注节目的粉丝心里形成了强感知,持续影响Z世代年轻人对于职场必备电脑的选择偏好。
直达目标人群,实现情绪共鸣、价值共建
从看到,到心动,品牌需要更有效的表达,来击中用户的痛点以及情绪共鸣点,与用户展开更深层的碰撞,这样才能持续走进用户的心。基于综艺节目主题、明星等独特性,综艺节目的目标受众更加聚焦,可以帮助品牌直达高质量的年轻化的精准人群,同时,也能在嘉宾的真实互动中,与年轻的高质量人群进行深度沟通,建立更深层次的情绪共鸣,以及差异化的品牌占位。
在综艺节目里,生活类综艺往往因融合颜值、情感、时尚等多重元素,而深受年轻女性受众喜爱。据数据统计,在所有综艺题材里,生活体验类的慢综艺招商排名第一。目标受众同样为女性群体的斯维诗,通过与《五十公里桃花坞》《心动的信号》等节目合作,深入女性生活体验过程里,实现了“找到她、打动她”一气呵成。
斯维诗采取了“品牌+产品”齐头并进的沟通打法,一方面,将品牌与节目本身建立强相关,帮助品牌贯彻自然健康新时尚核心调性,另一方面,将各热门单品功能与嘉宾建立连接,比如,在《五十公里桃花坞》中,将品牌融入节目内容之中,成为人物关系催化剂,有效带动粉丝关注助力营销转化;同时,在节目场景中多次提及产品,实现了花式种草品牌单品,比如《心动的信号》节目中结合社交聚餐场景,斯维诗益生菌产品帮助减轻烤肉火锅等油腻辛辣食物带来的负担……观看节目的粉丝,很容易在这些美好的小细节中,与品牌形成同频共振,进而共赴每一个心动的高光时刻。
基于情感碰撞的生活类综艺等为观众提供独特的体验、思考,以及交流路径,为品牌打开了与用户共情和共鸣的通路。而有故事情节设定的综艺玩法,则为品牌带来了成为勾住用户情愫的钩子,在情绪共鸣的同时,实现价值共建。
比如,近日频频登陆热搜的《我可以47》节目,是对竞技生存类综艺的一种全新尝试,节目里铁索横江、坍塌的隧道、失踪者洞穴等“极限救援”设置,紧紧牵动着观众的心,正是在这样的无尿点场景下,安德玛Slip Speed运动鞋、Meridian系列、Unstoppable 都市运动机能运动装备的卖点自然植入其中,成为推动节目情节发展的重要钩子,而这也在强刺激下,直观地加深了用户对产品卖点的认同,以及对品牌极限条件下的正向价值引导。
多触点打通,创造更多元的转化时机
在用户接收信息呈饱和态的当前,他们的消费耐心也越来越低,打通完整的消费路径,让其心动即买到,才能减少因跨端带来的流量折损。所以,我们强调,在全域、全链路下,品牌的全域沟通能力的重要性。
与其他投放不同的是,综艺尤其是网综,可以帮助品牌打通社交场、内容场等多端,在统一的生态下,创造更多转化时机。以腾讯综艺为例。首先,综艺本身便具备更多沟通触点,品牌可以借助腾讯平台生态内微信小程序、视频号、腾讯视频等场景,形成了从心动到行动的“沟通即转化”路径。其次,品牌投放综艺,更大价值在于内容、人群相碰撞,所营造的具有更大想象力的故事感。
比如,在兰蔻「谱写你未来」公益项目与《令人心动的offer》第五季的合作中,除了延续以往的深度职场观察外,也从新视野出发深化综艺内容价值,贴合当下社会环境提出和探讨有关职场薪酬、职场竞争压力、女性职场困境等热议话题,并从话题思考延展到共创,通过「谱写你未来」小程序,来带动更多女性大学生加入并关注自身职业规划与发展。从综艺到小程序,兰蔻双边打透,帮助品牌沉淀了更高价值人群资产。据统计,节目观众的购买意愿有效提升了7.2%,品牌目标人群提升26.8%,实现了有效吸粉。
高质量互动,助力品牌实现“浸润式营销”
品牌与用户之间的每次交涉,都是分层次感的,相较单向到达这样的浅层互动,具有松弛感的双向沟通,可以拉近用户和品牌之间的距离。综艺特有的轻松气氛和生活化的触点,能够与用户展开更高质量的双向互动,不论是弹幕,还是讨论,这种用户主动参与、品牌即时情绪反馈的沟通,最终都形成潜移默化地影响着品牌在用户心中的地位。
而且,以节目为圆心,牵引节目之外,综艺还可以进一步整合热点话题、用户共创等内容,在综合的沟通场域中,将用户牢牢把握住,进而实现更为长期的品牌建设。尤其是在腾讯视频综艺这样的综合的场域内,能为品牌提供调性匹配且势能聚合的舞台,品牌参与度更高,大小营销需求都可在此得以实现。
不论是营销形式以及渠道变化有多迅速,营销的本质从未变过。品牌要以用户为中心,把握住综合的场域沟通能力,才能在多触点、长链路内,把品牌独有的故事讲好,持续把握住目标人群的心。未来,品牌可以借助综艺这类内容以及腾讯这类综合的平台创新力,更加灵活地探索出一条适合自身发展的打法。
内容作者:刘婧祎