品牌方:天猫
代理商:小马新志
2023年9月15日,由 XGenie Holding Limited 全资持股的「浙江未来精灵人工智能科技有限公司」正式注册成立,相关动向在全球财经与科技板块引发关注。同月19日,《未来精灵线上发布会》首发上线,此次小马新志作为代理&制作方参与发布会项目。
过往「AliGenie」以及「天猫精灵」新品的重磅发布,以选定在大型线下场合为主,比如国内科技行业中的顶级盛事「云栖大会」以及策划落地高规格的新品发布会。“未来精灵人工智能科技公司”一经注册登记便在全球财经与科技板块引发各界关注,中国证监会法定证券市场信息披露媒体《上海证券报》、华尔街日报中文网、财经网等行业头部媒体在第一时间对此消息进行报道,一举一动备受瞩目。
除此之外,「天猫精灵」升级焕新为「未来精灵」亦是载入品牌发展历程的重大事件。加之,全新一代「AliGenie」的推出与多款重磅新品的亮相,可谓是诸多大事叠加发生。从2017年7月领衔发布“天猫精灵X1”开始,阿里已经建立了一个基于智能互联的「精灵世界」。2023年9月,重磅成立未来精灵公司升级铺展人工智能科技新蓝图,小马新志非常荣幸能够参与此次发布会,一同见证荣耀。
据国际专业市场调查机构提供的数据显示,自2017年中国市场出现智能音箱产品后,阿里巴巴旗下「天猫精灵」在中国智能音箱领域连续多年出货量占据第一。如下图所示:2018年度数据来源于国际数据调研机构Canalys,2019年度与2020年度数据来源于国际数据公司IDC,2021年Q1与2022年Q1数据来源于德国统计公司Statista援引美国战略分析公司Strategy Analytics。
「天猫精灵」在中国市场有着遥遥领先的市场占有率与消费者好评度,在智能音箱领域上半场笑傲江湖,而此番焕新升级的「未来精灵」不仅延续了广泛的大众基础,更汇集阿里巴巴集团旗下的超强资源,聚力达摩院、阿里云等组织的前卫科学技术,展现出接轨国际前沿的强劲软硬件实力,在人工智能领域高纬度定义下半场标准。“过往皆序章,未来皆可盼”,未来精灵登场!
国际数据公司IDC在2023年4月发表的相关报告显示,“2022年中国智能音箱市场销量为2851万台,销量缩减近四分之一”。从某种程度而言,随着智能音箱市场的逐渐熄火,以智能音箱实体商业化,各家上演补贴大战、亏钱换用户为主的智能音箱上半场已经接近尾声。以人工智能为重心比拼软实力的下半场,逐步拉开序幕。大背景之下,智能交互系统「AliGenie」成为战略上的第一主角。
公司的发展动向、系统的持续升级、产品的更迭换代以及战略的全新布局,「未来精灵」发布的节点微妙且意义非凡,这些讯息迫切需要通过一个合适的方式与外界同步,一场发布会就成了“承上(半场)启下(半场)”的最佳方案,《未来精灵线上发布会》随之诞生。为了打造这场线上发布会,使其具有创新性不落俗套,衣鹏等客户项目方的工作人员们也亲力亲为,深度参与。
市面上常见的“线上发布会”是在线下发布会的内容框架之上,剔除了线下发布会过程中的等待过程与多余环节,从源头上修正线下发布会过程中产生的冗余部分以及规避现场发生事故的风险,同时借助舞美与制作技术,在场景搭建、动画特效上有所视觉革新,充满可能性与科技质感。在表达形式上也更符合当下快节奏生活下人们高效获取信息的习惯,贴合互联网世代的主流表达。
《未来精灵线上发布会》不只想做成一场常规的线上发布会,而是希望通过多元视角与多元表达诠释核心理念,即“世界在对话时间·未来在对话之间”。「未来精灵」作为行业中领先的存在,客户团队提出了具有先锋实验性的构想,而这支线上发布会影片有了他们的指导参与,最终与我们产生了不一样的火花。希望借由这个案例让所有人都能够一窥其中的门道,多视角来解构这支线上发布会影片的表达逻辑。
《未来精灵线上发布会》可视为一个待输出的综合信息体,作为「对话」用途,明确输出对象是首要考虑,toB 或 Toc?当然是两者都要TO!作为一场公开的线上发布会,客户与我们希望内行与外行都能看到热闹,也都能看出一些门道。因此,除了过硬的干货支撑内核,在声画方面的外在呈现上,也尽可能做到通俗易懂的效果。否则,枯燥无趣的发布会容易让人一秒入眠。
「对话」的背后代表着不同性别、年龄、身份、阅历...差异化的本质就是“立场”与“视角”。以“立场”与“视角”为中心贯穿铺展整支影片的表达:产品视角、用户视角、幕后视角,三个视角构建出整支发布会影片的表达逻辑。产品拟人化的视角与观众对话,趣味中带出产品信息;用户视角在场景中与观众对话,具有直接的代入感;幕后大佬视角与观众对话,具有一手的专业性。
整支发布会影片以里程碑式的第一款产品“天猫精灵X1”的拟人化自述拉开序幕,第一章节以「精灵小镇」为大背景,多款天猫精灵时期的产品在其中亮相——从2017年7月领衔发布“天猫精灵X1”开始,阿里已经建立了一个基于智能互联的「精灵世界」。天猫精灵X1的“现身”,象征着不忘初心的“始”,「精灵小镇」部分的呈现亦可以被大众解读成一种对天猫精灵时期的回溯与致敬。
天猫精灵X1用简单易懂的表述剖析“自我”,深挖过往产品的使用痛点,科普AI对话的起源。按照行业套路,六年前推出的精灵X1正常该到退役的阶段。特别在市场增量放缓的背景下,其中一种惯用刺激新品销量的手段就是提升旧款产品的淘汰率。虽此次以精灵X1为引,但未来精灵时期的“精灵X1”等全系产品都会继续升级变得更强大,此举表露出这家科技公司的深厚底蕴与情味。
天猫精灵产品的硬件设计、质量、性能都颇佳,因此“外在”不存在过时与淘汰。线上发布会影片以精灵x1为引,点出了用户的“体验感”“使用感”“愉悦感”才是关键所在,而这些良好感受的根本在于设备内在“大脑”的智能化程度,而高智能的“大脑”一定需要“家长”“老师”、用户以及在各种场景下的调教训练与纠错。人们对于智能的认知与需求随着科技发展已经开始提出更高要求。
目前,广大用户对于“AI对话”已经过了最初的猎奇阶段,不仅限满足于设备能对日常生活场景下的语音指令做出基础的识别与处理。而对更加精准的识别语音指令、理解内容与做出精准的决策反馈提出严苛要求,内容也深入挑战人文、地理、艺术、医学等各专业领域的知识储备,甚至对不同语言、语种提出需求。这些都必须基于大模型的支持,而新一代的精灵系统不止于此。
2017年发布的「AliGenie 1.0」聚焦语音交互技术。2018年发布的「AliGenie 2.0」融合图像识别、人脸识别等技术,加强视觉能力。2018年发布的「AliGenie 3.0」面向机器人强化了行动力。2019年发布的「AliGenie 4.0」融入人机交流系统,提升人机交流成功率与响应准确性。2019年发布的「AliGenie 5.0」升级为多模态融合的人机交互,涉及视觉、语音、触觉等多种形态。
此次《未来精灵线上发布会》重磅发布「AliGenie 6.0」,不仅嵌入了精灵个性化大模型(GPGPT),支持偏向用户个体使用习惯的个性化角色创建;加强了专业知识,融合了决策模型、知识模型、多语言、内容理解等多个垂域大模型;还在便携性、移动性以及内容安全性上做出强化升级,在户外复杂环境下实现人机交互和插件调用体验,还引入十几万项评测集,提升价值对齐的能力。
《未来精灵线上发布会》最终章节由「未来精灵」总裁彭超先生压轴。作为精灵的大家长,彭超先生的讲话对整个线上发布会进行了高度总结并点出了业内人士以及广大用户们关注的焦点。彭超先生在录制现场展现出来的专业素养与人格魅力令人印象深刻,他的精彩演说也为整支发布会影片画上了圆满的句点。