在这个变革的时代,品牌不仅要与时俱进,更需以创新的姿态引领市场潮流,品牌联想与品牌延伸尤为重要,本次我们以小米公司为例,分析品牌如何在消费者心中唤起独特的共鸣,通过巧妙的延伸,实现业务的跃升和梦想的延伸。
品牌联想
消费者看到一特定品牌时,从记忆中所能被引发出对该品牌的任何想法,包括感觉、经验、评价、品牌定位等,是顾客记忆中与品牌节点相关的包含品牌意义的其他信息节点。
属性联想:基于品牌本身及相关商品的自身属性。
利益联想:消费者基于已经发生或者将要发生的消费行为进行的预计评估。
态度联想:顾客将自身经验与喜好结合在一起得到综合感性倾向。
①加强消费者对企业的认知
②有助于精确选择目标群体
③有助于建立品牌的全新个性
产品特征:以产品的特征来进行品牌的定位和推广。
消费者需求:以消费者的利益诉求来对产品进行定位,从而让消费者在自身需求的角度产生品牌联想。
品牌信仰:通过品牌本身的信仰和价值观让消费者接受并记住。
品牌延伸
最开始的含义是把一个现有的品牌名称使用到新类别上面。而随着品牌战略体系的发展完善,品牌延伸变得并非只是借用表面上的品牌名称,而是对整个品牌资产的策略性使用。
用户创新倾向:是指用户愿意尝试和冒险的程度以及接受新技术产品与新品牌的意向。
产品风险:是指用户对使用该品牌产品时可能遇到的麻烦的直觉判断。
相似度:是指企业品牌与业务品牌的品牌形象在生产技术、制造能力、使用情境等的相同程度。
品牌内涵:是指企业品牌和业务品牌在功能与情感两个层面的匹配程度。
水平品牌延伸:横向延伸
将既有品牌运用到与原产品类别相似或无关的新产品。
- 产品线延伸:将公司既有品牌运用到与原产品类别相似或无关的新产品上。
- 特权延伸:将母品牌运用到与原产品类别完全不同的产品上。
垂直品牌延伸:纵向延伸
把既有品牌引入到与原产品同类的新产品,但价格或质量与原产品差别较大。
- 向上延伸:品牌试图进入一个产品利润更高的细分市场,以更高成本换取更高收益
- 向下延伸:在较低价产品中利用品牌知名度增加销量。
品牌联想与品牌延伸的关系
品牌联想和品牌延伸之间是相互影响、相互促进的关系,品牌需要在推出新产品线时考虑其对品牌联想的影响,同时也需要通过积极的品牌联想来支持品牌延伸的成功。
小米品牌联想与延伸策略
整体品牌联想——高性价比
由词云图可以看出,大众对小米的整体品牌联想离不开“高性价比”、“高品质”等词语,说明小米品牌的策略十分成功
小米的名称源于佛教《阿含经》“佛观一粒米,大如须弥山”,寓意即使微如一颗米粒,背后也孕育着无穷大的功德能量。名字质朴自然,容易记忆,让人联想起小米这种朴实温润的作物,有一种亲切感,便于接受。
小米的LOGO是取自“米”字的中文拼音Mi,同时,MI也是英文“Mobile Internet”和“Mission Impossible”的缩写,即表示小米公司是一个与移动互联网有关的公司,同时又寓意着小米公司会完成不可能完成的任务。
小米希望通过不同生态圈层在不同阶段综合运用品牌延伸策略,最终形成完整的商业生态体系。
品牌联想:阶段目标策略
联想词:性价比、发烧友
定位:为发烧而生
目标群体:聚焦手机发烧友,聚焦科技圈
营销渠道:线上
营销策略:专注、极致、口碑、快
经营小米社区,创造米粉节,让用户有参与感,饥饿营销,口碑营销
联想词:性价比、国民品牌、黑科技
产品策略
- 明确“手机×AIoT”的战略方向
- Redmi品牌独立。
- 扩大国际业务,小米的产品和服务覆盖了全球100多个市场。
营销渠道:开设小米之家,线上线下共同发力
营销策略:开始签约明星代言,在大众媒介上进行规模化广告投放。
联想词:性价比、高端品牌、MIUI、自主研发、未来家庭
产品策略
- 产品价格跃升至6k元+。
- 将线下体系规整为专卖与授权两种,提供标准化服务。
- 打造智能家居物联网平台。
- 技术研发布局进入12个技术领域,研发投入的年复合增长率高达38.4%。
营销策略:与徕卡战略合作,联合举办《2022中国影像辞典》小米徕卡影像大赛,更注重品牌情怀,塑造品牌差异化与高端化。
更换LOGO,选择更契合的代言人。
品牌延伸:垂直水平双向延伸
2013 年 7 月,小米公司推出全新产品线“红米”,其品牌延伸策略则由单一品牌转为母子品牌策略。
红米与小米不同之处
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红米更“实用”,小米更强调“高级感”。
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红米主打线上,小米面向全渠道。
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红米或成为小米新技术的试验田。
2016 年,小米公司推出“米家MIJIA”,专注于承载小米生态链的产品。米家的手机应用可以实现所有小米及生态链智能产品互联互通,并且还接入三方平台的产品。
从产品智能化接入、众筹孵化、电商接入,到触达用户、控制分享的整个过程形成完整生态闭环。
竞品分析——诺基亚的血与泪
20年前的手机三巨头——诺基亚、摩托罗拉、三星,掀起了一波智能手机的热潮,谁曾想,20年后的今天,曾经的手机三巨头除三星外都已泯然众人。其中诺基亚的落寞令人唏嘘不已,总的来说,品牌延伸和品牌联想的缺失,以及企业文化的僵化都为诺基亚的失败埋下了伏笔。这个曾经辉煌的品牌故事,也成为了企业战略和品牌经营中的一堂深刻课程。
小米品牌联想成功之道
小米手机将其品牌与青春和时尚联系在一起,强调年轻群体是其主要目标受众,在设计时注重时尚元素,吸引年轻一代。
小米成功地将自己定位为高性价比的品牌,强调技术创新和产品性能,推出性能强大的智能手机和其他智能设备。
小米通过在社交媒体平台分享产品信息、用户体验,回应用户的问题,建立了与用户的紧密联系。这种互动有助于构建品牌与用户之间的情感关系。
小米品牌延伸成功之道
小米在延伸多元化产业线的过程中,一直强调自身品牌形象“年轻化、高性价比”,这样基于品牌形象的多元化产品线不仅可以扩大其在消费者生活中的覆盖面,还将深化消费者对于品牌形象的认知,使得延伸的产品具有一致性,符合消费者偏好。
生态链公司与小米合作共同推出各种智能硬件产品,构建小米生态系统,使得用户能够更全面地体验智能科技的便利,有助于增加用户粘性,提升品牌价值,同时也促使小米在智能科技领域的不断创新。
企业该如何做好品牌联想
有些品牌发展到目前,规模已经跃升到行业前列,但品牌联想依然薄弱,体现在联想元素单一、联想元素本身不强势、联想和自身品类不相关、负面联想多等等。因此,想要做好品牌联想有以下几点建议:
品牌联想从属品牌战略,所以品牌联想应围绕着核心价值。品牌联想是是核心价值的延伸,也是执行核心价值的落脚点。
品牌要尽可能围绕核心价值建立多个品牌联想,从多个角度进入消费者心里,在消费者心中留下深刻的信息组合,从而在消费者心中建立品牌联想优势。
品牌联想的元素要和自身经营的业务保持相关,尤其是所处品类的关键联想夯实品牌投入资源,在经营业务的领域保持长期的联想优势,和消费者需求紧密相关。
企业要在各维度建立美好积极的联想,这些联想是消费者对于品牌的关键判断和评价,有利于促进销售,培养忠诚顾客。
企业该如何做好品牌延伸
品牌延伸是借助已有品牌的形象、声誉和影响力向市场推出新产品,显然只有当品牌具有足够的实力时,才能保证品牌延伸的成功。
品牌延伸的新产品应与原有产品属性具有相关性,较高的产品关联度会让消费者因为同样或类似的理由而认可并购买某一个品牌。
品牌延伸不但加速了品牌认知的过程,同时也降低了产品的市场风险。但任何品牌的延伸也要有个“度”,品牌延伸不能只追求数量,更应该注重质量,要努力培养核心产品。
品牌的核心价值是品牌的精髓,是消费者对品牌的理解和概括。成功的品牌都有其独特的核心价值。