第1步:市场定位
通过4个纬度的深入洞察分析,寻找确定自身的位置
4个纬度的洞察分析,分别是:市场、竞争、消费需求以及企业自身。
因为只有通过深入的分析市场,才能看清趋势是什么?然后,才能找到机会究竟在那里?
分析竞争,不但要看清竞争对手有哪些?还要能看到市场的周期性变化,看到最后的结局会演变成什么?这也是战略的终局思维。
分析消费需求,不能只看当前的热点,还要看清存在哪些变化、以及现在的需求究竟在解决什么问题?还有哪些没有被满足的需求?
分析企业自身,是要看清企业自身的优、劣势、机会、威胁以及愿力和想要达到的目标是什么?然后,以此来确定企业自身在市场中的位置。
第2步:心智定位:
在消费者心智中,寻找确定一个位置
为什么品牌需要做心智定位呢?
因为消费者对一个品牌有好感,并选择购买,或者成为品牌忠诚的粉丝,这其中的原因是消费者自身的价值观与品牌所倡导的价值观,它们之间的高度重合后,而产生的一种共鸣。
所以,心智定位其实就是在寻找共鸣。就是把自己的产品或者是服务提炼出一个概念,这个概念需要同潜在的消费者心智中已有的价值观相关联,这样才能产生共鸣。
所以品牌需要确定目标消费者究竟是哪些?只有充分的了解他们的价值观也就是说他们的生活态度、生活愿景之后,才能提炼出能够产生共鸣的价值点。这个价值点就是心智定位。
所以心智定位,就是在消费者心智中,寻找并确定一个位置,而且这个位置是其它品牌没有完全占有的。
第3步:表达定位
因为,品牌,需要回答以下几个问题,才能真正打动目标消费者。
因为品牌在市场中必须要去主动的推广与传播,这个过程就是品牌沟通。沟通就需要使用语言来表达。但是只有文字语言的表达是不够的。还需要五感的表达。
五感就是:视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉。因为五感是我们人类用来感知外界信息的入口。所以品牌需要根据自身的情况,来选择这五种不同的感知入口。
一般情况下品牌会使用这两种形式来表达。一种是文字语言,另一种就是视觉语言。用文字语言来做理性的描绘,用视觉语言来进行感性的吸引。因为只有被吸引了,才有机会表达品牌定位。
第4步:传播定位
通过不断重复传播,达到占领消费者心智的目的
传播定位,就是将品牌价值通过一次又一次有创意的重复传播沟通,才能让品牌在消费者的脑海中形成一个强烈的记忆点,形成一对一的品牌联想。
因为我们现在是处在一个信息爆炸的时代,每天会接触成百上千的品牌信息,在这样一个信息泛滥、信息爆炸的时代,怎么才能让消费者能记住我们的品牌呢?
所以,只有通过一次又一次的有创意的重复传播,通过这种方式不断的累积,才能在消费者心智中形成一个记忆点,形成一对一的品牌联想。所以,只有不断的重复才能让消费者记住,而达到占领消费者心智的目的。
所以,定位意味着不变,就是确定了品牌的价值点之后,不要再去改变,久而久之消费者就会记住有这么一个品牌,一旦有需求的时候他会主动去寻找这个品牌。
所以,品牌做品牌就像是在挖地下水源,通过不断的在这个点上的深挖,一旦打通了这个点,就会有源源不断的水涌出来。
所以说拥有品牌就拥有了财富,但是首先我们需要去做勘探,就是市场调研分析,要能看透、看清楚,那个点能不能打出水来。然后再去调动所以的资源来攻克这一个点,并且还要不断地去夯实这一个点。
浅谈瑞幸咖啡的品牌定位
从趋势、竞争、需求、自身4个角度的概要分析
首先,瑞幸咖啡看到了一个难得的市场机会,这个机会就是新零售,所以它的市场定位是新零售。
因为在瑞幸咖啡诞生的那个年代,2018年是新零售崛起的时代。点外卖,这种形式是一种全新的零售方式,而且这种方式正在被市场广泛接受。但是,以星巴克为代表的咖啡品牌,还是在沿用传统的商业模式,做的是咖啡店:第三空间的概念。
瑞幸咖啡不但看到了新零售这样一个市场机会,看到这种商业模式在市场中的发展势能,而且还看到了咖啡这个品类对于消费者来说,它的认知与需求也在不断地提升与增长。
因为咖啡是一个舶来品,得益于星巴克过去十几年在中国的耕耘,带来几千万人的咖啡市场。但现在这几千万人正在变成了几亿人甚至是几十亿人,成长速度在不断的加快。
因为现在的00后、10后的孩子从小就接触咖啡了,因此中国喝咖啡的人口成长会越来越快,每年是以超过50%—80%的速度在成长,所以这是一个需求非常旺盛的超级大市场。
但是在这之前,咖啡只是少数人能喝得起的尝鲜消费。所以,咖啡天然与“高端”绑定,有舶来品与社交溢价。
新零售商业模式的连锁加盟店,开店数量目前已有10836家门店,超过星巴克。
品牌形象的突破创新,打破了食品传统的暖色调
新产品开发的创新以及营销推广的不断“花样翻新”。一切围绕“新”发力,专业新鲜式。
在消费者的心智中的定位是:新潮与乐趣
新潮的同义词是酷,就是喜欢标新立异、喜欢新鲜事物。而乐趣包含了刺激的成分,是一种快乐的感受,与食品的属性有关联。
这就是瑞幸品牌所提供的价值点,支撑价值点的背后是产品利益点的不断输出。不断推出新产品、新惊喜、新刺激、新乐趣,不断引领行业的发展与创新,以此表达定位与传播定位。