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作者|艺名鬼
喝了「旺仔」就会好运旺旺吗?吃了「麦满分」就会考满分吗?多喝「六个核桃」就会脑子更灵光吗?
现实却是,消费者宁愿信其有,这些产品也借着各种玄学营销,赚得盆满钵满。
都说科学是营销的主旋律,其实玄学始终在一旁潜行。如果说以前,玄学还只是藏在科学营销旁边的小角色,今年玄学营销大有显学之势。
近年来,卫龙、喜茶、珀莱雅、王老吉、天猫、奈雪的茶、饿了么、名创优品、蔻斯汀、永福寺等不同层次的品牌纷纷入场,更是将玄学在营销上的运用,推到了前所未有的实践高度。
作为行业媒体,我们也忍不住追踪了一下今年和近年的玄学营销案例,有不少发现。本文选取4个角度的玄学营销案例,供行业参考,希望大家能看到玄学表面之下的营销科学和艺术。
今年五一,落地杭州萧山机场的朋友,拿行李的时候,被眼前一红的传输带给惊到了。
先是惊讶于黑色的传输带全部变成了红色的,进而是惊喜地发现红色传输带上,写满了「喜提好运气」「喜提早上岸」「在路上就会有转机」等祝福语。
将机场的行李提取处,包装为「好运提取处」,这个玄学概念,既日常又不寻常。它妙就妙在,找到了行李提取处这个日常到被人忽视的媒介,又以一种好不寻常的创意媒介运用,狠狠的为品牌跟消费者拉了一波好感。
提行李和喜提好运,传输带的转动变成好运的转向,文案在媒介上的衔接,也做得恰如天成,毫无违和感。
「天猫好运提取处」这个玄学营销,细节里其实藏满了科学:
首先,传输带接触到的高质量人群,跟天猫的高品质定位是一脉相承的;
再次,五一是今年第一个大节,出行归来的人流量极大,包个机场的小预算,就截住了全年第一波大流量,更不必说打卡、视频等后续二次传播带来的回报。
毫无疑问,这波玄学,为天猫的形象加分不少。美中不足的是,没有设计激励机制,加分可能也就只停留在感动,而没有购物的行动。
话又说回来,品牌形象和销售促进哪个是最终考量,还得看品牌做这波战役的初衷。
如果要不只是刷品牌的好感,还想让消费者下单,最简单的做法就是将玄学放在新品里。
奈雪的茶可谓深谙此道,同样是今年5月,奈雪的茶推出新品「一朵莲奶茶」,如此佛系的一款产品,竟然上线第一天,就冲上了门店热卖榜第一名。
不得不说,奈雪的茶是懂玄学营销的。相比天猫的案例,奈雪的茶从策略到执行都考虑得更为全面,品牌跟消费者的卷入度也更强。
当然,这并没有好坏之分,只是品牌根据自身营销目的,做的一个选择。
从策略洞察来说,奈雪的茶,直接接管了2014年佛系这个热词带来的社会势能。莲花本就是佛教中,一个非常具有代表性的符号,它本身的寓意也极好,纯洁、吉祥都是消费者想要的。
有报道称,一朵莲奶茶首次加入了奈雪的茶自制的莲花香乌龙茶,所以概念的虚在产品上也算落到了实处。
而文案和套装产品的设计,则为这次营销的出圈,提供了足够的触角:
一方面,「我想开了」「大彻大悟」「荷包鼓鼓」「一切随缘」等寓意美好的佛言佛语,天然刺激消费者的参与和互动,甚至有人说,每喝一口都感觉功德+1。
另一方面,购买一朵莲就能得上上签贴纸一张,若是购买23.8元的套餐,还送一个专属宝座杯垫。
恰恰就是这个宝座杯垫,点燃了消费者疯狂DIY的热情,有的搞起了真假莲花辨别,有的安排上了莲花坐垫……当然,更多人在奈雪的茶官方账号下呼唤,自己的城市什么时候上新一朵莲。
就在准备这次独家观察时,我特地去奈雪的茶搜了下,一朵莲奶茶已经下架。不知道是产品跟品牌定位无关,还是稳定性没达到长期销售的标准。
做一波就下架,还是蛮遗憾的,原本这是一个可以将玄学营销,像「过吉祥年,喝王老吉」一样,植入产品的好产品、好想法。
当然,我们不是局中人,不能过于苛责。就玄学营销的参考来说,奈雪的茶一朵莲已然是个很有代表性的案子。
8月8日立秋这天,我在微博冲浪的时候,刷到了一支特洗脑的RAP《祝你真的有钱花》。
歌词反复吟唱「花花,有钱花,蔻斯汀真鲜花,天天沐浴真鲜花,祝你有钱花」,很是上头。
点击观看《蔻斯汀祝你有钱花》
细想之下,「沐浴真鲜花,祝你有钱花」科学是很难解释通的,显然走的也是玄学逻辑。所谓伸手不打笑脸人,有人祝你有钱花,会心一笑,欣然接受,是大部分消费者的心态。
三年口罩期,上半年寄望的报复性消费没来,大家好像都默认了放下仇恨。如此大环境之下,蔻斯汀直接喊出「蔻斯汀祝你真的有钱花」,虽然直接,却是这一刻全民的共同心声。我想,这也是这个案例,能迅速引起大家共鸣的一个底层原因。
从后续动作来看,这个品牌有高人,几乎每个动作都想得很清楚。
首先,联手香港玄学大师麦玲玲发起活动,非常大胆,算是戳破了玄学营销面向大众的最后一层羞涩的纸。当然,趣味粤语说唱,消解了其中可能的风险,方言的运用,不仅充分发挥了大师的特色,还跟品牌的粤港目标人群极速亲近。
其次,跟奈雪的茶一朵莲奶茶一样,「蔻斯汀祝你真的有钱花」是基于产品含有鲜花成分这一特性而展开的。与此同时,它还专门设计了一套「社交团宠」「日富一日」「钱途光明」「恋爱全糖」「一把上岸」等等7套好运攻略,深度解读了产品“真鲜花”与“真好运”的关系。
最后,我们注意到,蔻斯汀还在媒体和互动上做了特别设计。同道大叔、Alex是大叔等不同层次的大V的加入,既深入阐述「真鲜花=真好运」,又能借势玄学而看着不那么玄学。
与此同时,蔻斯汀还在微博任务中,设计了转发领取「好运金币」的活动。这一招,直接激励消费者疯狂参与,还进一步做实了「沐浴真花」与「真有钱花」之间的实际关联。
我去搜了下,这一波,蔻斯汀凭借#24K真金币在等你#、#蔻斯汀祝你真的有钱花#两个微博热点话题,创造了6亿+的话题阅读量。
基于以上设计,不难看出,蔻斯汀这次不仅传播爆发,对于目标人群的下探也是有着直接的转化。这就是我们一直强调的,营销要转化,不能只做影响力,还要设置激励机制,让消费者有立即向品牌靠近的理由。
据了解,官方微博领取好运金币的活动,会一直持续到11月,这无疑也为蔻斯汀后续营销留存,留下了长尾流量入口。
前面三个案例,一个比一个深入,让大家看到了玄学营销的不同层次玩法。从创意切入来说,还有一些案例,也非常值得关注。
报道显示,2012年,星巴克就进驻了寺庙,为什么火的是慈杯咖啡呢?
一是年轻人压力普遍的大势下,很多人在求己和求人之间选择求佛,在上班和上进之间选择上香。
二是慈杯这个品牌,将寺庙四大皆空的特色与世俗之间的冲突激活,自带传播话题,且让慈悲这一精神意象,具象在一杯咖啡中,让这种片刻的放下,得意实现。
秋天的第一杯奶茶,已经被营造成了一个固定的仪式感了。
饿了么老梗新玩,加点禅意,加点玄学,就有了别样的风味。其中一张海报,也算是承袭了慈杯咖啡的精髓。
一旦搭上玄学,一些大道理,讲得都更听得进去了,就像这张,道出了多少上班族的朴实心声。
说到玄学营销,卫龙算是老炮了,去年双11的佛系营销,让人历历在目。
当所有商家都在拼命劝人买的时候,卫龙却模仿《请回答1988》中的金正峰同款,搞了个佛系「下单就是缘」。
营销界有个名言,同样的创意,别人说过的,我们就说得更大声。
名创优品的花式上香快闪店,可谓是还原了这个句话。当上香已然比较普遍,玩得有点没特色的时候。名创优品,给你整了个现代上香场所,还让陈飞宇空降现场。
事实证明,同样一个创意被用得太多,只要浓度升级,就会再次生效。
大家多留意,相信这篇独家观察之后,玄学营销会更加繁荣。
看到这里,关于玄学营销,你可能也有了更多想法。我们也期待有更多玄学营销,在以上品牌案例的基础上,做出自己的个性和新意。
最后,我们再说说玄学营销背后的三个通用规律,供广告营销人实操参考:
1)玄学是营销的外表,操作的底层是科学。回看天猫、蔻斯汀和名创优品的操作,不难发现,玄学只是消费者看到的表面,而之所以能起作用,是因为品牌在幕后算好了每一步,这些消费者看不到的地方,就是我们从业人员要真正重视的玄学营销的科学底层所在。
2)玄学是一种满足消费情绪价值的差异化手段。短视频之后,广告营销已经很久没有新媒体,而玄学某种程度上,就是一种还很新的媒体。它介乎马斯洛前2个层次与后3个层次之间,兼顾实用和情感,在如今的大环境下,尤其是个差异化的情绪价值出口。不管是喝奈雪的茶一朵莲奶茶,还是喝永福寺慈杯咖啡,喝下去的是咖啡,放下的是焦虑。
3)玄学营销的力量,源自它与身俱来的认知优势。中国人普遍有见佛就拜的习惯,所谓的玄学营销,实际上调用的是人们普遍相信的常识和观念,就如「吃核桃补脑」「菩萨会显灵」「喝旺仔有好运」是根植于文化的心理。