今天我们来聊聊一个床垫新锐品牌。
国内床垫行业格局复杂,行业集中度低,并没有一家独大的龙头品牌。不过床垫品类很多,各品牌包括喜临门、慕思等竞争非常激烈。
但是蓝盒子在2019年创立,在0门店的情况下,2021年第一次参加天猫618,只卖一款产品,就在开售首日卖出近1000张床垫,销售额接近4百万,一跃成为弹簧床垫TOP1。
紧接着,蓝盒子又在之后的双11,实现了9135万的销售额,达到破亿销量。短短两年,蓝盒子成了细分品类的标杆。
01
战略突围:聚焦年轻群体,打透细分需求,差异化的品牌顶层设计
在做独立品牌之前,蓝盒子团队成员是以设计公司的身份进入床垫行业的,他们为某床垫上市公司做了6届国际展会。
在高起点和国际视野中,他们认识了很多不一样的品牌,也看到了很多不一样的信息。
就像《关于蓝盒子和我们的故事》中介绍的一样,蓝盒子的成立受美国床垫品牌Casper的启发。蓝盒子的顶层设计策略,包括做一张舒适的床垫而且只卖一张床垫等独特的构想,都能找到来源。
前面提到床垫行业竞争激烈,床垫产品本身同质化也相对较高。
所以很多品牌为了营销突围,在产品端发力,原本功能单一的床垫也开始承载更多科技或功效——比如更高性能的弹簧系统,更高工艺要求的床垫材料,甚至还可以感知用户身材自动调整床垫软硬度,还能检测分析用户睡眠情况的智能床垫等等。
但在蓝盒子看来,床垫行业越来越内卷,床垫产品也变得越来越看不懂。
蓝盒子创始人曾从事床垫研发工作,他们认为床垫的构成,其实就是几层材料叠在一起,再用一层布套上,这个床垫行业生产也有100多年历史了,几乎没有任何改变。
蓝盒子的卢召利曾经就表示,床垫并不是一个有太多科技加成的产品。
作为初出茅庐的新床垫品牌,蓝盒子没有办法教育市场,也没有办法能和大品牌正面硬刚。
品牌创始人李迟认为,床垫的好坏,只有一个标准,那就是使用者说了算。
这个时候,年轻人已经逐渐成为睡眠经济的主要消费群体。到2021年,艾媒咨询调研的数据显示,有失眠问题的消费者中,年龄为22-40岁的占比达74.3%。
他们乐于尝试新鲜事物,也认同“颜值即正义”,越来越看重家居物品的颜值。在睡眠这件事上,还诞生了一边熬夜一边自救的“朋克养生”生活方式。
巨大的失眠群体,不仅呈现出年轻化趋势,而且他们也越来越愿意花钱让自己睡个好觉。在淘宝发布的“2020十大年度冷门职业观察”中,甚至连哄睡师都热门出圈了一把。
所以蓝盒子把目光转向用户,明确切入的人群就是年轻消费群体。
在床垫的消费场景里,我们会发现买床垫这样的大件,一般都会去商场里,在导购员的注视和介绍下,在样板床上尴尬地坐一坐、躺一躺。
即使现在有了宜家这样更加自由开放的选购环境,但是床垫和一般商品始终不一样。短暂地试坐试躺,你很难确定床垫是不是真的适合自己。可能很多人买回家后,才会在几次辗转反侧之后发现自己睡得并不舒服。
再加上,现在的年轻人普遍都比较懒宅,他们喜欢逛社交平台,也经常在网上被种草各种产品。电商物流发达,所以他们也懒得跑线下,更倾向选择电商渠道购物。
但网购看不见实物,很容易有翻车风险。小红书关于网购家居大件翻车的分享都不在少数。
所以,不管是线上还是线下买床垫,对消费者来说,但凡发现家具大件不好、不合适、需要退换的时候,都是一件非常麻烦的事情。
而且蓝盒子初创期,只是一个0门店、只在网上销售的互联网新床垫品牌。
当用户去搜索一个床垫的时候,看到雅兰、慕思等等,消费者是有认知的。但对蓝盒子,他们是陌生的,信任度会低,选择会更加谨慎,蓝盒子获取信任的难度也更大。
这些痛点之下,品牌在线上的消费体验就显得更为重要了。
因此,蓝盒子切入消费者怕麻烦这个痛点,打出“100天免费试睡”的核心卖点。
这个卖点,在蓝盒子天猫店铺首页几乎所有床垫的产品主图上,都被明显标注出来。包括在产品详情页里,也反复提到5次。
还有小红书等内容平台的种草内容中,文案都是围绕这个核心卖点进行延展的,比如蓝盒子一百天体验、100天试睡不喜欢就退等等。
从心理学角度,我们要去说服一个人,除了让他有选择权,让他有知情权以外,还有一件非常有说服力的事就是——给对方留退路,告诉他“你随时可以反悔,随时可以撤退”。
而这个“100天免费试睡,不满意,全款退”,就可以推倒消费者犹豫的最后一道墙。
消费者一方面会知道,这个钱我付了,到时候产品不好不舒服,随时可以退还。运费也不用我出,还有快递专门上门取货。
这会让消费者感觉,买床垫就像日常买衣服、买日用品一样轻松,打消了顾虑,也更容易下决定。
另一方面,从品牌推广的角度来说,主推卖点“100天免费试睡”也是一个非常聪明的做法。
它降低了消费者准入门槛,消费者更愿意尝试新品牌,而且也同样给了蓝盒子更多触达用户的机会。
在小红书近万条关于蓝盒子的笔记中,很多人就说,他们愿意试试蓝盒子,就是因为可以免费试睡100天,反正不舒服可以退。
就算床垫被退货回收,也会经过重新清洁消毒,供当地留守儿童活动休息,同样满足年轻消费群体对公益环保的精神需求。
另外还想说的一点是,我们会发现同样用消费者“怕麻烦”这个点切入的,还有“小蓝垫”这个产品。
对新锐白领来说,他们住的房子不一定是自己买的,可能大多是自己租的。如果租房以后,还要他花个几千上万块买个床垫的话,他会很担心搬家的时候,这个床垫不好搬运。
近年租房改造在各大社交平台热度很高,小红书上关于“出租屋改造”的笔记就有19万+。大家会说,房子虽然是租的,但生活是自己的。他们对自己的睡眠也开始有更高追求和关注。
这款小蓝垫,依旧提供免费试睡60天,在保证舒适睡眠的基础上,让床垫可以折起来装进盒子里,方便搬运。这就解决了很多消费者在搬家场景上的痛点,为用户提供了一个解决方案。
那么免费试睡拉低用户准入门槛之后,用户选择产品的理由是什么呢?
市场上各种床垫各种功能,花样百出,有治疗骨骼,治疗脊椎的,有网红黑科技的......前面也提到行业也卷出了各种科技智能、先进的材料。
但是对于消费者来说,那么多功能、技术、卖点,其实根本记不住也看不懂,还担心花钱买智商税。
所以当行业友商都在给自己产品做加法时,但蓝盒子反其道而行,给自己的品牌做减法,打造年轻人看得懂的床垫品牌。
在产品功能卖点上,他们化繁为简,回归好睡眠本身,只聚焦“舒适”一个点,打入消费者心智,做消费者看得懂的床垫。
他们说,床垫拿掉了和舒适本身无关的设计。所以你会看到产品外观,没有富贵纹,没有假顶层,只剩下一个白顶面、蓝围边的“蓝盒子”。
并且,再围绕“舒适”这个点去打磨产品内部设计,比如:
· 蓝盒子床垫由3大结构、5层材料组成。他们没有迎合市场,选择热门的乳胶材料,也没有迎合消费者“床不能睡太软,太软对腰不好”的常识,选择椰棕材料。这些材料,椰棕虽然迎合中国市场,但是潮湿环境容易发霉生虫。乳胶虽然拥有高弹力,但却吸湿不排湿,还会老化粉化。相比之下,他们采用的是更质朴实用的高密度记忆海绵。记忆棉没有污染,也没有有害化学物质溢出,舒适度也很好,非常适合用来做床垫。
· 其次,应对消费者睡硬床垫的常识,蓝盒子也表示遵从科学,给出自己的解答——他们认为,正确的硬是指支撑,硬床垫和有支撑的床垫不是一种床垫...床垫中的支撑技术做的不好,就会导致睡眠过程中身体没有支撑力,就会产生腰痛。国内床垫支撑层,一般用普通弹簧或者袋装弹簧。为了给睡眠的身体提供足够的支撑力,蓝盒子选择了更具有稳定性的袋装弹簧,并根据人体不同部位对压力的需求,对弹簧进行分区,分为“软硬软”三个区域。
· 并且不论是产品设计,还是卖点沟通,蓝盒子都十分简单、直接、明了,让消费者易懂易理解。在传达产品价值时,蓝盒子也始终会巧妙融入品牌自己的态度。比如他们说,我们不推崇过度营销和所谓的黑科技,但尊重科学本身,蓝盒子的床垫也只是一张能睡得舒服、感觉温暖的床垫。满足用户核心需求的同时,也让消费者感受到品牌鲜明的个性和价值理念,从而赢得消费者的好感。
在产品矩阵上,市场上床垫品牌产品sku很多,消费者容易眼花缭乱,不知道怎么选。
但蓝盒子只卖这一款Z1床垫,一个sku,不提供过多选择,加快决策时间。
蓝盒子成立3年到现在,他们的产品也只是在Z1的基础上,为中老年、儿童等人群提供几款更为细分的选择。
在产品包装上,他们借鉴了国外品牌的理念,把床垫卷进细长的盒子里。
虽然卷装进盒是借鉴,但他们也很好地解决、满足年轻消费者在床垫使用场景下的一些痛点和痒点。
以前我们看大床垫搬运,都是一张2㎡左右的方块,又大又占地方。
但是把大床垫卷装到一个不足半立方米的圆筒蓝盒子里,不仅和传统床垫包装形成强烈的视觉反差,摆脱了传统床垫的厚重感,给床垫消费体验增加新鲜感、轻盈感。
而且开箱时候“会充气变大的床垫”也让消费者意外收获“像拆快递一样拆床垫”新奇的开箱体验。
之前,某B站博主拍摄蓝盒子床垫拆箱视频时,被膨胀开来的床垫打脸。这不仅献出了经典搞笑瞬间,引起广大网友笑评“被甲方打了一巴掌”,而且也为蓝盒子博得了话题和注意。
这种特别的消费体验,还可以引发连锁反应和开箱热潮,成为消费者主动传播的社交话题。
确定了产品和包装之后,他们选用年轻人喜欢也更彰显年轻、活力、潮流的克莱因蓝,作为品牌、产品、产品包装及品牌周边的主色调。
并且为了更快更有力地打入消费者心智,他们取了一个十分贴切的名字「蓝盒子」:
总的来说,“蓝盒子”有记忆点,易传播,可以被消费者轻易识别,且降低品牌的记忆成本和营销成本,以此打造品牌的超级心智点,品牌的超级符号。
在定价上,蓝盒子床垫应用的材质及结构,和行业头部品牌同等品质的床垫相比,售价仅在3000元左右,远低于上万元的价格。
这个价格,对于这届又追求品质生活又追求性价比的年轻消费群体来说,性价比高,也非常具有吸引力。
总的来说,高性价比的床垫产品,方便独特的消费体验,既解决了消费者痛点,又颠覆传统床垫消费体验,这些都是品牌赢得用户好感的核心。
02
营销突围:从卖产品到卖生活,深度链接品牌和用户的内容营销
如果说顶层设计策略,是蓝盒子在同质化竞争中,让消费者记住它的第一步。
那么记住品牌之后,让消费者对品牌产生好感,形成品牌偏好,就是蓝盒子关键的第二步。
在了解和浏览蓝盒子官方媒体发布的信息,我惊奇地发现,在蓝盒子的营销信息中,你几乎看不见它聊产品聊功能,它很少给自己直白地打广告。
不管硬广软广,广告都是用来教育、说服人们去购买商品的。但就像特劳特邓德隆说的,消费者看电视看的是节目,看手机看的是内容,在视频客户端,近2亿人甚至愿意付费买会员去广告。
这说明绝大多数情况下,消费者并不喜欢看广告。所以品牌商、广告商千方百计加广告,会员千方百计去掉广告。
看广告,是反人性的。人性也天生不喜欢被教育、被说服。人们更喜欢依靠自己主观偏好、主观判断和思考,去选择自己想要选择的东西。
但微博、微信、抖音等占据了消费者大部分时间,这时候对于品牌来说,如何做内容、做话题就显得非常重要了。
我们说做内容,其实就是创造消费者愿意主动观看的营销信息。
现在的年轻人消费能力高、审美高、知识储备高,他们越来越倾向“情感消费”,也更喜欢有态度有个性、有情调有文化的品牌。
在淘宝搜床垫,各种床垫产品图花花绿绿,清一色的卧室床铺或者卷起的铺盖,还有繁琐复杂的介绍。
相比之下,蓝盒子的画风非常简洁,只有一面白色的背景,一张床垫的简图和一个坐在床垫上的人,干净得没有一丝多余的装饰。不管是画风,还是语言,那句“一看,就很蓝盒子,再看,也没什么特别的”描述,我们在蓝盒子店铺随处都能感受到它强烈的个性、态度和品牌形象。
真诚有态度,不夸张不过度,都让蓝盒子在一众床垫品牌中脱颖而出,让消费者眼前一亮,产生好感。
其次,是品牌从产品、睡眠到生活方式完整的内容营销。
摘掉多余繁复的功能介绍之后,蓝盒子让大家关注睡觉本身,关注生活本身,把睡眠这件事上升到一种生活美学。
蓝盒子以“睡眠”为核心,延展到生活环境、睡觉环境、睡前活动、睡梦甚至睡醒,一整套完整的内容营销链路,并开创了「关灯之前」「旅行中的蓝盒子」「蓝朋友的家」「蓝盒子助眠计划」「蓝盒子睡眠便利店」等主题内容。
看这些内容,有时候你都会忘了是在看一个品牌的营销文案,而是在看一些生活vlog。蓝盒子把一个普通的床垫品牌,经营得像是一本生活杂志,给消费者提供了非常丰富的品牌及情感体验。
近年来,随着社会经济的快速发展,人们的工作生活节奏也在加快,996成为大部分人的日常。高压之下,不仅挤压着人们的休息时间,而且也会带来很多焦虑。
在短暂的休息时间里,人需要放纵自己,释放压力,但又会出现报复性玩手机或者明明很晚却不舍得睡觉的情况,这样长时间使用电子产品以及被碎片化娱乐内容充斥的情况下,又会重复导致睡眠问题。
但是在蓝盒子的品牌世界里,用户会感到强烈的人文关怀,得到情绪的舒缓。
比如在「关灯之前」里,蓝盒子就像一个睡前情感电台。温馨、舒适、治愈。
通过与时尚生活vlogger、家具博主、视觉艺术家、摄影师等合作创作,让消费者更关注关灯之前的柔软瞬间,引导用户回归睡前的宁静时刻,探讨自我,探讨家、生活和睡眠。
虽然没有直白地聊产品,但是蓝盒子抓住了人群痛点,提供情感支持,又创造了足够的睡前仪式感。
细看画面,你才会发现巧妙植入的蓝盒子床垫和品牌蓝,品牌就这样悄无声息默默地潜入到消费者心智中,有那么一点“床垫界宜家”的意味。
在快节奏生活里,在钢筋水泥世界中,它带着每一个焦虑、压力大还睡不好觉的人们,把他们的视线拉到家以外的旅行的途中,记录不一样生活的点滴。
比如袁夫稻田绿皮火车上的民宿,新疆吐鲁番的八风谷民宿。
和传统品牌床垫多置于卧室场景不同,蓝盒子通过酒店、民宿、户外野营、美术馆等,拓展了更多产品场景,在打破消费者固有印象的同时,也赋予了品牌更多关键词和意义,比如自由、艺术、自然等等。
你会觉得,蓝盒子不仅关心你的睡眠,更关心你的生活。这对于关注个人体验又追求生活品质的新一代年轻消费者来说,很能够引发共鸣。
尤其蓝盒子创立几年,正赶上疫情时代,这种品牌体验也给那些常年居家不得远游的人们,带去很多美好的憧憬和想象。
此外,蓝盒子体验店的渠道也很快从线上延伸到了线下。2021年,「蓝盒子睡眠便利店」陆续营业,通过与家居店、设计店、书店、咖啡店等合作,打造蓝盒子线下试睡体验点。
蓝盒子还在线下组建“人类失眠康复中心”的用户社群,邀请用户到美术馆“躺平看展”、在音乐厅“做梦”又或是在复古集市分享睡眠故事,和消费者零距离接触,传达品牌生活方式。
可以看到,蓝盒子的内容营销,从产品到线上再贯穿到线下,不仅契合人群痛点痒点,而且也完成了品牌和消费者的链接,提供完整的品牌体验和对消费者心智的培养。
03
价值突围:品牌+内容型店铺4.0,强化品牌价值传播,沉淀品牌资产
第三,是我最想说也一直在倡导的,以蓝盒子为代表的“品牌+内容型”店铺4.0。
首先,我们去思考一个问题,就是为什么现在的消费者愿意选择在小红书上看一篇文章,然后被你种草,或者在抖音看到一个评测视频,选择被你种草?
但是你在电商页面,无论你吹得神乎其神,消费者不买还是不买。为什么?
因为在消费者心中,小红书也好,抖音知乎也好,他们是相对客观的,他们是站在第三视角的,相对中立的。
但是商家给消费者的感觉是什么?它给消费者的感觉是,自卖自夸。消费者不喜欢看品牌单方面自卖自夸的广告。
所以,我们会知道现在的电商平台,其实是分成两种。一种是内容型电商,就是小红书、抖音这些,一种我们叫传统货架式电商,就是类似天猫、京东。
那天猫这两年一直想做的一件事情,就是努力把「商品即内容」往内容化去转。
比如在店铺里面的内容,我们说私域内容。当消费者进到我们店铺里面来,我们的私域内容可以有一个很重要的方式——就是把小红书、抖音或者公众号、知乎的一些内容搬到店铺里面来。让用户感觉,这是站在第三视角角度的、可以去信任的内容。
还有一个很重要的点是,内容化会提升你用户的停留时长,增强你的加购收藏。
因为我们都知道,任何商品,高客单价商品,它一定要解决一个问题,就是你用户的停留时长。消费者在你这个商品停留的时间越长,那消费者收藏加购的概率就会越高。
所以,当你的内容足够丰富的时候,用户的停留时间就会拉长,而不是滑两张图片就走了。
年初,我们在合作一个婴幼儿服饰品牌的时候,我们和品牌总监探讨过一个问题。他提出一个疑问就是,为什么首页公链要堆砌那么多产品?
当时我们聊到说,从运营角度来看,在首页挂产品链接,虽然可以让两个产品之间形成链路,有利于促成销售。
但实际上,消费者会从产品详情页点进来看店铺首页,其实说明用户是对你的品牌及产品有产生更多兴趣和感知了。
所以首页,首先需要同步到给用户的,应该是输出商家或者品牌倡导的一个信息,比如品牌理念、价值,让消费者对品牌有更多了解和认识。其次就是需要一个清晰的导航页面。这么多产品,要让消费者需要知道自己应该去哪里?首页需要考虑的是,怎么有效地解决消费者的疑问和问题,让他进入到属于他的版块里?
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1.0说明书式店铺。淘宝店铺对品牌来说只是一个渠道,只是一个货柜。商家们大多也只是货架思维,有什么卖什么。产品是什么样子的,直接列出来就可以。
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到2.0叫卖式店铺。商家们开始会放一些很官方的公司介绍、企业介绍。比如公司成立于什么时间,位于哪里,规模有多大,拥有什么生产设备等等比较初级的品牌介绍。在产品描述上,会通过功能性卖点、场景性卖点去表达,给出消费者买我而不买其他家的理由。
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到3.0品牌型店铺。随着商家品牌意识的增长,他们开始考虑消费者的感受,摒弃无趣官方的介绍,有意识地“讲品牌故事”,传递品牌形象。比如花西子,babycare这种就是店铺3.0品牌型店铺,他们的调性做得很足。
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但是现在淘宝慢慢出现了店铺的第四种阶段,就是以“蓝盒子”为代表的,有血有肉有交互的4.0店铺。就是除了品牌介绍、品牌调性,还会有一些品牌内容、品牌价值的版式和内容输出。
线上店铺不只是一个简单的货架,一个销售渠道,它更是品牌风格和意识的一个延伸。店铺4.0也不只是为了吸引流量,而更应该是为品牌内容留空间,为品牌资产做沉淀。
我们会发现在信息平权的时代,一件产品可以成为爆品,一个新锐品牌可以突然崛起,但如果没有产品研发技术壁垒,任何产品、外观设计、卖点及服务,都是可以被竞争对手复刻和抄袭的。
如果只靠运营买流量,却不能做出差异,不能把品牌内核做出来,那么对消费者来说,相似的产品和主图,区别只不过是不同商家在“卖货”,而不是不同商家在“卖品牌+卖货”。
在这种非品牌主导的大卖场中,普通商家很容易陷入价格战中,陷入低价获客、花钱买流量的恶性循环中。
这种恶性循环不仅不利于商家长久运营,而且买家也很难在消费中获得超出产品本身的价值,获取更多精神消费体验。商家和主流消费群体也难以同频共振。
反观很多成熟品牌,到了一定阶段之后,他们也都不再只是单纯围绕产品功能去讲,而是深挖品牌文化内容,将产品功能上升到价值观等等议题,去引发消费者更多精神文化层面的关注,例如内外、观夏等等。而文化内容建设也会反哺品牌形象,与品牌调性相辅相成。
所以说“卖品牌”是生意增长的根本,是在打造持续免费的流量,也是店铺4.0的核心。
在快节奏生活的当下,消费者注意力分散,一会在这一会在那,跳来跳去。为了吸引流量,商家们各种运营手段层出不穷。常见的优化主图详情、蹭热度、打造爆款,本质上都是为了更快地吸引顾客的目光,引流店铺。
但蓝盒子店铺,却给出了一个“慢,即是快”的答案选项。
在蓝盒子的店铺里,我们看到它不再只是单纯地卖货,也不再只是一个商品的阐述,而是有一些品牌文化价值的传递。
作为店铺4.0代表案例的蓝盒子,是怎么去呈现内容的呢?
我们看到在蓝盒子的店铺里,有很多内容主题。
比如说《关于我们和蓝盒子的故事》,就在讲他们的创业故事。他们提供了一个和消费者有交互的品牌故事,去和用户产生情绪共鸣和情感交流。
包括他们做的很多主题,在《蓝朋友的家》《关灯之前》把人群的痛点说出来,触达用户;还有《旅行中的蓝盒子》,在消费者所在的城市发生的品牌故事,传递有故事有情调的品牌形象。
同样,在产品详情页里,蓝盒子也是先把品牌信息前置,建立用户认知。然后设置了用户可能感兴趣的行业内幕科普读物——《价格从百到万床垫究竟是什么?》,告诉用户床垫究竟贵在哪里?是不是这样睡?
因为很多人在选择床垫的时候,他是不知道该怎么去选择的,那通过这样一篇文章他可能就知道了。
相比于以前的硬广,蓝盒子这种内容,就是把小红书、抖音、知乎这样的模式,搬到天猫里面来了。做到了「商品即内容」,既有品牌调性,又有产品内容形态。这种表达,也在无形中拉近消费者的距离,增加品牌的可信度。
从品牌到价值再到产品,蓝盒子颠覆了传统床垫的服务链条,给消费者打造了一条独特的消费体验,最终也赢得消费者认可和偏爱。
我们所倡导的卖品牌、做内容以及店铺4.0,就是希望用户能在这里消磨时间,能够找到发现品牌的乐趣。因为有更多的停留,才能在短暂跳跃的时间里,有更多可能对品牌产生好感,进而转变为喜欢品牌,产生偏爱。
当然,蓝盒子所代表的店铺4.0之所以成功,还有一个原因是床垫相对一般商品客单价更高。
对于床垫这样的产品,高客单价产品,用户的决策周期是很长的,消费也越谨慎。
不够,这也说明对于高客单价产品,人们给到品牌的耐心也更多,消费者愿意花更多时间停留在页面上去研究。
如果是客单价较低的商品,用户不一定会花太多时间去决策。
那么,当用户去搜索一个床垫的时候,如果是一个陌生品牌的话,你需要给到用户足够了解你的东西。通过你的内容,通过你的情感化表达,去让消费者了解蓝盒子是谁。这一点蓝盒子做得很成功。
所以说,店铺4.0的模式也不是什么品牌和产品都适用的,它也有适用限制。这也是我在高溢价品牌研究和实践中总结的方法论之一。
近几年在电商做品牌视觉、详情页设计、做品牌建设的也越来越多,商家们品牌意识在提升。而成功在电商崛起的新锐品牌,也不断印证在电商做品牌、做内容的重要性。
店铺4.0内容营销,融合小红书、知乎等兴趣电商的形式,也将成为品牌摆脱流量焦虑+连接用户+种草品牌的重要抓手。
04
总结一下
△战略突围:聚焦年轻群体,打透细分需求,差异化的品牌顶层设计
△营销突围:从卖产品到卖生活,深度链接品牌和用户的内容营销
△价值突围:品牌+内容型店铺4.0,强化品牌价值传播,沉淀品牌资产