简单来说就是:视频号不再支持添加企微,客服功能无法接入,正式对视频号的私域导流作出限制。
因为在微信生态内,这种对触点之间联动的“打击”力度是从未有过的,所以让不少人都为之震惊,视频号是真的下狠手了!
那面对这样政策的变化,我们该如何应对?
3个应对方法
好消息是,从公布的政策来看,如果视频号已经绑定过「企业微信」和开通过「视频号小店」,两个限制的功能将不受影响。
但从目前视频号的调整方向和力度来看,很难保证后续不会再做出调整。面对政策的变化,具体可以从三点做起。
1、不要解绑!
已绑定企业微信的一定不要解绑!不要解绑!不要解绑!目前只能单向操作了,一旦解绑就无法再次绑定,所以一定要提醒好所有的运营人员!
2、开通留资服务
早在6月份,视频号就上线了「留资服务」,允许商家/主播将自己制作的留资组件推送至视频号直播间,收集观众资料信息,以便后期运营转化。
回过头来看,这项服务就是在为今天的调整铺路,给一些商家留下合理合规的引流渠道。
不过目前只开通了汽车、招聘、房地产、教育培训、家居家装、运营商六个板块,需要提供相应的资质。
不难发现,这类行业都是需要强沟通、强售后,给予留资渠道也是必然需求。
3、掌握引流技巧
目前还是有一些可行性引流方法的,适合大部分个人和商家,例如:
重重限制的目的是什么?
其实在6月16日,视频号就对直播间里的「企业微信」的弹窗做出过限制。用户无法直接看到直播间的企业微信,需要用户在线停留时间达到10分钟以上才能看到。
当时是为了遏制一些黑心商家,绕过平台监管,引导用户在私域成交,结果就是产品质量不行又投诉无门,甚至成为诈骗重灾区。
视频号这么做也是为了保护消费者的利益,进一步规范平台的秩序,情有可原。
但没想到才过去1个月多,限制就进一步升级。显然,视频号已经做好了下一阶段的准备,我们不妨大胆猜测一下。
接下来的动作,都是在为视频号的商业化铺路。
加上前不久视频号新增「商品搜索功能」,很显然,视频号开始在转化上发力了。
虽然目前的一些规则和政策,会让部分商家感到难受。但从长期来看,有利于整体的发展,下一步极有可能就是创造商业广告上的创收,毕竟这对平台来说是极大一部分营收。
另外关于视频号的培训、代运营、搜索业务也即将迎来一大波机会。
写在最后
如今,视频号已经在月活上超越抖音。未来视频号还将不断完善直播的基建和商业生态,将极大地改变目前电商的行业格局。