斯蒂芬·茨威格在《人类的群星闪耀时》中写道,一个人最大的幸福莫过于在人生中途,富有创造力的壮年,发现自己此生的使命。
视频号正是微信中年推出的产品,不仅融合了公域和私域,还融合了未来10年的主流方向,并实现了新的增长空间,成为微信未来10年的产品。
大家应该也有留意到,视频号并未对外公开,一不外显粉丝量,二不外显10w+后的互动数,三不做榜单(也不提供数据api),这也就造成了视频号的数据也很难让圈外人知道,很难预测具体的真实数据。
原腾讯直播商务总监,腾讯认证高级讲师小Q老师推测,2022年视频号GMV总量约在1000到2000亿之间,而抖音和快手电商总额早已达8000亿到1万亿之间,甚至抖音能超过“万亿”水平线,成长空间依旧很大。
01 视频号离“万亿”还差多远?
跟外部公域平台相比,视频号仍具备一定的成长空间,我们可以从产品节奏、电商规模和广告营收三方面来看视频号和抖音、快手的差异。
一是,视频号当下的产品现状相当于2018年抖音,正处在最佳红利期。2016年抖音上线,两年后的平台DAU、用户规模层面和现在的视频号都非常相似,因此,视频号会重走抖音从2018年到2020年的直播崛起之路。
二是,从电商维度看,视频号、抖音和快手的差异很大。2022年视频号总计约1000到2000亿之间,而抖音和快手电商总额已达8000亿到1万亿之间,甚至抖音能超过“万亿”水平线。从整体发展趋势来看,视频号还是后起之秀,具备很大的成长空间。
有赞 CEO白鸦认为,2025年微信视频号GMV有望突破万亿美金规模,大量潜在用户群仍未被释放进有赞,除H5网页与小程序成交外,还有很大一批用户是通过转账和红包进行成交。
三是,广告态势,2022年的视频号只能说是刚刚完成了广告产品基础功能的上线,并不具备较强的广告属性。我们都知道,朋友圈广告资源释放得非常克制。
但是视频号不存在类似问题,它的广告内容可以做原生的,也可以做信息流分布,不会像朋友圈那样有干扰,如果类比抖音广告规模,未来随着视频号用户的渗透和标签算法优化,会有非常大的机会冲击整个平台广告。
最后,从产业地图中我们可以看到,视频号目前仅有4 个主流工具可以提供数据分析能力,代运营侧的主力团队也十分稀缺。
而在抖音和快手中,早已经产出了一些上市公司,虽然视频号动作不大,但是腾讯其实已经布局了很多的产业链条,特别是投了几乎全网所有的SaaS平台以及像拼多多、唯品会、京东和有赞等电商平台,这在后续的视频号选品中将看到更多生态的打通,也将直接链接出更多丰富内容来产生更好的服务。
再往下看是MCN机构,目前,私域MCN体系还不够健全,只有少部分公会和广告达人,但是抖音TP公司转战视频号并不是没有可能。
02 视频号入局的三条建议
视频号直播的初步阶段是要找准符合平台品类属性的产品切入“人货场”,
选好货是第一步。那什么是好货呢?满足高毛利、高粘性和高传播的“三高”属性的货品,即,高毛利用作分销,高粘性才能带来更多复购,高传播意味着在私域中获取更多社交裂变,从而获取更多免费流量。
满足这三个条件,是一个好品能跑出来最重要的因素。
值得补充的是,抖音的“新奇特”对视频号来说也是一片蓝海,只不过算法不准,还推不到精准的人群。
普世需求的新物种仍然可以做好,比如说我们在视频号feeds里面看到一个儿童文具,卖39,出单量已经5k件,而打开拼多多卖13,打开1688,进货价3.5元。如此的红利还有很多,前提是要懂得选品,并且舍得投放。
第二要有一定的私域基础,我们前面提到过,个微、企微、服务号、小程序、订阅号等微信基建起码要先打通串联在一起,从而增大接触面与降低流失率,并实现效率的逐步提升。
第三要具备一定的组织能力和快速试错能力。所谓组织能力就是刚才我们讲过的内部团队培训要搭建得比较完善,同时还能和外部培训建立连接,订阅号、服务号、个微、企微与群,每次试错要非常快,因为整个平台流量的机制变化比较快,同时你也能看到市场环境的变化以及流量成本的变化。
大部分传统企业在尝试私域时会遇到节奏过于快,很多动作仍然需要自己将传统业务和新业务打磨协调好。
那什么类型的公司能跑出来?我认为有三种,一是,纯线上电商平台,如,小程序电商,线上有存量用户,有私域基础;二是,线下门店,有很多导购以及他们管理的微信群,将这些用户导入直播间,也能撬动一定的公域流量;第三,非标类产品,你可能还需要将外部流量和自然流量融合在一起,像金融、医疗、教育和地产都属于非标类服务,非标类产品更适合通过“平台+导购”的组合拳方式运营,既有内部,也有外部模式去迎合一起去打造好。
03 视频号三“不”曲
从十年前的微信公众号开始,微信就一直有三不做:不外显粉丝量,不外显10w+后的阅读数,不做榜单。
很多人不理解这样的设计是张小龙的洁身自好,还是对数据的不自信。作为听过张小龙2012年8小时内部分享的幸运儿,小Q老师认为这是微信充满善意的价值观所在。
还记得微信公众号官网那句十年不变的slogan吗?再小的个体,都有自己的品牌。
张小龙无时不刻都在关心的是普通大众,而不是头部玩家。你几乎很难看到张小龙和哪个微信公众号大v走得很近,所有大v都是靠自己的内容、运营和投放成为头部的,当然还有时机和运气。
所以懂了公众号的当年,就理解了视频号的三“不”曲:不外显粉丝量,不外显10w+后的互动数,不做榜单(也不提供数据api),这也就造成了视频号的数据也很难让圈外人知道。
这样形成的效果就是抱团取暖的视频号玩家会逐步走强,而这类玩家不互相卷,都各自有职业操守和业务边界,就好像中国快递公司的几家头部大都出自一个浙江的小镇,这就是沿海地区形成的商圈文化,封闭式高信任度的圈层体系,各自为战,做大市场。
这样的三“不”曲机制就使得抖音有一类专门靠解读爆款账号而博得眼球的玩家,无法在视频号卷起来抄袭之风,大家都不知道谁在赚钱,谁在爆粉。这样能在短期形成不太卷的局面。
这是平台不变之处,与此同时,平台也在经历剧变。
一方面,内容运营机制、内容算法机制和广告算法机制的迭代速度被行业倒逼着飞速发展,在人力如此紧张的状况下,WXG已经比任何一个BG都激情饱满地满负荷运转了。
另一方面,大批量达人和商家的涌入,导致平台的服务能力受到巨大的考验和压迫,小Q老师认识的好多视频号同事们都遇到身体吃不消的境况,但又不被客户所体谅。
慢火烤全羊的运营风格已逐步开始变成乘风破浪的激情状态,这是对视频号的考验,也是对视频号玩家的考验,在快与慢之间,找到博弈的临界值。
目前来看视频号属于供给侧严重不足,入驻商家才不到100万,而活跃度并不高,而淘系是每天有几十万活跃商家,抖快也是同一体量。
所以平台最需要的是带资进组的中小商家,虽然他们体积小,但是体量大,符合张小龙对于普惠的追求,这一点上和快手创始人宿华是非常相似的理念。
所以从2022年12月底开启的产业带服务商招募开始,2023年会是视频号走出去,走进供应链,走进乡村的一年,这不仅是商业,更是一份责任,真正带来新农人走进千家万户的最好的契机。