以下节选自我的新书《小红书运营从入门到精通》。
小红书现在是隶属于新媒体范畴,因为新媒体运营这一块,是这几年才很火的,虽然早期有微博等一些新媒体,但那时只有一部分品牌在上面做品牌投放,真正让大家全民皆新媒体的,还是从小红书、抖音、b站、快手这些平台迅速崛起的时候。新媒体运营成为很多公司标配的岗位,也就是在这三四年的事情。
包括原先一些做传统电商的人,也有很多向这一块去转型,毕竟新媒体它不只是媒体,它也代表着新的流量池与新的机遇。
其实关于品牌从0~1这样一个过程,是很多公司都面临的一个问题,即便是以往过去很有名的一些品牌,他们只是在传统的渠道,比如说在电视广告、公交车站等等平台上面有所露出,但是因为随着品牌的老化以及与年轻人的沟通互动并不是很多,所以很多年轻人并不一定记得这些过去很牛的品牌。
而一些新晋的品牌,比如说一些新的进口品牌,或者是一些新创立的国货品牌,因为本身没有太多的基础,更没有品牌知名度,所以从0~1的打造需要一个过程。
其实从0~1需要做的工作比较多,因为这本书主要是讲小红书的,那么我就侧重说一下品牌在小红书渠道如何做从0~1。
从0~1这个过程其实归根结底就是一个从认识到认同的一个过程。
4.7.1 品牌符号的建立
首先来说,我们要让消费者认识自己,就必须要去做一定的宣传,毕竟现在再好的酒,如果没有宣传,也只能在自己那条巷子里面散发着寂寞的香味。
在小红书上,如果你的品牌是一个年轻的品牌,一定要想方设法与年轻人沟通,让年轻人喜欢,所以不管是品牌的logo、产品的包装设计、以及传播的方式、功能的卖点、痛点的解决,都最好能跟年轻人产生共鸣,而且最好能找出一个让消费者一看到你的品牌就能想起来的一个记忆点,比如听到王老吉就想到防上火,提到钟薛高,就想到了它的高端和瓦片造型。
总之,不管是卖点上,还是造型上,还是定位上,你要找一个能让消费者记得起来的点,这个点找好了,整体的推广宣传就围绕这个去打爆,会让品牌的宣传更深入人心。
4.7.2 账号矩阵的打造
有一些公司做推广完全依靠企业号,企业账号我前面也已经提到,它是一个权威的账号,可以做很多互动,但是因为品牌调性的原因,有时候一些话并不方便通过企业账号去发声,那么构建账号矩阵就显得尤为重要。
比如你的公司可以注册几个以个人人设为主的小号,平时可以发一些跟你的产品有关的知识类的内容,并不一定全部都是广告,可以偶尔的带一下你的产品,最好是把账号做成一个人设,看起来真的就是普通用户在用的账号,这样能够帮助你在早期积累一定的笔记数量,但它当然也有一个弊端,就是需要一定的人力去做这个工作。
那么关于起号的数量,个人建议是根据自己公司的情况,可以起3~10个号都可以。
还有一种方式就是很多公司的员工,平时只是看小红书,自己并不怎么发,如果可以把这些人全部动员起来,那也是一笔资源。之前人认识一个人,他公司有五十多个员工,他就把公司有小红书账号或是愿意去玩小红书的人给动员起来,每个月给她们适当的补贴,比如说发一篇笔记给十块钱,或者是给一些产品的福利,并以此作为公司考核的硬性指标,如果公司能有十几个人参与到其中也是可以的,毕竟众人拾柴火焰高。
4.7.3 合作素人及网红
根据企业的实际情况,可以做一定的素人和达人的投放。
如果你的品牌是有一定笔记基础量的,可以找一些中腰部或者是头部的账号去合作,如果你是没有基础量的,可以先从素人做起,做一部分素人,然后去搭配中腰部的达人。切忌有一些品牌一上来就从中腰部的做起,因为中腰部的费高都不低,在有限的预算内,基本上做不了太多的量,否则消费者一搜索,一看就只有几篇或十几篇的笔记,就会有一些怀疑,所以一定是先做基础性的素人,然后再做达人,二者结合,相得益彰。
4.7.4 信息流广告
关于信息流广告,这个我也经常跟很多品牌去说,如果你们有多余的预算的话,可以投一部分信息流广告,毕竟信息流广告更加的直接,可以推荐给你所想要推荐的受众群体。
只不过投信息流广告的时候,一定要把自己的封面和标题做好,这样能够增加点击率,而且要注意匹配关键词,选择一些比较热门的关键词,这样能够增加曝光度。
同时也要注意投放的时间,一般早上七点至九点和晚上七点以后是大家阅读小红书比较多的时间段。
在前期的时候,品牌方可以先拿一部分钱去做测试,看一看效果,然后不断的进行优化,找出最适合自己转化的一些关键词,再加大投放,这样可以让自己的广告排名比较稳定,而且能够增加点击率。
4.7.5 分析竞争对手
做小红书,分析竞争对手也非常关键,可以去查看竞争对手,看他们最近在推什么产品,看他们排名在第一页的笔记和产品是哪些,看他们是通过怎样的封面、怎样的关键词去投放的,这样你可以找到竞争对手的一些数据,就直接对标他们,参考他们去做。
如果没有找到合适的竞争对手的话,可以参考相关类目的一些比较优秀的品牌,可以看看他们是如何打造品牌的,可以追寻他们的路子和套路,毕竟三人行必有我师,模仿有时是最稳妥的创新。
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