看见有小伙伴说315晚会力度不够大,没几个大品牌被曝出来。
315晚会确实曝出的品牌比较少,但网友的监察工作还是很到位的!
所谓众人拾柴火焰高,昨天一天被送上热搜的品牌也不少:
主动道歉型
面对东方甄选养殖虾代替野生虾事件,东方甄选CEO通过视频向大家说明了两点:
2.选品失误是公司的问题,希望不要怪罪于个别主播。
自嗨锅对女子疑食自嗨锅中毒及176万致富款花蛤粉事件的回应如下:
4.公司决定设立产品质量安全热线,欢迎消费者监督。
网红店蓝蛙面对餐厅使用过期蔬菜的食品安全问题发表公关声明:
凑凑火锅官方微博并没有发声明,但通过中新经纬电话联系:
表达对称重偏差问题的歉意,并表示已成立专项小组对该门店整改。
在遇到315负面事件时,选择主动道歉的品牌是最多的,尤其是在食品品牌这一类别,基本都选择最快速度道歉。
一方面是餐饮行业被发现的问题基本都是实锤,有视频有图片想赖也赖不掉。
另一方面餐饮行业涉及食品安全且竞争压力大,如果不道歉彻查很难挽回消费者。
瑞幸官方对此事并无回应,但客服已经将现象反馈给相关部门,并表示会加强对门店管理。
好利来官方也没有发表声明,只是客服回应正在核实,并表示人工加工难免出现异物,但工作车间是净化车间,会佩戴专业工服工帽。
沃尔玛也也是由工作人员回应,已经向领导反馈,后续会第一时间通知或在网上公布。
看到几个品牌齐刷刷的客服回应,我就有种遇见渣男的感觉,不回应不拒绝。。。
在其他被点名的品牌齐刷刷停业整改的同时,有这么一个景区选择正面硬刚。。。
景区没有整改考虑,三点式安全带小孩大人都能用,六年没有发生意外。
额。。。三点式安全带已经被实验证明安全性不够高,六年不出问题也不代表安全带就安全啊。。。
该景区选择这种回应方式,看来舆论意识和安全意识一样——约等于无。
按理说蜜雪冰城应该属于装死消失型,但是现在的舆论风向让干货君也有点摸不着头脑。。。
好了,以上就是今天的315公关大赏,还有一些没提到的品牌,基本是仗糊行凶,装死一流,大家尽量避开吧。。。
本文版权均为原作者所有,如有侵权请通知删除。
本平台仅提供信息存储空间服务;文章为作者独立观点,不代表平台对观点赞同或支持。