在刚刚结束的2023年3·15消费者权益日晚会,“直播乱象”又成为被曝光和被炮轰的“重灾区”。
晚会上第三弹和第五弹曝光就直接指向了直播相关问题,分别曝光了直播间苦情戏骗局和泛滥畸形的直播水军问题。
其中,第三弹曝光的即是:苦情戏直播“局中局”,“儿子”主播们专门骗老人买“神药”。
一些直播间从情节到产品,从演员到场景,都在利用老人的同情心,演戏兜售产品获利。如很多主播装出一副正气凛然的样子,在直播时帮别人解决纠纷、调解家庭矛盾,但无一例外都能机缘巧合,得到号称能治疗疾病的神奇产品,并且卖给观看直播的老人们,事实上这些产品都是固体饮料、压片糖果等普通食品而已。
晚会上曝光的“小张说事”,在其2023年2月的一期直播中,主播小张称自己的亲姐姐、姐夫做了大坏事,小张表现出大义灭亲的样子,将姐姐、姐夫送进监狱,姐姐的婆婆不服气,跑到小张家门口来闹事。
接下来,姐姐的婆婆乔装打扮成收废品的人,混进主播小张家里,从小张爷爷手里骗取了一盒产品,小张发现后,极力想要回产品。这时荒诞的一幕出现了,一位肿瘤医院的医生好似“从天而降”,过来帮助小张,其实这都是事先设计好的。
戏演得越来越荒诞,这一盒产品只是一个引子,更多的产品被小张从坏人手里抢了过来。此时,所谓肿瘤医院的医生发声了:它就是肺的“特效药”,知道吗?它关键时刻它能够把我们的肺给保护起来。
接着,主播小张开始向直播间的粉丝们售卖这个所谓的“特效药”,但这款产品实际只是普通的压片糖果。
类似的直播间,都是以荒诞的故事情节,采用植入的方式,把一款普通食品宣传成特效药,骗老人买产品。背后的主播却获利非常大,如该产品99元卖10盒,主播佣金可以赚80元,而这样的产品此前卖了大约一两千万盒。
其中,第五弹曝光的即是“网络水军”泛滥问题。随着直播带货的兴起,畸形的水军市场需求也越来越旺盛。很多看似热闹的直播,都是通过水军烘托起来的。有了水军烘托气氛,不明就里的用户就可能被热闹的氛围所带动,冲动跟风,掏钱下单。
在网上,一些平台明目张胆地售卖直播水军:直播间人气、播放量、点赞、评论等等,24小时自助下单。水军还有明码标价,如直播人气100人一小时在线49元,点赞10万18元,评论30个59元。
甚至有人宣称:真机人气。还晒出了他们的机房,架子上密密麻麻地摆放着数百台手机。
很多直播公司都在使用群控系统,即利用一台电脑,同时控制一百部手机,这一百部手机,就可以冒充一百个真实用户,充当水军。
通过群控系统可以控制大量水军,无人值守、自动工作。有些大主播甚至能花上亿元做机房,机房非常大。
晚会被爆出的“嘉兴宇禾文化传媒有限公司”推出的云控系统,一台手机可以同时操控200到20000台手机充当水军,为了让水军看起来更像真实用户,在进入直播间时,还能事先设定批次、进入时间以及不同的发言内容等。不仅如此,该云控系统还可以去竞争对手的直播间,自动投诉甚至抹黑。
值得注意的是,随着直播带货的迅猛发展,目前从事直播相关的企业也越来越多,据天眼查数据显示,我国目前有88.4万余家直播相关企业。“直播带货”也成为近几年备受关注的热点词语,在近年的315晚会中,直播领域也一直成为被炮轰的热门领域。
如去年315晚会,一开场火力也轰向直播,曝光了主播运营和网络直播带货乱象。在涉事直播运营公司中,“美女主播”实为“抠脚大汉”,二者一起联手套路掏空万千粉丝“老公”。
以及一些公司翡翠直播间卖假乱象,主播宣称来自缅甸,实则在昆明办公,且有演员和剧本,虚假宣传自导自演,翡翠直播“越境交易”全是演戏。
截至发稿,今晚315被曝光的“马洪亮”“小张说事”等账号已在快手平台下架搜索不到。另据天眼查APP显示,被曝光点名的主播背后供应链公司“利哥供应链”,此前曾因销售标签不符合规定的“维生素固体饮料”,被临沂市兰山区市场监督管理局没收违法所得,并处罚款5000元。