前两天发生一件事:买了一个710ml不锈钢保温杯,回家做了杯咖啡,正好我妹妹经过看到,说这个杯子不错哦。我问为什么不错,她说:“一看就不错,很有大牌感”。我当时心头一动:大牌感?她为什么会用这个词评价这个杯子呢?我可还没说价格呢。于是,我问他为什么,她说:“具体说不出来,就是觉得这个杯子给人感觉很有大牌感”。我说这杯子不贵,没过百,她说这和价格没关系。
瞬间,我对这件小事有了兴趣。事实上,这个保温杯的确不是大牌,在久光百货的一个日用品集合店买的,好像才89元吧。比起动辄数百的膳魔师、象印之类的保温瓶,它的价格很亲民了。虽说这个价位可以保证相当的质量,但要说是大牌,它肯定不是。
只有奢侈品牌才能和“贵”划等号,而大牌未必一定就是贵的。知名品牌可能是大牌,但大牌未必是知名品牌。比如某些消费圈层里的品牌,很小众,但却是大牌。比如很多年前“始祖鸟”还没那么被大众认知时,它在户外圈早就是大牌。也有更多人尽皆知的大牌,比如:可口可乐。它在是大众品牌,但也是大牌,它贵么?很便宜。
公众认知习惯很重要,一般人会自然把“大牌”和“贵”联系起来。但如果一个产品能做到不贵,却显示出“大牌感”,那就很不一般了。对于做品牌的企业来讲,如何想透这个关系,对提升产品销售能力,具有重要作用。
一产品能被贴上“大牌感”的标签,至少证明2件事:1、这个产品体现出明显的品质感,2、消费者潜意识能接受更高的溢价购买。即使未看价格,直接产生的结果就是:比其他商品更有被优先售出的机会。
怎么才是大牌感?这个问题就很有意思了。我曾经解析过“高级感”,但“大牌感”和“高级感”还是有很大区别的,这是两个不同维度的产品评价尺度。
做营销的时候,大多客户总希望自己的品牌/产品能够给人一种“大牌感”。这种朴素的愿望和行业完全无关,即便是卖农品的,他们也希望自己的水果给人大牌感。那,为什么要大牌?因为他们理解的大牌就是“知名度高”、“卖得上价”。但真实的市场上,只能说大牌有可能卖高价,但不是大牌就必须是高价,前面我说的大众产品——可口可乐,一定是大牌,毕竟每年全球请的代言都是各国头部顶流。你要说百事可口他们不是大牌,肯定不对,但他们产品价格平民。他们未必单品真的赚很多钱,但他们可以持续的、比同行优先地赚钱,
所以,大牌不和高价必然的划等号。但,大牌和“品质感”“信任感”是可以划等号的。
所以我就思考这个问题,怎么样的东西才是大牌感?那么说到大牌感,其实我们还有一些相关的其他的一些感觉,比如说感觉这个产品啊,很有品牌感,感觉呃,这个东西很高级。那么品牌感、高级感跟大牌感之间其实有一点关联,却是完全不同维度的说法。那么到底什么是大牌感?
一、独立型格,吝于情绪
大牌一般给人的感觉是独立高冷的,不带情绪。如果一个产品太接地气了,可能它是很大众的产品,品牌可能是大牌,但产品绝对不可能有大牌感。
中国市场上有一类营销公司在市场上很成功,服务的产品有很大的销量,公众认知度很高,推崇“超级符号”,既然符号超级,意味绝对地通识,但太普及性的符号意味着很难高级感,其导致结果,这种手法策划的产品很难走高端路线,传统意义上的“大牌感”也就很难打造出来。它可能是成功的品牌,但很难有大牌的感觉,所以这类机构很适合打造大众快消品。
大牌感,本质是一种个人知觉,是一种观感反应。大牌的东西,它一定是独立的性格。好比一个人站在那边,你一看他,他的气场,散发出的魅力,能感到有距离。对,距离感也是大牌感的一种表现。比如超模,为什么超模都有高级脸?因为冷漠外表下,让你有距离感,他们也不表现出任何的情绪。这种距离感表达出不随波逐流、不向世俗妥协的态度。这样可以让你视线从他们身上游离出来,专注到他身上的衣服。
这种态度就是独立型格,因为感受不到情绪,产生了距离。有距离,就有美感;有距离,就想去探究。因为不了解,就会有想象,而这种主动的想象,异化成一种对方大牌的感觉。为什么大牌往往设计很简约,因为有想象空间。因为“不语”,所以“仰止”。
二、细节和质感
大牌的东西。它一定充满细节和质感的。回到我买的那保温瓶,细细把玩,感觉做工特别好,工业设计上也没有多余的东西,干脆利落,简单直白。所以很有大牌感。这里面就牵涉到一个产品的问题,简单就大牌感了,那肯定不是这么简单,因为简单的同时,必须注重细节的塑造,这里就包含品质感了。
细节经得起推敲,质感看得到优越。我们在网络上看到很多图片不错的产品,于是剁手了。但买来以后发现本本不是那么回事,这种买家秀和卖家秀的差别,本质是细节和质感的差别。照片看上去设计很不错,也很大牌感,但拿到手就感觉LOW爆,原因就在于质感不行,材质不好;细节粗糙,体验不佳。而这一切,被几张详情美图掩藏了。
比如说同样采用316不锈钢材质的杯子,有大牌感的产品,它的切割,它的打磨,他的焊接,他的光泽度,一定会肉眼可见的更好。细节可以成就一个产品的价值,质感能够体现一个产品的内涵。细节和质感结合在一起,做到极致,变得值得推敲,让你产生联想。所以大牌感的东西,它不一定很复杂,或者说它可以复杂,但是它不会因为复杂而忽略了它的细节。或者他很简约,但是细节却做的非常人性化,让你有惊喜,让你有超值感,这样的东西能体现出大牌感。
三、设计范儿,透出诚意
真正有大牌感的产品,一定是有气质的。就像人一样,浮夸的内敛,体现不同的气质,彰显不同的内涵。
这种乍眼一看与众不同的感觉,可能就体现在他的设计范儿上。
能够有大牌感的产品,他未必真正是大牌,它可能就出自一个普普通通的做外贸单的乡镇企业之手。但如果设计用心,比例协调,色彩精到,就能让你感觉不到浮夸。
说实话,很多奢侈品牌的产品近几年越做越浮夸,至于像巴黎世家这种,都浮夸了几十年了,只能说他们商业化很成功而已。我不认为那些大大的LOGO就有大牌感,真正要维系大牌感,必须保持一致的设计水准,处处的能够透出你有用心经营的诚意。从产品人体工程学,使用的体验和细节,处处为用户着想,围绕用户体验而做的每一件事情。
设计的价值独一无二,大牌感的设计必然是原创感优先,因为没有对标和比照。所以“设计是第一生产力”就是这个道理。具有设计范儿的产品,它能够在不经意间体现出它的大牌感。因为够独特,够态度。
能做到以上三点,即便一款普通产品,售价可能也不贵,当然绝对不会太便宜,毕竟满足设计、细节和质感,是有成本的。高价未必卖到大牌感产品,但太便宜的东西是永远做不出大牌感的。即便有,也是伪的,上演买家秀和卖家秀的故事而已。
优质的产品,未必是奢侈品,未必是高端产品,也未必是高级品,但它依然有可能产生“大牌感”。而我希望,中国的企业在做产品方面,做出更具竞争力的产品——“大牌感”,这样的产品值得我们去认可,能够让企业走的更远。有这样的产品力,何愁打造不出品牌力。