“广告语”就是你(品牌)和美女(顾客)搭讪的第一句话,美女要是对你没兴趣很正常,比如你都没告诉她你是谁:
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“卡士”是干嘛的?
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“心水”是什么?
用这种“广告语”和顾客打招呼就像:
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你叫什么是“品牌名”,你是干嘛的是“品类”,比如你叫小刘,是个修电脑的,那美女的电脑坏了就有“可能”想到你,所以“卡士”想让广告语打动人心的第一步就是说清楚自己是干嘛的:
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注意,上面我说的是“可能想到你”,怎么让可能变成肯定?现在美女已经知道你叫什么,是干什么的,那她是不是就对你有兴趣了?NO!
市场上修电脑的不可能就小刘一个人,商场如战场,品牌是不可能没有竞争对手的,即便是新品类新品牌,也要面对“传统习惯”这个竞争对手。
自己想做什么要先看竞争对手让不让,因为竞争对手很可能已经获得顾客的芳心,在顾客认知里占有了一席之地。如果美女心里没有你的位置,容不下你,你的营销成本一定是巨大的,获得美女芳心的前提是美女的心还没有所属。
萝卜青菜各有所爱,修电脑也可以有自己的与众不同,比如专修苹果电脑,专修服务器,修的快,保修时间长,专修硬盘等等,这些都可以成为自己的与众不同。一个美女认同的与众不同,一个不受竞争对手干扰的与众不同,一个有长远发展潜力符合行业趋势的与众不同,一个符合自身优势的与众不同,就能让你在美女心里占有一席之地。
所以,你的与众不同是什么?你的与众不同能否为美女选择你不选择别人的理由?
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“更多温暖,更多关爱”这个“与众不同”竞争对手也能说,奶茶,为什么就要香飘飘?而且这个“与众不同”无法推倒出一个对顾客的独特价值。后来香飘飘采用“小饿小困喝点香飘飘”的“搭讪”策略,再配合“选用新西兰奶源和印度红茶,一年12亿人次在喝”的佐证,一下在获得了更多顾客的芳心。
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“全程护航”这个“与众不同”竞争对手也能说,奶粉为啥要选飞鹤?飞鹤的独特价值是什么?后来飞鹤采用“更适合中国宝宝体质”的顾客沟通策略对标洋奶粉,获得更多中国妈妈的优先选择。为什么?因为常识告诉我们中国人才懂中国人的膳食结构,一个老外跟中国人说他更懂中国人体质、膳食结构总觉得哪里怪怪的。在这个案例中,找对竞争对手,并利用天然存在于顾客认知中的常识让竞争对手无法反驳是很大的亮点。
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任何啤酒都能说自己鲜活人生,问题是喝了青岛啤酒人生就不一样了?
与众不同就是与众不同,它是不能被竞争对手干扰的,你独有的,一个可以构成顾客选择你而不选择别人理由的。前阵子阿根廷向中国游客开放了有条件免签,为招揽更多游客去阿根廷,他们宣传自己的红酒、牛肉和足球,但在中国游客眼里,超市卖的都是澳洲牛肉,想到红酒首先关联法国,足球强国还有巴西,所以红酒、牛肉、足球甚至是探戈不能构成让中国游客选择阿根廷而不选择别人的理由,而且很有可能阿根廷花钱为法国红酒做了宣传,为澳洲牛肉做了宣传,为巴西足球做了宣传。
方法一:做品类的代言人
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当顾客不知道装修哪家好,修电脑找小刘还是找小王时候,用这招。通过抢先进入顾客心智,成为顾客认知中该品类的代表品牌,进而获得顾客的优先选择。
09年爱玛电动车那么普(mo)普(ming)通(qi)通(miao)的广告语(爱就玛上行动)让爱玛电动车享受了多年的品类代言人红利,直到16年雅迪电动车通过更高端的电动车将其反超。
方法二:抢占一个特性
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方法三:聚焦一个业务,做专家品牌
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只要能把一个领域做透做精,专家品牌的竞争力会越来越强。其实想做品牌,就是通过聚焦,对范品类不断分化,评估最优竞争机会,拿下一个自己能守住的阵地。
方法四:不跟你们所有人一起玩,自己开创新品类新市场
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作为一枚帅哥(品牌,不帅也要把自己打扮得体面)在冲进酒吧(市场)跟美女(顾客)搭讪前,先看看自己准备的撩妹(沟通)策略是不是:
1)符合自身的优势,美女要认这个优势;
2)是不是符合行业未来发展的趋势,这个优势不能是昙花一现的,就算是也要懂得自我攻击迭代更新;
3)是不是已经清楚竞争对手与生俱来的缺点,让其他帅哥无法干预你撩妹。
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BUT
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王婆卖瓜自卖自夸是不行的,谁都是把自己最光鲜的一面呈现在众人面前,要想俘获美女的芳心,最后的临门一脚就是针对你说的话拿出证据,也有人叫信任状/Supporting/佐证。
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对于老外来说雅迪电动车不一定高端,但是出口美国、德国等66个国家,给国内消费者的感觉就是:“应该高端吧,不然也不可能出口”。
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高势能的意见领袖都在用,应该不会错,虽然我不知道他具体好在哪里,但是这些人都在用了,应该不会错。
其实,经营品牌就是经营顾客感觉!
美女对你感觉到位了,后面的问题就不会太大。但让这个感觉到位的前戏要做好:让美女搞清楚你是谁你是干嘛的你货真价实的与众不同是什么。
Keso在 搜索引擎还重要吗? 一文有这么一段话:
相比黄金时代的搜索引擎,今天的人们花费更多的时间,在和好友的微信聊天中寻找答案,在朋友圈一次次的刷新中寻找答案,在微博的热点中寻找答案,在知乎获得高票的回答中寻找答案,在今日头条殷勤体贴的推送中寻找答案,在百度地图的地标中寻找答案,在喜马拉雅的音频课程中寻找答案,在大众点评用户评价中寻找答案,在豆瓣的打分和评论中寻找答案……通向答案的大门和路径越来越多,我们有时候不得不使劲想才想起来用一次搜索框。
所以,当下最主要的传播渠道是什么?最主要的接触消费者的渠道是什么?我的答案是:消费者本身是当下最主要的传播渠道。这就要求我们把握每一次和消费者的接触机会,让每一次对话(广告/软文/活动......)都能打动人心。