这个深耕长沙区域市场的新式茶饮品牌,本周在南京同时开了两家店,排队场面异常火爆,一杯奶茶价格被炒到200元。
今天我们聊聊新式茶饮营销的两大战术路线:快营销、慢营销。
01 炫耀式社交需求
消费者、尤其是年轻消费者对产品所蕴含的隐性需求的热烈期待。
(隐性需求解释见上一篇:只是为了噱头?爱马仕16.5万天价自行车,为哪般?)
一是,年轻用户的人设、关系都在社交网络、在云端,他们需要不断的向云端发信号。
二是,被关注、被看见,能够带来物质无法替代的精神愉悦。
社交媒体时代,用户购买产品不只是为了吃、喝、用基本生理需求,很大很大的一部分需求是为了炫耀、为了在朋友圈、小红书、快手、抖音上被关注、被围观、被点赞。
消费者对产品的炫耀式社交需求,是所有网红产品兴起的根源。
只不过今天是茶颜悦色、明天可能是喜茶、后天可能是星巴克...
02快营销的特点与存在的问题
它有以下4个特点:
1、像百米冲刺,拼的是爆发力,并且瞬间成为舆论焦点。
3、兴起的快、被遗忘的也快。持续的周期很短,一般2-3天,长的1周。
4、往往伴随着风险,对品牌信誉、品控管理带来非常大的压力。
前3点很容易理解,下面和你说是第4点:伴随着风险;第5点:对长期jin竞争无价值。
由于在瞬间集聚了大量的消费者,对于参与购买的人来说要等很久很久才能轮到自己,在高温下这种体验非常糟糕。并且为了抢购某商品,消费者之间大打出手的事情屡屡发生。
购买的用户暴增,对店铺的供应能力、制作流程、品质管理是一种严重的挤压。如果处理的不好,就会出现粉转黑的负面效果。
奶茶店的营销闭环链条是:知晓--尝试--口碑--复购。
快营销是无法解决的,这也是为何很多网红品牌开业的时候人气爆棚,但事件热点过后销量平平的重要原因。
03谈谈慢营销
据第三方统计,截止2021年新式茶饮品牌有160多个,按照营销二元论的法则,最后剩余的一线品牌可能只有2家。
新式茶饮行业必将经历一轮又一轮的淘汰赛和厮杀,比如:
是品质和口味、是店铺数量、是规模经济、是合理的利润。
快营销可以让品牌迅速的吸引眼球、出圈。但新式茶饮品牌之间的终极竞争离不开慢营销。
1、不是百米冲刺,而是马拉松,不是拼爆发力、而是拼耐力;
2、不是靠外力制造话题,而是靠内力:靠自身产品、自身渠道力。
3、解决的是营销闭环链条下半部分,即:口碑--复购。
并把天然、文艺、时尚、艺术等人文元素,融入到产品中去。
一句话:新式茶饮的慢营销体系中,产品即流量、产品即时尚。
在我购买过的新式茶饮品牌里,喜茶、茶百道等是慢营销的代表。