近期,古茗奶茶关联公司浙江古茗科技有限公司被台州市税务局罚款1161万余元。
据天眼查APP,古茗被处罚的具体事由为该公司不进行纳税申报,不缴或者少缴应纳税款,在账簿上不列或少列收入,税务局对该公司处以少缴的增值税、企业所得税、城市维护建设税2322万余元的50%罚款计1161万余元,对该公司少缴的印花税6360.30元处以50%罚款计3180.15元。
与此同时,古茗相关的“开店不营业”等关键词也出现,但目前古茗没有相关回应。而针对此前的偷税漏税被处罚事件,古茗官方客服表示,税款已经补缴完成,古茗奶茶的加盟、店铺均不受影响。
来源:微博
事实上,以往古茗一直口碑不错,在中低端市场占据着相当地位。营销专家小马宋曾评价其具备独特性,比如一切以加盟商的利益优先,让加盟商赚钱,自然主动上门加盟的就多;而且对加盟商有独特的挑选标准和区域开店原则;仓储物流和配送体系建设等自己参与……
但偷逃税这样的事件后,不仅有加盟商跳出,不少消费者也表示自己“塌房”了。
“古茗你怎么这样啊,你对得起我给你送的那些钱吗?”
“主播和明星都封杀了,奶茶也得封杀吧。”
“总公司偷税让那些花钱加盟的个体户怎么办,还有这个奶茶爱好者怎么办。”
“一些爱古茗人士被深深伤害到了。”
来源:微博网友评论
今年以来,包含喜茶、奈雪的茶、乐乐茶、茶颜悦色等新式茶饮都出现了不同程度的“震荡”,产品问题频现,相关广告宣传也屡屡翻车,不少人看衰新式茶饮市场,而今天被处罚的古茗似乎更印证了这样的结论。
红海之下,新式茶饮还有多少故事可讲?
01 故事讲到哪了?
2020年,新式茶饮进入爆发期,行业市场圈地,高端市场被喜茶、奈雪的茶等分天下,低端市场被蜜雪冰城牢牢占据,中端市场则一直处于混战状、格局不稳定。
那些品类大而全的品牌们对于自身的细分赛道强防御、弱攻击。但伴随市场竞争愈发激烈,在用户红利消失,疫情等环境影响下规模战难以奏效,一场蓄谋已久的价格战拉开序幕。
2022年伊始,喜茶被曝裁员30%后宣布降价,而后奈雪的茶也发布了降价公告,告别30元时代。在食品行业专家看来,奈雪的茶降价更像是追随喜茶的动作,中端市场用户忠诚度不高,品牌很难俘获用户心智,因而整个市场的价格下探也是大势所趋。
一方面,品牌们希望扩展市场空间,扩充用户群。艾瑞咨询数据显示,2021年国内新式茶饮市场中,中高端品牌占据份额仅为14.7%,超过85%的市场份额被单价为20元以下的品牌把守。
另一方面,包含疫情等客观因素影响下,门店客流减少,整体流量不如此前,但门店、人力等更多的成本压力大。与此同时,原材料价格上涨,不久前茶颜悦色在其微信公众平台上宣布涨价。
2022年2月23日广州最后一家乐乐茶门店关闭,标志着乐乐茶全面推出华南市场。近期,乐乐茶微信公众号宣布,乐乐茶将推出20元以下产品,最低价位产品低至8元。降价后,涵盖茶百道、古茗、CoCo、茶颜悦色、书亦烧仙草等中低端市场的竞争加剧。
从一定程度上来看,中高端品牌的价格试探,无疑是在客观因素上的无奈之举。
这是一个“又冷又热”市场,站在第一梯队的品牌想要下沉,站在第二梯队的想要高端。2月,书亦烧仙草拿到了6亿元融资,投资方包含绝味、洽洽食品、腾讯、克明食、劲霸男装等。而据了解,从三四线城市出发的书亦烧仙草正在向一二线城市布局。
2021年,茶颜悦色经历了三次集中关店,被很多人质疑运营能力。此时更多区域型“茶颜悦色”在不断出现,近期西北茶饮品牌“放哈”便已经完成天使轮融资。
而被称为“10元以下无对手”的蜜雪冰城也在存量博弈的下沉市场中,渐渐中和自己的优势。由于产品利润低、其他成本高,很多近年来入局的加盟商们表示很难赚到钱。
“流量型生意,流量红利消失后,路就走不通了。”业内人士提到。
02 故事还能怎么讲?
喜茶从来不是高价茶饮”,今年喜茶降价后,相关负责人一直反复对外强调这个观点。
“看似红海,其实整个行业还在冷兵器时代。在大部分人看不到的冰山之下,包括战略部署、人才规划、组织架构、数字化、体系化和流程化等方面,新茶饮企业的投入都不够。”曾有业内人士这样评价今天的新式茶饮市场。
第三方数据显示,新式茶饮市场一二线城市增速放缓,呈现向三四线城市下沉的趋势。中国下沉市场人口达10亿人以上,存在巨大消费潜力,部分品牌主攻下沉市场,但需要打出差异化优势,比如拥有主题概念、联名概念以及健康概念的产品等。
用户似乎已经听腻了品牌的成长故事、创始人的创业故事,新式茶饮品牌们需要新故事。尽管2021年蜜雪冰城洗脑神曲被不少人吐槽,但事实证明依旧卓有成效。而更多新故事的营销的重点在于攻克用户心智。
在书亦烧仙草融资前,品牌投放了电梯广告,并独家冠名综艺《大湾仔的夜》,更是利用综艺开启了一系列的营销活动,包括在社交媒体上开启“7000+店巡不完”的巡店活动,并邀请陈小春作为书亦烧仙草首席巡店官。一定程度上看,以热度为基础完善自己品牌的立体形象,不失为一种俘获用户的方式。
超产品的跨界也正在成为更多的动作,将品牌IP打造成为完整商业框架下的生态或许成为更大的方向。
去年7月起,一点点、奈雪的茶、茶颜悦色等茶饮品牌陆续变更公司经营范围,新增化妆品零售业务,大有杀入美妆领域之势;其中茶颜悦色最为激进,不到3个月的时间里就成立了17家涉及化妆品业务的新公司。
中国连锁经营协会《2021新茶饮研究报告》(下称《报告》)称,未来2-3年,新茶饮整体增长速度将放缓,预计为10-15%。
对于2022年的新式茶饮市场来说,注定是存量竞争中的一场“厮杀”,资本需要新理由,用户也需要更多新故事。