在确定了内容策略以后,就到选择传播渠道了。
八大渠道
这里我给大家罗列了八种渠道,包括广告、促销、事件和体验、公关关系和宣传、在线和社交媒体、移动营销、直复营销&数据库营销、人员推销。
每个维度下有更细的类别,在这里我就不一一列举了,其中需要和大家重点提的就是现在我们的数字媒体和社交媒体是非常发达的,企业也要建立自己网络传播的这种阵地,也可以分为三大类。
网络传播阵地
1、 付费媒体:企业付出广告费才能获得的渠道
很多大V、网络视频的贴片植入都可以称之为付费媒体。
2、 赚得媒体:有影响力用户本身作为品牌传播的渠道
比如用户口碑、病毒营销等,别人的渠道变成你的渠道,都是赚过来的,在这个过程中你必须具备足够的价值,才可以和别人进行交换。
3、 自有媒体:品牌可以直接控制的渠道
包括公司的网站,官方的微博、公众号等。
自有媒体在网络传播阵地中需要首要建立和夯实的
原因1:防止因为没有系统规划,各个站点和平台之间的信息更新不一致
原因2:每个企业基于电脑端和移动端的网站、微博、微信公众号等每个渠道的属性不一样
你不能够一个网站打通天下,网站的互动性何在?你应该将移动端的平台成为互动平台而不是简单的发布平台,如何将你的关注着纳入其中,建立社群,这时我们需要特别关注的。
关注点一:产品渠道的传播化
在渠道的过程当中,也希望大家更加注意的一点是,就是产品渠道的传播化。
之前我们谈到过4P理论,产品和传播其实是区分的概念,但是在数字化时代,我们可以发现这个产品本身已经可以成为一个传播的渠道了。
案例 江小白通过文案使产品成为营销渠道
比如江小白通过自己文案印在瓶子上的方式使产品包装就成为传播渠道,通过产品上的扫码,与顾客建立了关系,顾客通过上传文案,以及文案在瓶子上的不断体现,就是这个产品变成了它的传播渠道了。
关注点二:销售渠道的传播化
基于网络技术,现在所见即所得,所想即可得。在某一个视频当中,你看到有兴趣的一些产品点,在这个过程当中,你马上就能获得一个购买的链接,所以这个传播的过程就是一个销售的过程,所以大家一定要善用各种机会,将原来分离的传播销售过程融为一体,这就是在数字时代基于技术进步为我们带来的一些新的做法。
传播价值一定不只是“传播渠道”独有的功能,不能忽视:
一:价值传递时的传播功能,服务型行业的业务过程,制造型企业的售前与售后服务
二:销售接触时的价值传播,如B2B行业基于销售人员的当面沟通
*可以融合之前的《客户体验管理》和《顶尖销售人员》来考虑融合日常营销与实际业务活动的价值传播与传递的一体化运作