从生物学角度来看,甲方和乙方就像来自于两个星球的生物,一个来自火星,一个来自金星。乙方最想去的远方,叫甲方。甲方最想去的远方,叫乙方。双方就像两条平行线,遥遥相望却始终抵达不了对方的彼岸。
咱们接着往下看:
甲方听到的:你们听进去了真实的意思是:听我的。
乙方说:这是我们的友情价了。
甲方听到的:他说他还有降价的空间真实的意思是:再BB就给你安排实习生了。
所以,你懂乙方吗?
很不幸,也很庆幸,我做过乙方,也做过甲方。
刚毕业时,我在北京追求自己的梦想,从一名职场小白逐渐走上了自己的专业领域,做咨询顾问。经历过甲方爸爸的N论方案虐待、冷眼相看、通宵达旦的辛酸,也经历过甲方爸爸的高度认可、完成作品时的满满成就感,当自己费尽心血完成一个有颜值、有深度的报告时,深夜回家的路都显得那么亲切,空气那么香甜,一扫所有的疲惫与不堪。那时,累并快乐着。
后来,基于过往的咨询公司经验成功做了一回甲方。最大的感触是,世界对你多了一份温柔,少了一份严苛。
也许在职场生涯中,我们总是在不断变化着“大牌动态”的身份角色。
那甲方与乙方的区别是什么呢?
01
甲方心态PK乙方心态
我给钱了(或我将要给你钱),你就得听我的你又没给钱(或你给得这么少),我凭什么听你的?
看,活脱脱的甲方心态与乙方心态。
这个很有趣。绝大多数的甲方,总是有一种错觉,认为乙方应该是如同保姆一样体贴温暖,无时无刻不在身边,关怀自己,解决自己的问题。
而乙方呢,大多数接到电话的那一刻都会有:接婆婆电话的感觉。
甲方与乙方本质上就是买卖的关系,是有着自己的职责圈子和工作边界的,在这个尺度的把握上,北上广深相对好些,而有些城市就一言难尽了。
02
狮子PK猫头鹰
屁股决定脑袋,甲方难免会有优越感,无形中扮演着狮子的角色。
因为屁股坐的位置不同,甲方在听乙方汇报时,总会天然挑剔。这也无可厚非,有时,挑剔也会逼着乙方创造出更牛的创意。
而乙方的人,虽然没有这种屁股优越感,但因为长期在做一件又一件的专业事情,完成一个又一个的具体项目,带给自己非常大的成就感。
所以往往,乙方扮演着猫头鹰的角色,不断地审视,不断地审视,然后内心OS:傻X。
03
制造问题PK解决问题
甲方日日耕耘在自己的生意上,大多数情况下,是比乙方更清楚自己的问题。
当然,有时甲方往往也当局者迷,需要乙方从旁观者角度,提供一些参考建议。
叶老师曾经对我说,大多的事情,都要找到它背后的核心焦虑。也就是说,对乙方来说,你要找到的是甲方的核心疑惑、核心痛点,然后根据这个痛点为他制定策略、建议和行动方案。
如果甲方没有问题,他是不需要乙方的,能够解决问题的乙方,才是好乙方。
04
没有永远的甲乙方
甲方在协调内部与说服老板时,就得像乙方一样,去小心翼翼的伺候。
而乙方在内部,也需要协调各种资源,这时也要做甲方。
一个人不可能是纯然的甲方,也不会是纯然的乙方。即便是甲方的大老板,也要面对千万的普通消费者,消费者就是自己的甲方。即便是乙方的小朋友,也可能要做甲方的工作,清楚地让其他部门的小伙伴,愿意帮助自己完成项目。
诚然,大牌动态有着天然的区别,那么双方又有怎样的联系呢?我认为建立良好联系,要彼此基于“同理心”,体会不同角色的难处,才能互相包容,完成统一的目标。要实现同理心,可以分三步。
4.1 第一步,换位思考
当你站在对方的角度看待事情时,就能体会到对方的感受与难处,会更加有利于事态的发展。作为乙方需要理解甲方的压力,要多一点思考,从甲方角度去思考和解决问题;甲方也要理解考量乙方的工作量,创意是需要一定的时间思考和实践的,只有经过时间的打磨,才能有精品的诞生。
4.2 第二步,同频共振
能够换位思考,双方就会在心理上有一定共识。这时甲方在双方定好的大方向下,把控好远方即可,给予乙方充分的信任,让其在细节上有充分的发挥余地。乙方则需要根据甲方的大方向进行创作,而不是肆意发挥,二者要形成同频共振,才会有好的结果。
4.3 第三步,分手快乐
如果无法做到前两步,我觉得,最好的方法就是分手。用比较佛系的话说就是合作看的是“缘分”,如果“缘分”没了,剩下的都是互相诋毁和谩骂,那还不如放过彼此。
以上便是我眼中的甲方与乙方。借用冯导电影《大牌动态》一句话:“成全了别人,也陶冶了自己”,送给大牌动态的小伙伴们。
希望在不久的将来,天下没有甲乙方,我们都是合作方。