广告投放行业分为甲方和乙方,也可以称为需求方和服务方。尽管两者都属于广告投放这个范畴,但差异还是非常大的。没有谁更好一说,只有是否合适。无论是甲方还是乙方,都可以学到很多知识,也各有优劣。如果你有甲乙方双方经历,在职场会非常有优势。
笔者一直在甲方,先后在医疗、旅游和教育公司上过班。目前做代运营方面的工作,也做过一些其它行业的推广,包括加粉类、二类电商等。很多乙方的同学对甲方的工作内容很有兴趣,本篇结合我自己多年的职场经历,把我所知道的甲方广告投放的一切都告诉你。
01 入行
通常在甲方做投放的主要是三类人,一类是乙方转甲方,一类是原本在甲方,跳槽也在甲方跳,还有一类是新入行的新人。一般来说,投放入行门槛较低的行业主要是医疗和一些传统行业,有些大行业,例如游戏、教育、app推广的也招新人,但更多是管培生,社招新人概率比较低。
19年以前,做搜索广告,医疗行业的门槛相对较低,对新手的接纳度较高。不过19年之后,互联网的形势变化很大,投放已经不再有以前的“含金量”了。
做优化师的人群主要是哪些?基本就是三类人,一类是相关行业转岗,比如SEO,文案类,二类是公司要做电销,找专人专门学习或者去研究竞价;三类是,非相关行业也许对广告投放有兴趣也许是朋友介绍转入。
有的是从新手转入,有的是懂一点点有一定的基础转入;
有的是老板,有的是换行,有的是渴望用竞价去创业;
有的是大学生,有的是高中生,有的是工作多年但没一技之长想学点技能。
02 架构
优化师在很多甲方公司里属于专职岗位,大的公司优化师团队可能10多个人,或者二三十个。小一点的公司一般就一个。有些传统行业,优化师还可能要兼着做SEO、编辑等工作。在甲方,优化师的层级一般是专员-主管-总监。专员多是一线操作,主管一般不操作,但是要指导。总监一般就是定任务,分解目标,监督效果。一般从专员晋升到主管需要1-2年,或者更多。从主管晋升到总监则需要2-5年,或者更久。
甲方的推广一般属于网络部门,有的也归于市场部或者营销部。一般部门岗位构成是:优化师+SEO+文案(编辑)+美工+剪辑+客服+网管等。多数甲方公司都是这样的岗位构成,大一点的公司,会把岗位分的更细。小一点的公司,则可能是一个人兼着2-3个岗位。我之前就见过一个公司,SEO、文案和网管是同一个人。
03 年龄
甲方的优化师,主要是90和00后,80后很少了。相对来讲,甲方对年龄的“宽容度”较乙方高,30以内在甲方都比较好找工作。乙方优化师的整体平均年龄相对甲方更小一点。在甲方,过了30岁,不做管理岗,还在一线做专员,其实比较难了。这是现实,是摆在很多甲方优化师面前无法逃避的问题。
所以优化素材提升点击率,优化落地和人群来提升转化率。另外ecmp值和账户后台的cpm(千次曝光成本)不是一个东西。
04 能力
甲方优化师的水平其实主要取决于自己。相对来说,不管甲方还是乙方,都有一个共同的“规则”,做大行业、消耗多的行业,能力和经验会更加优异。甲方优化师一般都具有4项能力:
一是多渠道操作能力
包括搜索的百度、 360 、搜狗、神马和头条,信息流的巨量、百度信息流、腾讯广告、快手信息流等;
二是制表和总结能力
成熟的甲方公司都要做很多报表,还要经常写工作总结,包括周总结、旬总结、月总结和年底总结;
三是综合能力
有的甲方公司团队不健全,优化师除了投广告,还要写文章、做素材,更有些公司,优化师还要负责公司的自媒体、电脑维护这些;
四是对行业的深化能力
甲方优化师在公司只需要专于本行业,所以很多优化师在公司做个2年或者3年,就对本行业的推广情况非常了解,对本行业的营销模式也熟知,对行业的一个深度挖掘能力会比较强。如果以本行业为创业入口,成功率较不熟悉的人会高许多。
当然,甲方优化师相比于乙方,也有明显的弱势,较为封闭,对代理与渠道或者开户返点等事宜不是很清楚。甲方一般内训较少,优化师在口才表达、销售能力上弱于乙方优化师。
05 待遇
从这几年的市场情况来看,甲方优化师涨薪其实比较慢。以深圳为例,2017年竞价的岗位薪资平均水平在6-8,几年过去了,现在打开招聘网站基本还是7-8k,有的会高点,8-12k。而信息流的工资水平涨幅较大一些。你会发现,物价一直在涨,但优化师岗位的薪资不见增长。这并不是企业的问题,而是市场的问题,毕竟,每个岗位的薪资其实是由市场决定。
甲方优化师薪资结构一般有两种,高底薪+低提成,低底薪+高提成。提成又分为个人提成和团队提成。以我曾经做过的一家莆系医疗公司为例,拿的就是团队提成,即团队完成业绩,公司会奖一笔钱给团队,这个钱不能分,只能团队用于聚会所用。
甲方的提成,多数时候都比较虚,很多提成最后要么执行的不细致,要么就没有,还有的提成是给了,但是没有明细,具体怎么考核的没有一个清单。所以这个是很多甲方相对不太完善的一个地方,想求职甲方的朋友要注意。目前,也有一些甲方公司对提成设置的比较清晰,但这种公司比较少。
06 状态
不管是甲方还是乙方。最常见的有四种心态。安逸、迷茫、压力和焦虑。
安逸就不说了。迷茫,主要是因为现在广告都非常智能化,人工能起到的作用越来越小。效果越来越不好控制。有一种靠天吃饭的感觉;压力,优化师的压力有多大,做过的人都有切身体会。上级的压力,还有销售的压力。每天都是面临一种无法预知的状态,不知道效果到底怎么样。一旦量少了,或者成本高了,心里一阵凉意。就算老板不说,自己也会心累。这种心理状态不分经验,新手会头疼,老手同样头疼。只不过,跟新手相比,老手更佛系而已;焦虑,广告投放的门槛和含金量逐年降低,从业者也越来越多,年轻优化师越来越多,所以一些年龄偏大的、职场一直停滞不前的都会非常焦虑。互联网的35岁,不管对于哪个岗位都是一道槛,广告投放行业更是如此。投广告是需要多思考的,而年龄越大思维也就越固化。
目前甲方优化师状态多数从业者一两年都会略有疲倦,当然,也有一些非常具有激情,每天都非常充实的。所以,心态只在于人不在于事。与压力大相对的,熬夜、脱发、加班、饮食不规律、肥胖,已经成为了互联网从业者的代名词,广告优化师更是如此。
如果你的优化师男(女)朋友哪天回家的晚,请不用担心,多半是在上创意、改素材……
07 工作量和日常
一般来说,甲方优化师的主要工作就是看户,通常都是一个人看多个渠道或者多个账户。老手一般看五六个户,新手一般看两三个户。
工作日常主要是,早上去了做报表,调账户;
下午做素材,研究同行广告,跟公司同事交流;
晚上加班,完成白天没完成的工作,研究账户问题;
一般每周会有一次例会,也会写一次周工作总结。有的甲方公司会有内部培训,能同事之间相互交流学习,但多数甲方公司是没有的。
08 学习态度、工作态度和交际圈子
学习态度这个也是因人而异,有的甲方公司优化师会利用业务时间学习课程,给自己充电。但据我观察,80%的甲方优化师都属于安逸型的,经常给自己充电的优化师其实并不是很多。
另外,至于上班“钓鱼”的问题,这个不分甲乙,主要是因人而异。在此不再赘述。在圈子交际上,有的优化师喜欢混圈子,社群、培训班、线上班、线下沙龙等等。也有一些优化师不太关注这方面的事情,相对比较闭塞。不过我建议,甲方优化师还是要多走出去看看,打开自己的视野,经常与圈子里的人接触一下,多认识一些大牛,拓展自己的人脉。这样你后面的职场路会走的更顺。不要太封闭,要积极打开自己的交际圈,多跟乙方接触一下没有坏处的。
09 辞职与升职
甲方优化师辞职,通常有3个原因。一是跟管理层理念不合,二是转型(包括转行或创业),三是压力太大,想换个环境。优化师辞职还有很多小原因。比如工作累,加班多,办公氛围不好,心受委屈了;再比如,工资低,涨薪慢,加薪幅度低,没提成或者微乎其微的提成。等等,因素很多。
升职上,一般大公司会升迁的比较慢,但是每次升职都很规范。通常都是凭实力得到提升。而小公司升级会快一点,但通常小公司做管理其实和专员没什么差别。
还有一种升职情况,是非亲公司和家族/同乡企业。所谓非亲公司,这是相对家庭/同乡式企业来说的,员工与老板非亲非故。非亲公司升职靠的是实力,以及综合能力。家族式企业或者同乡型企业,很难升上去。除非,你足够会拉关系。以我之前做过的某系医疗为例,外地人要升上去的难度要远高于本地人。同乡式企业的这种“潜规则”很难打破。
10 瓶颈
甲方优化师现在遇到的瓶颈很多,包括:量少,成本高,质量差,效果不稳定,不可控。尤其是不可控这点,在近两年非常明显。以前做广告投放,是非常好控制流量的,但自从智能出价出来后,就是智能调价代替了手动。人工可以做的地方很少。效果越来越“靠天吃饭”。
第二个瓶颈是,平台做流量的闭环,审核这环很致命。所有的主导权,都被平台掌控。以前我们投广告,投的是自己的网站,内容可以自己随心设置,但是现在所有的物料都得平台审核过了才能用。而平台的审核慢不说,还经常莫名其妙不过。让优化师群体非常头疼。
在往后的广告投放职场,唯有不断学习,才能提升自己的竞争力。要学的知识太多了,内容策划、图片处理、短视频剪辑、口才能力、学习能力等等。
以上就是甲方优化师的一些工作层面的情况,有些和乙方优化师其实也是共通的。文中观点不一定对,仅代表个人的一些见解。要求职跳槽的朋友参考即可。不管在甲方还是乙方,各有利弊,都能学到很多知识。相对来说,新手进乙方更容易学到知识(而且门槛相对较低),老手跳甲方则更加稳定(甲方的稳定性略高于乙方)。
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